📍 Imola
Personale efficiente specialmente un ragazzo di nome Luca molto preparato e preciso nel consigliarmi nelle offerte e nei finanziamenti. Sono ritornata e mi ha risolto alcuni dubbi. Consiglio vivamente questo negozio
Ragazzi attenti ai finanziamenti, vi fanno pagare 30 euro per aprire la pratica promettendoti il rimborso con un coupon a fine contratto, ma se non usi il coupon entro 10 giorni si tengono bellamente il maltolto. Ovviamente si guardano bene dal comunicare questo dettaglio, né tantomeno la fine del finanziamento. Bel modo di intascarsi 30 euro a spese dei clienti.
Posso ufficialmente dire mai più. Oggi ho comprato un frigorifero LG e una TV LG oled.Per il trasporto ti devi arrangiare altrimenti la merce dopo averla pagata tutta ,la vedi dopo 20 gg .Comunque il frigo ho dovuto prendere quello esposto perché mi è stato detto che se lo prenotavo mi sarebbe arrivato a metà fine gennaio ,alla fine ho visionato il frigo era tutto ok e ho preso quello da esposizione, ma udite udite mi è stato fatto firmare un foglio di presa visione che era tutto ok prendendomi io la responsabilità che se qualcuno mentre era ancora in negozio lo graffiata oo ammaccata era un problema mio.Non solo pomeriggio li chiamo per il ritiro e indovinate un po ,me lo volevano dare così nudo senza un minimo di protezione senza un minimo imballo ho dovuto aspettare davanti al negozio due ore circa per poter ritirare la merce pagata profumatamente la mattina cose dell'altro mondo ora capisco perché la gente compra on line te li portano fino a casa integri e tutti imballati alla perfezione, mai mai piu
Buongiorno punto vendita organizzato malissimo ma penso non per colpa dei ragazzi ma da piani più alti. ..per il ritiro ho aspettato fuori a suonare per 30 minuti...nessuno presente...poi mi apre uno che passava per la pausa...che dire ...formate meglio e organizzatevi meglio...poi per la garanzia devi tornare il giorno dopo ...ma perché...
Ho trovato competenza sia dal responsabile che dai dipendenti. Personale simpatico e gentilissimo....mi hanno fatto sentire a mio agio. Sono rimasto molto soddisfatto e lo consiglio a tutti.
I motivi per dare una bassa valutazione sono molteplici a partire dal fatto che la settimana di Natale aprono alle 15,30 ma comunque, questa è la meno. Personale poco informato e preparato. Prodotti pubblicizzati in offerta che, naturalmente sono esauriti, proposta di acquisto di altri con un prezzo indicato ed esposto che poi di scopre, al momento del pagamento non essere più in promozione e quindi decisamente più caro. Tempi di attesa lunghi e sempre con informazioni poco precise ed inesatte. Decisamente da sconsigliare
Cinque stelle perché: in un giorno decisamente “NO”! Dove mi si rompe la lavatrice e giro tutti i negozi di Imola in cerca, non solo della lavatrice, ma soprattutto di personale competente nel saper rispondere alle domande e a saper dare dei consigli sulla stessa, sono finito da TRONY. Qui si che ho trovato serietà, competenza e gentilezza. l’addetto Francesco si è dedicato a 360° al mio problema chiedendomi informazioni sul mio utilizzo e rispondendo ad ogni mio dubbio. Consegna a casa puntuale!
Non credo le altre recensioni siano reali, attualmente sono 22 giorni che aspetto una lavatrice, il pagamento però hanno fatto presto a metterlo sul bancomat. Mille scuse, prima è arrivato un carico di lavatrici ammaccate (boh) poi che avendo rifiutato (logicamente) la consegna della lavatrice ammaccata sono finito dopo le altre altre consegne in programma (grandissima attenzione per il cliente) oggi il modello è stato ritirato dal mercato e hanno quindi problemi con le consegne. Non hanno nemmeno proposto un cambio con una lavatrice equivalente e la prima rata del pagamento sembra che arriverà prima della suddetta ... se non annullo tutto prima io ovviamente
Commessa del reparto telefonia truffatrice, prima dice che con l'acquisto del telefono ci sono in omaggio questo e quello poi li devi pagare. Poi mi vende una presa, apposita per il suddetto telefono, ma appena inserita nella presa per un pelo non è andata a fuoco! Meno male che il punto vendita chiude, spero che quando riaprirà formera' meglio il suo personale!
Data una stella perché non è possibile dare di meno. Reparto telefonia un branco di incapaci che non sanno neppure dare indicazioni di un centro assistenza. Un telefono di 8 mesi che si stacca il vetro non è in garanzia perché non ho fatto la garanzia aggiuntiva. Non comprerò più nulla da voi!!!
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