Ci siamo affidati a Benedetta per la realizzazione della nostra nuova cucina. Esperienza assolutamente positiva! Siamo stati pienamente soddisfatti e ci siamo sentiti ben seguiti e consigliati per tutto il tempo.
Il trattamento post vendita è pessimo, decisamente al di sotto delle aspettative e del costo della cucina. Il giorno della consegna ci è stato detto che mancava un'anta della cucina, dopo quasi due mesi non siamo ancora riusciti a capire quale sia il problema e quando sarà risolto. Nessuno si è scusato o è stato in grado di darci risposte sulle tempistiche di arrivo (siamo al secondo appuntamento rinviato perchè ancora non è arrivata l'anta).
Pessima esperienza per quanto riguarda la fase di consegna. Dopo un mese manca ancora una grande anta di un pensile. Per due volte hanno riorganizzato la consegna e per due volte hanno disdetto l’appuntamento con pochissimo preavviso, creandoci gravi disagi organizzativi. Non si sono nemmeno scusati.
Super felici della nostra cucina. Arredatrice molto preparata e disponibile ad ascoltare tutte le nostre richieste e a renderle realtà. Montatori molto esperti.
La cucina è di buona qualità ma l’esperienza post-vendita è stata negativa, per l’approccio e per i tempi. APPROCCIO: Non mi è affatto piaciuto l’atteggiamento di Veneta Cucine nei miei confronti che mi ha imposto una soluzione tampone e di rimedio per occultare un loro errore di progettazione. In definitiva, ho dovuto accettare questa unica proposta, altrimenti avrei dovuto acquistare nuovamente un elettrodomestico per adattarlo alla cucina - e le spese sarebbero state addebitate a me. TEMPI: Per la realizzazione di due ante sbagliate sono serviti oltre due mesi, un lasso di tempo inaccettabile se lo si paragona ai tempi di consegna dell’intera cucina (3 mesi). Mi aspettavo un servizio clienti degno del nome di Veneta Cucine ma purtroppo appena viene incassato il denaro, il cliente non esiste più.
Ho acquistato la cucina da loro, competenti, gentili, perfetti nel montaggio
Professionalissimi!"!!! Peccato che costa troppo e non posso permettermela. Da grande ci tornerò
Non ho proprio commento per loro a parte i venditore gentile bravo. Per il resto non ci siamo proprio trovati invece riguarda i mobili il tempo da aspettare dei pezzi che dovevano arrivare a febbraio quando l'ha consegnato la cucina sono arrivati a giugno e non tutti interi sono in consigliabili veramente brutta esperienza con loro.
Molto bravi, competenti e con il miglior qualità prezzo in circolazione secondo me. Sì sono un po' persi con un paio di dettagli
cucina ordinata e pronta da mesi in magazzino: pezzi errati, graffiati, luce non funzionante. una volta pagato non si occupano dei loro clienti. i risparmi di una vita in una grande delusione. meglio l'ikea
Veneta Cucine a Idice si trova in via Via Emilia, 319 40068, di Idice BO, Italia
Puoi contattare Veneta Cucine a Idice al numero +39 051 625 9481
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