Esperienza super positiva in questo store. Abbiamo acquistato un Mac Book Air e siamo stati seguiti e consigliati da una ragazza gentilissima e preparatissima. Peccato essere di passaggio altrimenti ci ritorneremmo sicuramente. Consigliatissimo
Il personale dell’Apple Store di Via Rizzoli è sempre competente e disponibile. L’ambiente è molto curato, trasmette quella sensazione di lusso che solo Apple riesce a dare, pur trattandosi di un negozio di elettronica. Da utente Apple (non fanboy) mi sono sempre trovato benissimo: è il mio punto di riferimento ogni anno per l’acquisto dei dispositivi e per l’assistenza. Consiglio assolutamente di farci un salto, perché atmosfera, servizio e prodotti sono davvero eccellenti.
L’Apple Store di Bologna si trova in Via Francesco Rizzoli 16, in una posizione centrale. L’edificio è articolato su tre piani: due aperti al pubblico e uno destinato a uffici e deposito. I piani dell’esposizione sono collegati da una scala in acciaio e vetro. Gli interni presentano tutti i prodotti esposti su banconi in legno chiaro, con grandi immagini alle pareti. Il personale è competente e disponibile. Sono previste offerte dedicate a studenti e personale docente, ma non è accettata la Carta del Docente.
lo store è carino ma la gestione degli ordini non è il massimo. Avevo urgenza di acquistare un macbook pro, l’addetta alle vendite mi ha detto che ci voleva un’oretta per gli ordini con ritiro il giorno stesso. ordine fatto alle 11:20 adesso che solo le 13:30 ancora non si sa quando il mio ordine sarà disponibile per il ritiro. Eppure risultava disponibile per il ritiro oggi stesso. Ero convinto che ciò significasse che l’avessero già in negozio e che dovessero solo imbustarmelo, ma a quanto pare non è così. Lo staff non sa nulla e mi hanno chiesto di chiamare il numero verde. Anche la persona al telefono non mi ha saputo dire di più, chiedendomi semplicemente di aspettare la mail di “pronto per il ritiro”. Situazione assurda.
Accoglienza 6 Stelle ⭐️ prima da Marco con voce serena,poi da Mary con occhi brillanti quando parlavamo di Apple. Incantato dall’esposizione e organizzazione bellissima dei prodotti. Ogni Cliente aveva un consulente con nessuna esitazione tecnica sui prodotti e assistenza. I love the Concept of Apple perché ci sono anche corsi per scoprire il mondo di Apple appena acquistato un prodotto. Life is beautiful. Continuate così Ragazzi.
Il Personale dell' assistenza è indubbiamente preparato e efficente. Organizzerei meglio la gestione dell'assistenza ai clienti: il personale deve assisterne contemporaneamente troppi e in caso di imprevisti ciò provoca un allungamento eccessivo dei tempi e passaggi tra assistenti che montano e smontano dal servizio. Siamo rimasti dalle 10 alle 15:30 per sostituire la pila di un iPhone che poi ci hanno dovuto sostituire con altro telefono
Che dire Apple store molto bello, con personale Apple Genius stra gentile e sempre disponile che ti aiuta dando utili consigli e togliendo dubbi su qualsiasi prodotto, consigliato !
Il negozio è davvero spettacolare, sia per la posizione in pieno centro sia per l'interno, con uno stile futuristico e super tecnologico. L'atmosfera è bellissima, tante persone che cercano quello che desiderano e vengono aiutate dal personale, in gran numero. C'è un bel via vai e questo lo rende ancora più bello. Quando entri, è come essere in un mondo parallelo!
Questo punto vendita è tra i più belli che ho visitato in Italia. Ma soprattutto, il personale è assolutamente capace, professionale e cortese. Cinque stelle meritatissime.
Apple Store si trova in via Via Rizzoli, 16, 40125 Bologna BO, Italia
Puoi contattare Apple Store al numero +39 051 640 0100
Puoi raggiungere Apple Store tramite il seguente link