The Place Firenze Firenze

Recensioni

1. tania alessio ★★★★★

   Il nome “The Place” racconta la cura di un hotel rinnovato con sapienza e con evocazioni della piazza di Santa Maria Novella nell’uso dei materiali e colori interni. Gli ambienti sono accoglienti e riservati, le camere rilassanti. Il dehor sulla piazza offre uno spazio di relax e convivialità all’aperto e un ottimo servizio ristorante. Personale attento e disponibile.

   1 anno fa
2. Claudio Di Pasqua ★☆☆☆☆

   Sono stato ospite di questo hotel nel mese di ottobre 2024 (1 notte) e devo dire che l'esperienza è stata a dir poco disastrosa. Durante il mio soggiorno, ho subito un furto nella cassaforte della mia camera. L'orologio che avevo lasciato al sicuro è stato rubato. Il giorno del check-out, la cassaforte non si apriva e ho dovuto richiedere l'intervento del personale dell'hotel. Quando la cassaforte è stata aperta, il furto è stato constatato in presenza del loro staff. Ma ciò che è stato ancora più sconcertante è stato il comportamento del direttore dell'hotel, che fin dal primo giorno non si è reso mai collaborativo, difendendo la sua posizione e quella del suo staff. Il direttore dell'hotel, alla mia richiesta di attivare l'iter assicurativo per il furto subito, non si è reso collaborativo, costringendomi a inviare una formale diffida tramite il mio legale, per tutelare i miei diritti e ottenere il giusto risarcimento. La compagnia assicurativa mi ha chiesto di inviare decine di documenti inerenti all'acquisto del mio Rolex, tra cui il certificato di autenticità, nonché la querela sporta presso il Comando dei Carabinieri di Firenze, cosa che ho fatto. Tuttavia, appurato tutto ciò, l'assicurazione mi ha comunicato che ha ricevuto comunicazione da parte dell'hotel che si ritiene estraneo ai fatti, costringendomi a citarli in giudizio. Sono costretto a concludere che questo hotel non è affidabile e non rispetta i propri clienti. Seguirà prossima recensione (anche fosse tra 4-5 anni) dove mostrerò l'evolversi dei fatti. Claudio Di Pasqua

   1 anno fa
3. Simone ★★★★★

   Posizione meravigliosa in Piazza Santa Maria Novella con grande e accogliente dehor. Personale impeccabile , gentile ed accogliente. Ottimo per una cena do anche per un aperitivo

   1 anno fa

1. emanuela carlon ★★★★★

   Albergo bellissimo situato in una posizione strategica a Santa Maria Novella dotato di tutti i confort e molto curato sia per quanto riguarda la ristorazione che per l'arredo. Il personale molto disponibile e accogliente attento alle esigenze dei clienti.

   1 anno fa
2. Angelica 06 ★★★★★

   Sono venuta qui con il mio fidanzato e sono stati dei giorni fantastici! Le camere bellissime,un servizio impeccabile! Il personale fantastico e sempre disponibile, ringrazio tutti per questa esperienza a Vinesh e Alejandro! Ritornerò presto!

   quasi 2 anni fa
3. Andrea Albiani ★☆☆☆☆

   Che dire. Il posto perfetto dove pagare prezzi esorbitanti e mostrare al mondo la vostra carta di credito senza fondo mentre sedete su poltroncine imbottite di fronte ad un monumento celebre del panorama fiorentino mentre vi servono svogliatamente cibo scadente e leggermente sotto la media. Tenterete in tutti i modi di convincervi che il latte e Nesquik che state bevendo sia cioccolata calda, o che il succhino Yoga che vi hanno appena portato non sia uscito direttamente dalla Pam a pochi passi da lì. Alla fine verrete persuasi dagli 8/10€ per tazzina che avete appena pagato. Un’esperienza da ripetere se avete qualche colpa da espiare. Se qualcuno che vi sta sulle palle cerca un posto dove bere, consigliategli The Place®️!

   quasi 3 anni fa

1. Roru ★☆☆☆☆

   Posto molto bello, ma con personale discutibile per un posto lussuoso come questo, un altro problema di cui mi lamento sono i prezzi, volevo andare leggero questa sera con i miei amici e quindi ho preso un semplice succo alla pera, pagato 8€ Mi hanno portato il succo della Yoga caldo con un bicchiere e del ghiaccio Ora capisco la vista ed il posto, ma mi sembra comunque esagerato

   quasi 3 anni fa
2. Letizia Ammannati ★★★★★

   Siamo stati a fare un aperitivo e i cocktail erano preparati alla perfezione. Camerieri gentilissimi e molto professionali. Hotel veramente bellissimo.

   quasi 3 anni fa
3. DARIO MINELLI ★★★★★

   Signori, in un posto così ,si può solo dire che sembra di essere in una reggia , tutto perfetto e meraviglioso . Tutto e corredato e curato come lo richiede la location , il personale è molto cortese e disponibile , d'altronde qui vengono persone con possibiltà economiche molto elevate , siamo a due passi dal centro storico di Firenze Naturalmente tutti questo ha un prezzo e qui si spende parecchio per qualsiasi cosa .....però diciamo che una volta nella vita si può fare Buon soggiorno a tutti

   quasi 4 anni fa

1. Civita Moncelli ★☆☆☆☆

   Ieri mattina siamo stati nel bar dell’hotel per una colazione, forse sfortunati?? Servizio pessimo, la cameriera toglie la mise en place molto raffinata e dopo mezz’ora di attesa ci porta un orzo imbevibile un cestino di piccole brioche 2 cappuccini e un caffè per la modica somma di 34 euro.senza una tovaglietta, una marmellata, un bicchiere d’acqua senza un tovagliolo!!!!! Tutto sul tavolo nemmeno disinfettato. Quelli nel tavolo di fianco seguiti perfettamente!! Forse perché non eravamo clienti dell’hotel…comunque alla fine dopo aver riferito l’accaduto al responsabile ci ha scontato i due caffè scusandosi .

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti