Goldcar

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Recensioni

1. Giacomo Capizzi ★★★★★

   Ho noleggiato di recente un'auto con Goldcar e l'esperienza complessiva è stata molto positiva. Ci tengo in particolare a ringraziare l'impiegata allo sportello al momento del ritiro: è stata davvero molto gentile, chiara e professionale nello spiegarmi tutti i dettagli del noleggio e i servizi che avevo scelto. Anche se al momento del ritiro non c'era personale al parcheggio, trovare l'auto assegnata è stato semplicissimo grazie alle indicazioni ricevute. La restituzione è avvenuta molto presto la mattina, quindi comprensibilmente non c'era nessun addetto e ho lasciato le chiavi nell'apposito box. Purtroppo, per una mia sbadataggine, ho dimenticato il mio cappellino di lana in auto e me ne sono accorto solo dopo aver già consegnato le chiavi nel box (che non si poteva più aprire). Un vero peccato per la mia distrazione, ma per quanto riguarda il servizio offerto dall'azienda, mi ritengo soddisfatto. Consigliato per la chiarezza e la cortesia del personale al desk!

   quasi 3 mesi fa
2. Sara Parini ★☆☆☆☆

   Costi nascosti, macchina con spia di tagliando accesa (segnalato immediatamente, prima ancora di uscire dal parcheggio), considerando anche il noleggio per 11 giorni, e l'ultimo giorno si è accesa anche la spia dell'olio motore. Mi sono stati addebitati oltre €200 in più rispetto al preventivo fatto, soldi non comunicati in anticipo, nonostante avessi indicato il punto di ritiro e consegna differenti, a detta loro l'addebito era legato a riportare la macchina dal punto B al punto A, e mi è stato detto al momento della consegna delle chiavi, o pagavo la cifra o perdevo tutti i soldi spesi. Inoltre mi sono stati addebitati altri soldi come "tassa per una multa" (presa durante la notte per mia colpa e provveduto a pagare immediatamente dopo il ritrovamento del verbale), di cui quindi non capisco il significato di un ulteriore tassa da pagare alla compagnia. Insomma, alla fine avrei risparmiato scegliendo una compagnia che costava di più, forse perché non c'erano altri costi nascosti a fregare. Comunque sia, non consiglierò mai più questa compagnia e di certo non la utilizzerò mai più.

   quasi 3 mesi fa
3. Giorgio Bonuso ★★★★★

   GOLDCAR è il servizio di noleggio che prediligo in assoluto perchè è il più rapido, sicuro ed economico. Mi trovo benissimo ormai da anni. Il servizio clienti è tempestivo e le auto sono in ottime condizioni

   quasi 5 mesi fa

1. Andrea Hundeyin ★★★★★

   Ho noleggiato un'auto di recente dal 24/07 al 31/07 con il team Goldcar a Bologna. Si meritano più che 5 stelle. Inizialmente ho ricevuto un'auto che aveva qualche problema con i freni, ma il team Goldcar, in particolare Gabriele ed Amanda, si sono dimostrati dei veri professionisti, rispondendo rapidamente e fornendomi persino un'auto di ricambio nuova di zecca (WOW!). Uno dei migliori servizi clienti che abbia mai ricevuto negli ultimi anni. Se desiderate noleggiare un'auto all'aeroporto di Bologna, Goldcar è il posto giusto. Inoltre, vorrei dare 5 stelle anche ai ragazzi che lavorano nel parcheggio, molto cordiali e disponibili.

   quasi 7 mesi fa
2. FABIUS X ★★★★☆

   Dopo un tempo di attesa di circa 15 minuti sono stato servito con cortesia e professionalità da una delle due impiegate presenti. Mi è stata proposta l'assicurazione Kasko senza insistenza (l'avevo già stipulata con Discovercars). Mi è stata consegnata una MG3 ibrida nuovissima e ben accessoriata, ritengo più spaziosa rispetto alla Polo indicata nella prenotazione (stesso segmento). Non ho riscontrato problemi durante il noleggio e la restituzione è stata veloce.

   quasi 8 mesi fa
3. Chiara Marconi ★☆☆☆☆

   Io e le mie cugine siamo andate a Fuerteventura. Prima di partire avevamo noleggiato una macchina pagando 167 euro con l’assicurazione Platinum. Arrivate in aereoporto andiamo per ritirare la macchina, ci viene detto che c’è la franchigia di 1400 euro da pagare e che se non l’avessimo voluta pagare avremmo dovuto fare un’altra assicurazione, la casco, da 380 euro con 77 euro di pieno che sarebbero tornati indietro alla riconsegna dell’auto, cosa che abbiamo fatto. Per quanto riguarda i 167 euro della prima assicurazione, ci è stato detto di fare ricorso e che quei soldi sarebbero tornati indietro…così è stato fatto, mandato tutta la documentazione sia a Goldcar Italia che quello di Fuerteventura, stessa documentazione mandata a un numero spropositato di mail e ho chiamato qualsiasi numero ma niente…dei soldi nessuna traccia. Se la gente dice di no al pagamento della franchigia la procedura del ricorso e del rimborso deve essere fatta subito e in presenza (cosa richiesta ma ci è stato detto che non era previsto). Davvero lo schifo, grazie!

