Lavasecco Dagnini - Centro Nova Lavanderia, tintoria a Villanova

Recensioni

1. Laura Farci ★☆☆☆☆

   Sono andata a chiedere informazioni per sapere se pulivano anche i tappeti e mi è stata data una risposta secca: “5 euro al chilo”. Sulla base di questo prezzo ho deciso di portare il tappeto e l’ho consegnato senza ulteriori dubbi. Al momento del pagamento, però, invece dei 136 € previsti, mi sono stati richiesti 150 €, perché improvvisamente il prezzo era diventato 5,50 € al chilo. Quando ho fatto notare la differenza, la signora ha ribadito in modo scortese che lei avrebbe sempre detto 5,50 €, cosa non vera. Il prezzo di 5 € era stato ripetuto chiaramente più volte, e l’avevo capito perfettamente. Forse il prezzo è stato aumentato perché ho chiesto la fattura, che inizialmente è sembrato di chiedere una cosa impossibile da avere, ma poi alla fine è stata emessa con successo. In ogni caso, sono rimasta delusa, sono sempre stata cliente di un’altra filiale in centro per altri articoli e mi sono sempre trovata bene. Ora, vedendo anche le recensioni negative di altri clienti di questa filiale, spero solo che il mio tappeto non venga danneggiato. Trovo inaccettabile cambiare i prezzi al momento del pagamento e rispondere con scortesia. Un comportamento poco professionale che crea sfiducia.

   quasi 9 mesi fa
2. Clara Bella ★☆☆☆☆

   Mi sono sempre trovata bene, ma ultimamente, per delle lenzuola, me le sono ritrovate con delle ombre come di pedate. Un lenzuolo da sotto con una enorme parte schiarita. E questi due casi senza alcuna indicazione nel pacco di riconsegna. Per un coprimaterasso in spugna, me lo sono ritrovato con un'enorme macchia scura al centro, come se avesse preso dell'olio, e un foglietto arancione, tutt'altro che ben visibile, nel quale era scritto che avevano provato in ogni modo a pulire la MIA macchia ma meglio di così non veniva....peccato che il coprimaterasso fosse da rinfrescare, ma completamente bianco e senza macchie quando glielo ho portato. Infine, sempre con altre lenzuola, hanno messo le 300 graffette per fissare il nome al centro, pinzando molto tessuto, quando l'ho svolto, ho strappato la stoffa perché non l'avevo visto. Sono tutte pessime esperienze che non ho potuto contestare perché me ne sono accorta molto dopo aver ritirato i pacchi, dal momento che era biancheria e l'avevo messa subito in armadio. Mai piu

   1 anno fa
3. giusi di vico ★☆☆☆☆

   Ho portato a lavare un maglione in ottime condizioni indossato solamente 1 volta. Quando l’ho ritirato era pieno di pallini. Può starci che il tessuto abbia una reazione al lavaggio, cosa che non dovrebbe succedere se si affidano i propri capi in mani “più esperte”, ma, mi è stato consigliato dalla signora al bancone a cui ho fatto notare l’accaduto, la quale si è rivolta in modo anche poco professionale, che mi sarei dovuta mettere io pian pianino a rimuovere tutti i pallini.Credo, che se affidiamo i nostri indumenti ad una lavanderia e perché cerchiamo un servizio ed un trattamento migliore e non peggiore.

   1 anno fa

1. [email protected] Roberto ★☆☆☆☆

   Prima esperienza l'anno scorso: ho portato un giaccone invernale seminuovo a lavare, lo ritiro al nastro e c'era un taglio davanti, probabilmente fatto con un cutter: può succedere, ma se sei onesto mi chiami al banco e mi spieghi cosa è successo, non fai finta di niente: comunque lo segnalo, lo riporto e mi viene offerta una riparazione che, anche se ben fatta, lascia comunque un difetto ben visibile sul capo. Seconda esperienza di oggi di mia moglie: portato giaccone che viene lavato ad acqua, dopo aver ritirato il capo si accorge che i due bottoni dei polsini sono stati spaccati a metà. Ritorna al banco e fa presente la cosa, le viene risposto dall'ineffabile addetta che loro non sono responsabili di danni a fibbie e bottoni. È evidente che si tratta di un gesto fatto volontariamente, perché un lavaggio delicato non strappa i bottoni. Scadenti nel servizio e in malafede, state lontani da questo lavasecco! Se potessi darei 0, ma il minimo possibile purtroppo è 1, mi dispiace molto dare 1 stella che non si meritano...

   1 anno fa
2. Artem Rossokha ★☆☆☆☆

   Ho portato il mio tappeto in questo lavasecco per una pulizia e sono rimasto molto deluso. Sono ancora presenti macchie e lo sporco non è stato completamente rimosso. L'etichetta è stata attaccata al tappeto con ben 10 punti di spillatrice. Le spille erano così numerose da rischiare di danneggiare il tessuto del tappeto.

   quasi 2 anni fa
3. Marco Maria Donnarumma ★☆☆☆☆

   Antipatía a livelli mai visti prima in un’attività commerciale. Qualsiasi domanda, la risposta è seccata. Per non parlare alla richiesta di fattura ! Non voleva farmi la fattura perché nel caso in cui i tappeti non fossero lavabili non sarebbe stata in grado di emettere nota di credito. Tutte le risposte con arroganza, ancor prima di vedere i tappeti già non voleva farli( quando già altre volte li ho fatti da loro). Allucinante. Ultima volta della vita RISPOSTA ALLA RISPOSTA: Ho chiamato al telefono per dirvi quello che ho scritto. Le regole da rispettare ok, l'antipatia e il rispondere male spero non facciano parte delle vostre regole. Ripeto che ad infastidirimi è stata l'antipatia e il rispondere male ad ogni domanda, non la professionalità e scrupolosità di cui non ne ho visto traccia. Accettate le critiche e scusatevi piuttosto di dire che le persone vi vogliono screditare, dato che ci sono decine di recensioni come o peggiori della mia.

   quasi 3 anni fa

1. Marisa Militello ★★★★☆

   È il mio lavasecco da 20 anni. Ottimi i prezzi e i servizi. Mi piace tanto che la trapunta matrimoniale invernale e molto grossa venga riconsegnata pulita sottovuoto, pronta da mettere via nel proprio armadio

   quasi 4 anni fa
2. Gi Pi ★☆☆☆☆

   Confermo diverse affermazioni per quanto riguarda il modus operandi delle commesse del lavasecco. Tante volte sembra quasi non vogliano prendersi responsabilità sul lavaggio di capi che, per quanto mi riguarda, sono sempre stati lavati in altre lavanderie senza nessun problema. Per ció che riguarda il lavaggio a ozono lasciate perdere! Non sanifica proprio nulla e soprattutto non rimuove alcun odore!!! Soldi regalati…

   quasi 4 anni fa
3. Andrea Mondello ★☆☆☆☆

   Mi rivolgo di tanto in tanto a loro per avere camicie piegate. Una volta non capiscono che sono da piegare e me le danno con la gruccia, oggi invece passo e non erano pronte (la data di consegna era due giorni fa), mi metto d'accordo per passare dopo la spesa e dopo la spesa ancora non sono pronte. In genere c'è coda al bancone, dovrebbero assumere un'altra persona perché non è possibile aspettare sempre e non trovare pronti gli articoli in consegna. Servizio scarso come il fistolo.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti