TRIUMPH OFFICINA Officina meccanica a Bologna

Recensioni

1. Roberto Di Michele ★★★★☆

   Bella officina organizzata bene, personale alla mano.

   quasi 10 mesi fa
2. Antonio Donsante ★☆☆☆☆

   Lo scorso luglio ho portato la moto al centro assistenza Triumph di Bologna e, al ritiro dopo due settimane, ho purtroppo scoperto che la giacca lasciata in una delle due valigie laterali era sparita. Oltre al danno materiale, ciò che trovo ancora più deludente è stato l’atteggiamento del personale del centro: di fronte alla mia segnalazione, l’unica risposta ricevuta è stata “noi non apriamo le valigie dei clienti”. Tale affermazione, oltre a non fornire alcuna reale spiegazione o supporto, denota un disinteresse verso il problema e lascia il cliente privo di tutela. Da un marchio come Triumph mi sarei aspettato molta più attenzione verso il cliente.

   1 anno fa
3. Avv. Francesco Murru ★☆☆☆☆

   Ho avuto a che fare con l’officina. Il ragazzo che gestisce tale Nicola è sgodevole e arrogante. La mia Triumph 900 aveva un problema al carburatore l’ho portata per farla vedere perché perdeva copiosamente benzina ed era quindi anche pericolosa da guidare, il ragazzo ha risposto che non la poteva prendere in carico prima di settembre perché questi secondo lui sono lavori da fare in inverno e non nella stagione dei tagliandi. Mi ha anche detto che lui non può dedicare un ponte una intera giornata alla mia moto perché loro guadagnano di più a fare tagliandi che non con l’assistenza oraria, che peraltro si fanno pagare anche un bel po’. Pessima esperienza. Che assistenza e’ quella che ti prende in carico pagando fior di quattrini dopo 4 mesi e facendoti saltare la stagione estiva . Volevo anche prendere una Triumph nuova ma dato che l’assistenza è di questo tipo mi sa che mi orienterò diversamente. Con un furgone Express l’ho portata in un’altra officina che me l’ha presa in carico subito con meta’ della spesa. Triumph Bologna non mi vedrete mai più, siete troppo scarsi e sgodevoli.

   1 anno fa

1. Ivano Chiodi ★★★★★

   Gentilezza e professionalità ... La mia moto ringrazia .✌️

   quasi 3 anni fa
2. #BIT_71 ★★★★★

   Portato la mia Triumph per il tagliando, ottima la ricezione. Al ritiro spiegazione dei lavori effettuati, dei problemi riscontrati e risolti. Ottima comunicazione. Prezzi pienamente nella norma. Mi è piaciuta la professionalità dimostrata. Triumph è un marchio che ha bisogno di esser scoperto in questo paese ed una buona catena post vendita di assistenza è a dir poco FONDAMENTALE. Bravi continuate così

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti