Pretenziosi sui metodi di pagamento... NON GLI VA BENE NULLA. Consiglio altri posti che non fanno impazzire così tanto.
Dopo che pago in internet mi presento il giorno del ritiro e non mi danno il mezzo perché dicono che la carta non è valida,la stessa da cui hanno prelevato i soldi per fermare il mezzo,sarei troppo offensivo nell'esprimere la mia opinione!!Sconsiglio nel modo più assoluto!È arrivata la mail con scritto che non ho diritto al rimborso e si tengono i soldi come penale dopo che sono stati loro a recarmi un danno!!Mi fermo qua che è meglio....ma cercate altri noleggi che sicuramente sono più onesti!Vomitevoli!
Gentile lo staff alla reception. Non è economico ma va bene in fase di trasloco.
Esperienza pessima..UN VERO SCHIFO.... Ho messo una stella ma non meritano nemmeno quella.
Esperienza pessima, LOCAUTO FERRARA, cercano di fregarti con varie piccole accortezze: AdBlue e benzina soprattutto : si rifiutano di rimborsare l’AdBlue, dicendo che serve lo scontrino (che ovviamente non ti dicono prima), la copia della transazione non basta. Benzina, loro mi consegnano il mezzo con 550 km di autonomia, lo riconsegno con 523 km dì autonomia (probabilmente per 1 litro il serbatoio non era pieno), quindi addebitano altri costi di servizio.
Purtroppo non posso dare meno di una stella. il problema : Prenotata un autovettura il 12 luglio dalle 18 fino al 18 luglio ore 18:00 numero di prenotazione 52 00 92 52 tramite assistenza mia auto causa rottura vado in Locauto alle ore 17:00 mi fanno presente che per problemi di loro mail l'autovettura non c'è è che sarei rimasto a piedi non avevano alternative Il problema è che io dovevo andare in ferie e ho dovuto chiedere prestito ad un amico Complimenti .Grazie per il servizio una vera vergogna. mai più
Specificate in modo chiaro nelle condizioni di noleggio che accettate al momento della consegna "SOLO CARTE DI CREDITO" per una qualsiasi categoria di veicolo, senza trovarsi avendo prepagato il noleggio con carta di debito, a dover pagare penali inutili e ancora peggio perdere Gratuitamente tutti i soldi già versati per il noleggio!!
DA EVITARE! Pessimi! Maleducati,fare arrogante e poco informati sulle richieste effettuate. Auto prenotata e PAGATA da una settimana tramite il sito, arrivati alla concessionaria la ragazza con maleducazione pretendeva una carta di credito fronte retro (anche non intestata al conducente(?)) per poter avere le chiavi dell’auto nonostante il pagamento fosse già stato effettuato tramite postepay evolution che a loro dire non andava bene. Nessuna informazione su come annullare o spostare la prenotazione, solo arroganza e poca professionalità. La dipendente pessima,peccato non possa mettere una stella!
Grazie a Priscilla e a #locauto #Ferrara, abbiamo prenotato l'auto per 3 giorni da Bari e il risultato è sempre oltre le aspettative ;-)
Ho noleggiato auto direttamente dalla mia città Ferrara . Auto nuovissima di appena 22 km pronta al mio arrivo all'aeroporto di Cagliari. Efficienza, cordialità, disponibilità massima! Ottimo servizio 19 Giugno 2021
Locauto si trova in via Via Bologna, 623, 44124 Ferrara FE, Italia
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