   quasi 3 anni fa

1. Francesca Giovane ★☆☆☆☆

   Una società scorretta , una polita aziendale scorretta e dipendenti scorretti . Abbiamo pagato online il noleggio della macchina con assicurazione inclusa , arrivati in sede volevano farci pagare una seconda assicurazione (totalmente inutile ma secondo le loro regole valida ) , cerchiamo di proseguire al ritiro della macchina ma la carta viene rifiutata perché “carta di debito “ ( con la stessa carta però ci hanno accettato il pagamento online ) e quindi , dopo una serie di questioni perché non volevano darci la macchina GIÀ PAGATA E NON PIÙ RIMBORSABILE , siamo andati via e mi sono stati lanciati anche i documenti a terra .

   quasi 3 anni fa
2. Gianfranco Carlucci ★☆☆☆☆

   IMBARAZZANTE! Prenoto l'auto tramite app inserendo i vari documenti ed EFFETTUANDO IL PAGAMENTO. Arrivati con la mia ragazza all'aeroporto di Bologna mi reco presso l'infopoint presente all'interno di quest'ultimo. Inizialmente si incarica della faccenda una dipendente che mi chiede i documenti e una carta di credito per il pagamento della franchigia di 55 euro, nonostante, con tanto di screenshot effettuato e fatto vedere anche a loro, la mia prenotazione comprendeva sia l'assicurazione per i presenti all'interno dell'abitacolo, sia per eventuali danni all'auto, sia per eventuali danni a terzi. Ma il "bello" non è neanche ancora iniziato; Mi dice che la carta d'identità presenta dei "difetti" e che il cognome non è ben visibile. Le dico che il nome e la foto corrispondono a me, ma oltre a questo le ho fornito anche la patente e il codice di prenotazione fatta a mio nome con I DATI E I DOCUMENTI INSERITI IN FASE DI PRENOTAZIONE FATTA LA MATTINA STESSA DAVANTI A LORO MENTRE FACEVO LA FILA. Ma neanche a questo punto intende procedere con la consegna della macchina. Senza fare ulteriori polemiche le chiedo il rimborso ma si presenta un tizio che con accento siciliano e modi di fare tipici dei barbari medievali, smette di litigare in inglese con un signore in fila e si incarica della questione dicendo che non solo i documenti "non erano validi" ma che il rimborso non era possibile effettuarlo perchè il mio piano non lo prevedeva. Cerco di mantenere la calma dato che inizio a sentirmi fregato da ogni lato, ma il medievale decide bene di gettare addosso alla mia ragazza i miei documenti tra lo stupore della gente in fila. Per non peggiorare la situazione abbiamo deciso di andare via. Ci siamo ritrovati con una prenotazione pagata non rimborsabile effettuata da una carta che poi non hanno accettato per il secondo pagamento da effettuare in loco (tenuto nascosto fino a quando non vai a ritirare il veicolo prenotato), un tipetto medievale spicciolo che si è permesso di inveire e gettare addosso alla mia ragazza i documenti e senza auto. Siamo in attesa di capire se l'azienda prenderà provvedimenti verso uno dei suoi dipendenti.

   quasi 3 anni fa
3. daniele de laurentis ★☆☆☆☆

   Ho noleggiato un’auto all’aeroporto di Lisbona come prima cosa mi hanno praticamente costretto a prendere il Telepass perché sostenenevano che dove stavo andando ci fossero solo passaggi Telepass,ASSOLUTAMENTE FALSO NON PRENDETELO, morale 2,5€ al giorno per pagare 9 Euro di pedaggi. Io la ritengo una truffa e credo che gli operatori abbiano degli incentivi. Al Ritiro ti fanno controllare ,i danni già c’è ne erano parecchi , con l’indicazione di non segnalarlglieli se sono meno di 5 cm sulla carrozzeria e meno di due cm sul parabrezza . Faccio notare all’operatore che c’è una scheggiatura sul vetro lui dice che è piccola meno di 2cm. Alla riconsegna dell’auto, per la stessa scheggiatura , mi hanno addebitato 480 Euro. Avevo fatto delle foto e non convinto avevo mandato una mail, purtroppo adesso non riesco a contattare nessuno e non riesco ad aprire un contenzioso. Anche in questo caso assolutamente pessimi.

   quasi 3 anni fa

1. Davide Ardit ★★★★★

   Ero MOLTO scettico all’inizio, vedendo anche recensioni contrastanti, molte negative, ma ho voluto provare lo stesso. Si è rivelato un servizio con la S maiuscola. Ho prenotato una macchina per 7gg ad Ibiza per 5 persone, con conducente sotto i 20 anni e guidatore aggiuntivo. Ho aggiunto l’assicurazione “super relax”, se non sbaglio, dove, copriva tutti i danni e non serviva depositare la caparra di 1400€. CONSIGLIO DI PRENDERE IL PACCHETTO DI ASSICURAZIONE NEL SITO PROPRIETARIO E NON IN QUELLO DI TERZI (es. Compagnie Aeree) per essere sicuri che quello che andrai a pagare sarà quello in preventivo già stipulato al momento del pagamento. Ho scelto il pagamento la ad Ibiza. Personale molto gentile e disponibile, ci hanno dato una Seat Ibiza con 500km, pulitissima sia fuori sia dentro. La benzina abbiamo anticipato 140€ che alla fine della settimana ci ritorneranno indietro dopo avergliela consegnata con il pieno. Durante la settimana è successo di strisciare il cerchio e non c’è stato nessun problema con il pacchetto assicurativo. CONSIGLIO vivamente questa compagnia. I prezzi sono giusti, e ripeto di fare tutto tramite il sito di GoldCar.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti