Fare attenzione ai costi aggiuntivi dei servizi di laboratorio quando sono previsti più livelli di costo per una manutenzione. Per aumenti fino a 10€ possono variare il servizio senza avvisare. Se volete evitarlo, bisogna specificare (e controllare) che scrivano sulla scheda interna le cose che non volete siano fatte, averle solo dette a voce non prova nulla e ritengono di poter fare come ritengono opportuno. Il punto è che il cliente non può sapere di doversi fare carico di questa cosa, lo scopo della recensione è di farlo sapere.
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Recensioni
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Paolo Grande ★★☆☆☆
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Luigi Bruno ★★★★★
Purtroppo il prodotto che cercavamo era esaurito, ma un addetto ci ha suggerito di ordinarlo e con la sua gentilezza in pochi minuti abbiamo concluso l’acquisto.
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soda froda ★☆☆☆☆
Servizio clienti completamente scadente, ho comprato una fat bike E-2500 Top Everide difettosa che aveva problemi ai freni, alla batteria, e in più sempre riguardo ai freni, quando si frenava la bici iniziava a sbandare. Nonostante sia andato a riferirlo e chiedere un rimborso al servizio clienti, hanno prima preso la bici (il 19/10) per mandarla a ispezionare e hanno detto che la data prevista in cui mi avrebbero detto se facevano il rimborso o no, era il 2/11, essendo che non avevo notizie, oggi il 8/11 sono andato a parlare con il servizio clienti richiedendo un rimborso immediato perché non avevano rispettato la data prevista e in più mi hanno detto di calmarmi dopo che ho speso 900€ per una bici che non è sicura su strada! E il rimborso non me lo hanno ancora dato... Se dovete comprare una bici elettrica da Decathlon ripensateci e vedete su altri siti online, tipo AliExpress o Amazon. In quei siti vendono delle bici nettamente migliori...
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Enrico Giurato ★★★★★
Senza dubbio il miglior negozio di articoli sportivi che conosca: ampia disponibilità di prodotti; prezzi che variano a seconda di tutte le necessità, ma senza perdere di qualità; materiali smart e comodi. Alcuni articoli, una volta acquistati, ti fanno chiedere come tu abbia fatto a stare senza fino a quel momento (ad esempio la pedana per appoggiare i piedi mentre ti cambi dopo aver fatto la doccia). Segnalo un ottimo reparto per articoli da tennis, dove vengono cambiati i grip al momento e le corde in una manciata di giorni. Straordinario!
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Riccardo Donadio ★★★★★
Di tutto per ogni sport. A me interessava ciclismo in particolare e sono molto assortiti. Prezzi competitivi, ho acquistato online e ritirato in sede, tutto bene senza problemi
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Gianni ★★★★★
Immenso negozio con articoli per tutti gli sport. Ampie corsie e molti camerini. Zona casse molto grande e veloce. Ben tenuto e pulito.
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Michele Gentile ★☆☆☆☆
Veramente pessimi. Ho ordinato una bicicletta da 1300 euro e dopo 15 giorni di attesa mi è arrivata con il vano batteria difettoso. La leva non incastrava correttamente la batteria ed il vano non era fissato correttamente sul telaio. Meno male che me ne sono accorto appena uscito dal negozio. Ma chi prepara le bici certe cose fa finta di non vederle? La cosa che mi ha fatto andare in bestia è che volevano rifilarmela lo stesso dopo aver fatto finta di averla messa a posto. Mi hanno alla fine rifatto l' ordine e spero che non mi arrivi un' altra bici rotta e di non dover aspettare altri 15 giorni per la consegna! Ho perso un pomeriggio dietro di loro ed alla fine sono dovuto tornare a casa a piedi. Non mi hanno proposto neanche una bici di cortesia. Pessimi ed incompetenti! Non acquisterò più niente da loro. Aggiorno la mia recensione dopo 10 giorni dalla prima. Ancora pessimi! Ordinata 2 volte la stessa e-bike (Riverside 500E). La prima con un difetto al vano batteria che non ho portato neanche a casa. Nonostante fosse un problema evidente di cui non si sono accorti o hanno fatto finta di non accorgersi, mi avevano chiamato lo stesso per ritirare la bicicletta facendomi perdere un pomeriggio e facendomi tornare a casa in autobus. Riordinata e ritirata la seconda bici, dopo 3 giorni mi si presenta rumore (tac) durante la corsa dei pedali. Sono tornato in negozio ieri (dove oramai ci ho trascorso i miei 4 ultimi week end) e dalle prove fatte dai meccanici risultava un problema al movimento centrale che andava sostituito. Non hanno voluto farmelo subito nonostante i problemi pregressi, pur avendo il ricambio disponibile, ma volevano lasciarmi senza bicicletta per altri 4 giorni. Essendo stato trattato con sufficienza e scarsa comprensione da parte dei meccanici, nonostante fossero stati sollecitati dall'accoglienza ad intervenire in tempi più celeri e preso dallo sconforto mi sono fatto restituire i soldi, sia della bici che di tutti gli accessori acquistati. Mi hanno restituito 1430 euro in contanti e tutti in banconote da 20 euro per cui dovrò perdere un'altra mezza mattinata per andare in banca aversarli, come se per causa loro non avessi già perso abbastanza tempo! Forse ancora non sono a conoscenza di quel bizzarro metodo di pagamento chiamato bonifico! In un mese non sono stati in grado di farmi avere una bicicletta che non avesse problemi. Comprerò la mia e-bike altrove Lo sconsiglio a tutti.
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Samy A. ★★★★☆
Ampia fornitura di articoli per ogni sport. Siamo andati a cercare un sacco da boxe per nostro figlio, l’abbiamo trovato facilmente, le corsia sono ben organizzate, personale gentile e disponibile e ottimo rapporto qualità prezzo. Esperienza molto positiva.
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Alessandro Gaiba ★★★☆☆
Vasto assortimento di prodotti per un alto numero di discipline sportive. La maggior parte dei prodotti è di brand di proprietà e non dei principali marchi di abbigliamento e attrezzature. Qualità generalmente media o medio bassa. Prezzi solo in apparenza bassi ma tutto sommato adeguati ai prodotti offerti.
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Simone Cancello ★★★★☆
Sono andato al decathlon per comprare queste scarpe da trekking, offrono una vari modelli dai più economici a quelli più performanti, l'unica cosa è che ci sono pochi colori di scelta per i vari modelli. Poi ho comprato anche queste magliette da corsa per mia sorella che sono molto comode e costano poco. Per curiosità sono andato anche nel reparto bici per comprare dei pedali per la mia bicicletta, il reparto non era molto fornito, ma il commesso è stato molto bravo nelle spiegazioni e mi ha dato la possibilità di ordinare gli articoli mancanti e andarli a ritirare in negozio o farli arrivare a casa.
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