Barbour Store

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Recensioni

1. Luca Previati ★☆☆☆☆

   Commesso estremamente scortese, quando era il nostro turno ci ha subito fermati e ha detto che Prima di noi c’era un’altra persona, che davvero c’era però era seduta e stava facendo una telefonata, e alla nostra richiesta circa un capo, lui sbrigativamente ci ha detto che non c’era la taglia senza neanche andare a controllare. Non acquisteremo più niente di questa marca, perché il “biglietto da visita” è stato inaccettabile

   quasi 2 mesi fa
2. Carlotta Lodesani ★★☆☆☆

   Mi sono recata in questo negozio qualche giorno fa, nulla da dire sulla giacca che ho comprato, mi piace molto e la cercavo e sono molto felice. Sono rimasta un po' interdetta, invece, per il servizio di vendita offerto, praticamente inesistente, e per tutta l'esperienza dentro al negozio. Entrata nel negozio ho, giustamente, salutato il personale, due persone di cui una impegnata con alcuni clienti, e ho atteso un attimo aspettandomi di essere servita o che mi dicessero che mi avrebbero servita quanto prima, ma nulla. Poi mi sono accorta che tutte le persone all'interno del negozio si stavano servendo da sole, guardando in autonomia le giacche e provandole, al massimo chiedendo la disponibilità della taglia al personale. Allora, ho iniziato anche io, perché era l'unico modo, vista anche l'affluenza. Ho provato un paio di giacche, ho chiesto un paio di informazioni a un addetto alla vendita, e alla fine ho deciso. Ma onestamente mi pare molto strano che in un negozio monomarca manchino così tante taglie e modelli, non c'era molta disponibilità di colori e taglie, io sono stata fortunata a trovare quello che cercavo, ma forse era l'ultima taglia del modello che ho scelto e per un altro modello non avevano la taglia. Se veniva chiesto qualcosa si riceveva una risposta un po' scocciata e sfuggente e l'addetto non accennava minimamente a seguirti o consigliarti...zero, era tutto fai da te! Magari potevano esserci altri modelli simili in magazzino che potevano piacermi? Chi lo sa. Sono rimasta stupita dalla modalità di vendita, inesistente. Capisco che se ci sono molte persone che entrano si debba controllare che nessuno esca con qualcosa senza pagare ed effettivamente era pieno di gente, ma mi aspetto che, in un negozio del genere, in cui si vanno a comprare capi che non sono quelli delle catene di fast fashion e che, quindi, hanno anche un certo costo, non propriamente economiche, si venga serviti e seguiti e assistiti tutto il tempo, anche attendendo il proprio turno, chiaramente. Ho trovato, invece, una modalità di vendita che sembrava quella di Zara, in cui ognuno si serve e se trovi qualcosa che ti piace e c'è la taglia bene, altrimenti arrivederci. Oltretutto, al momento di pagare mi sarei aspettata che, acquistando una giacca da quasi 600 euro, la gruccia venisse omaggiata, come succede in negozi che non sono, appunto, fast fashion, ma il commesso ha tolto la gruccia e l'ha messa via, senza darmela. Se ho acquistato è solo perché cercavo quella giacca, avevo già idea di cosa io volessi e ho trovato la taglia e il negozio più vicino è questo, ma non ho di certo acquistato grazie al servizio ricevuti, in quanto è stato assente e per un negozio del genere, dove i capi di pagano una cifra generosa, non è accettabile.

   quasi 3 mesi fa
3. Alan Golinelli ★★★★★

   Negozio fornito e molto accogliente, personale gentile, disponibile e molto preparato, servizio di assistenza riparazioni e manutenzione capi ottimo e efficiente. Consiglio vivamente la visita.

   quasi 11 mesi fa

1. Carlotta Gasparoni ★★★★★

   personale gentilissimo!! siamo tornati oggi per la seconda volta per cambiare un’imbottitura, ci hanno aiutati subito senza nessun problema. Assolutamente consigliato

   1 anno fa
2. silvia bottecchia ★★★★★

   Ottima esperienza! Sono stata in questo negozio in diverse occasioni per esigenze diverse e sono sempre rimasta soddisfatta del servizio. Il personale è gentile e preparato. Il negozio è bello, curato ed in un'ottima posizione nel centro di Bologna. Ci tengo a ringraziare specialmente la Sig.ra Francesca per avermi aiutato con un problema che stavo riscontrando con un prodotto acquistato in un altro negozio Barbour.

   1 anno fa
3. fabio mattarelli ★★★★★

   Bei capi

   quasi 3 anni fa

1. moni ugo ★★★★★

   Negozio piccolo ma ben fornito, fra i tanti articoli Barbour scelti con gusto. Francesca molto preparata e professionale bravissima ad ascoltare per suggerirti gli articoli più vicino a quanto richiesto. Il tutto corredato da molta cortesia. Ottimo Staff. CONSIGLIATO.

   quasi 3 anni fa
2. Enrico Piccolo ★★★☆☆

   Nulla da dire sul brand e sul negozio visto che da anni facciamo acquisti quando veniamo in giornata da Padova. Lo staff che ci ha seguito nell’ultima visita, dove abbiamo speso più di 600 euro , non ci ha soddisfatto nel confezionare il pacchetto del regalo dicendo di non avere ne le etichette ne i nastri Barbour per completarlo. Alcuni giorni dopo nello store di Padova abbiamo acquistato spendendo molto di meno e il pacchetto era fatto ad hoc. Consiglio maggior cura nei dettagli per una esperienza di shopping totale. Questo non vuol dire che il personale dello store di Bologna sia stato poco professionale, solo mi pare un po’ sbrigativo.

   quasi 4 anni fa
3. Andrea Sabellini ★★★★★

   Lo staff è eccellente. In particolare Francesca che, oltre ad essere preparata e professionale, è anche molto gentile, carina e simpatica.

   quasi 5 anni fa

1. Fabio Todesco ★★★★☆

   Bel negozio molto ben curato Trovi tutta la collezione Barbour Personale molto gentile

   più di 6 anni fa

Domande frequenti