Sono entrata in negozio alla ricerca di un abito per partecipare ad un matrimonio che avrà luogo a settembre. Mi ha seguita Alex, responsabile del negozio e consulente super preparato. Do 5 stelle proprio perché sono molto soddisfatta dell'attenzione che mi ha riservato Alex nella ricerca del vestito giusto.
Alex lo store manager è di una bravura e simpatia unica. Ti segue con semplicità e dedizione unica, ti veste. Bene Lo conoscevo da quando lavorava in Via indipendenza. Ora io abitando a Bologna vado a Castenaso. Anche le ragazze sono molto brave
Una delle commesse é stata molto invadente e per nulla a modo. Durante la prova degli abiti guardava fissa dalla fessura che lasciava la tenda del camerino e mentre ancora ero dentro a rivestirmi infilava il braccio dentro per prendere le cose che non andavano bene senza nemmeno chiedere nulla
Ho acquistato a fine ottobre un cappotto rosso alla modica cifra di 190. Per accedere ad uno sconto, il commesso di ha consigliato di iscrivermi e scaricare l'app ed acquistarlo tramite quella. Dopo poco più di un mese in cappotto si è DISTRUTTO, completamente scucita la parte interna lungo le cuciture. Così torno in negozio ed il commesso mi dice di contattare l'assistenza, contatto l'assistenza, mi dice di mandare una mail con le fotografie. È una settimana che aspetto risposta, intanto i miei soldi sono stati presi ed il mio cappotto è inutilizzabile, anche se sollecito al telefono per avere una risposta è il nulla più totale. La recensione verrà eliminata solo alla risoluzione del problema. Per adesso sono veramente insoddisfatta, se volevo un servizio del genere acquistavo il cappotto su Shein.
Sono stata con mia figlia per acquistare un abito da cerimonia. Ci ha servito Giulia, che nonostante di sabato mattina fosse sola in negozio, è riuscita a servire noi, altre clienti e stare alla cassa. Ad ogni abito provato e non acquistato riponeva anche ordinatamente. Mia figlia ha comprato una bellissima tuta, la giacca e Giulia le ha consigliato l'intimo adatto. Alla fine anche io non potevo non comprare ed ho acquistato un bellissimo tailleur per il lavoro. Promossa a pieni voti per la disponibilità, la gentilezza e la professionalità. Torneremo sicuramente perché non è scontato trovare tutte queste qualità in una commessa al giorno d'oggi. E come diceva una canzone: BRAVA GIULIA!!!
Un grazie di cuore a Luana per la pazienza, i suggerimenti e la competenza. Solo chi ama il proprio lavoro può far sentire così a proprio agio il cliente. A presto.
Sempre splendido. Da quando hanno rinnovato il negozio è ancora più bello. Sempre vestiti splendidi e personale di ottima qualità, gentilissimi e disponibili.
Entrando incuriosita per le belle vetrine e attratta da un abito, sono stata accolta da Luana con gentilezza e disponibilità. Mi ha proposto diverse cose e alla fine insieme al suo aiuto di esperienza ed empatia, ho trovato ciò che mi piaceva. Il negozio offre molte possibilità di scelta e il rapporto qualità prezzo lo trovo buono, e giusto. Inoltre il negozio è molto in ordine e l'esposizione dei capi divisi bene e comodamente visibili. Poi il fatto di quelle poltroncine per i poveri mariti che devono assistere le mogli nella scelta, trovo che sia un'idea accogliente e producente per una vendita in molti casi assicurata, vista la pazienza dei mariti in questi momenti. Grazie a Luana e a Voi.
Negozio bello ma zero assistenza nei camerini, una commessa sta a scherzare e l'atra si perde in chiacchere. Mentre la gente hai camerini con zero assistenza deve attendere le loro chiacchere per chiedere di poter cambiare la taglia dell' articolo. Per non parlare dell'accoglienza con fatica al saluto. Facendogli notare il problema. Sanno solo giustificarsi.
Rinascimento si trova in via Via Villanova, CC Centronova, 29, 40055 Castenaso BO, Italia
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