Tezenis Bologna

Recensioni

1. Emiliano Nisi ★☆☆☆☆

   Quest oggi mi sono recato in questo punto vendita per un cambio di regalo (pigiama) acquistato il 20 dicembre e sostituirlo con una taglia inferiore. Alla cassa ho mostrato uno scontrino cortesia che però faceva riferimento ad un altro articolo (un ferma capelli) acquistato lo stesso giorno dalla persona che mi ha fatto il regalo (mio figlio). Per cui ho fatto vedere lo screenshot del totale dell acquisto pagato con il bancomat che ovviamente aveva come data contabile il 23 dicembre e non il 20. Il cassiere, nonché suppongo gestore dello store, con aria di sarcasmo, sottolineava le date non congruenti ed io che spiegavo che la data contabile è per forza successiva all acquisto. A questo punto mio figlio ha chiamato la mamma, che era con lui il giorno dell acquisto, per spiegargli nuovamente il tutto per telefono al cassiere ma lui, rispondendo nuovamente con sarcasmo e scortesemente, non ha voluto sapere ragione anche con lei. Alla fine ci ha liquidato dicendo che, guardacaso, da circa un mese loro "TEZENIS" non riuscivano più a risalire agli scontrini. Pessimo negozio, vergognoso modo di fare. Nel 2025 si fa fatica a risalire ad uno scontrino dall importo totale sapendo il giorno??!! Fate un altro mestiere che è meglio. Mai più da voi.

   quasi 6 mesi fa
2. Monica Natalia Isla Llave ★☆☆☆☆

   Ho comprato dieci giorni fa un pigiama del Grinch come regalo. La persona a cui l’ho regalato l’ha usato una sola notte e si è svegliata con la spalla e il cavallo scuciti. Nonostante siamo tornati in negozio lo stesso giorno con lo scontrino, e la commessa ci abbia detto che effettivamente sembrava difettoso, non ci hanno fatto il cambio con un altro esemplare. Molto deludente.

   quasi 6 mesi fa
3. Morgana Prince ★★★★★

   Mi sono recata oggi per acquistare alcuni pigiami e mi ha colpito molto la cordialità e disponibilità delle ragazze, in particolare Camilla che lo è stata da subito, ma anche delle sue colleghe Noemi e Elisabetta. Anche il titolare, molto disponibile. Alla fine sono riuscita ad ottenere quello che desideravo. Negozio ordinato anche se era weekend.

   quasi 6 mesi fa

1. Simona Anzani ★☆☆☆☆

   Oggi pomeriggio ho fatto una spesa di oltre 100 euro . Tornata a casa mi sono resa conto che in cassa mi avevano lasciato gli antitaccheggio. Non potendo ritornare personalmente, ho mandato mio marito con tanto di scontrino al seguito a fare togliere gli antitaccheggio ( presenti su tutta la merce acquistata, una quindicina di pezzi). È stato trattato come se fosse un ladro . Chi lo ha accolto non ha ammesso l' errore , ma anzi non faceva che ripetere che non era possibile che si fosse perpetrato un errore simile , dicendo che sarebbe stato il caso di verificare sulle telecamere. Segnalo . Per mio conto non metterò più piede in questo negozio . La cura e l' attenzione al cliente è la prima formazione da fare si commessi . Volevo segnalarlo . Grazie .

   quasi 8 mesi fa
2. Lolla ★☆☆☆☆

   Pessimo!! Il caldo da sauna, la poca disponibilità delle commesse e la cosa ridicola che non hanno materiale per fare i pacchi regalo.

   quasi 3 anni fa
3. Enzo Loreti ★★★★★

   La recensione è riferita alla commessa Sinthia. Davvero Cortese disponibile e competente. Ha accompagnato me e mia moglie nella scelta di diversi capi con pazienza e sempre col sorriso sulle labbra. La cosa non è assolutamente scontata.

   quasi 3 anni fa

1. Barbara ★★★☆☆

   Ragazza mora coi capelli lunghi e occhiali gentile e disponibile, se non trovi quello che cerchi ti aiuta proponendo alternative. Ragazza bionda occhi azzurri al contrario poco disponibile, quando mi ha detto che di un capo d'abbigliamento la taglia che cercavo non era in commercio le ho chiesto se aveva alternative da consigliarmi e mi ha risposto "No, non saprei cosa indicarti di simile." Non avevo chiesto qualcosa di particolare eh, stavo cercando un reggiseno in pizzo... ma ci può stare che in un momento no la commessa sia indaffarata e non abbia voglia di aiutare il cliente. Il giorno dopo, comunque, la sua collega in meno di cinque minuti mi ha proposto un paio di alternative: cinque minuti. Con lei a fianco che, mentre stavamo parlando, si è inserita nella conversazione per dire "Te l'ho spiegato ieri che di quel capo non c'è disponibilità." Inanzitutto nessuno l'aveva interpellata, e seconda cosa stavo parlando di un altro reggiseno. Che dire... se si è poco disponibili evitare almeno di parlare a sproposito.

   quasi 3 anni fa
2. Mariacristina Montana ★☆☆☆☆

   Oggi ho acquistato 2 capi che riportavano il prezzo scontato sul cartellino,ma alla cassa il prezzo era diverso maggiorato. Ho fatto notare chiedendo di pagare il prezzo esposto,ma la responsabile di negozio con modi altamente sgarbati e arroganti non voleva sentire ragioni. Ho chiamato la polizia municipale e...mi ha restituito la differenza. Se non si sa lavorare con il pubblico si può cercare un altro lavoro. Lo consiglio vivamente a tale responsabile

   quasi 3 anni fa
3. Alessandra Tartarini ★☆☆☆☆

   Una marea di merce, in totale disordine, non assortita nemmeno quella non in saldo, commessa frettolosa che sostiene non esistere una taglia quando il cartello dice che c'è....lasciamo stare. Meglio online

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti