GameStop

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Recensioni

1. Antonio ★★☆☆☆

   giochi tanti ed è per questo do 2 stelle anzichè 1, negozio solo per chi conosce i giochi e sa quello che vuole altrimenti evitate. Forse dovevo prima documentarmi, forse ho sbagliato io. Ma avendo un'attività al commercio so quanto è importante la comunicazione

   quasi 4 mesi fa
2. Francesco Stabe2 ★☆☆☆☆

   I commessi sono anche bravi...ma la gestione delle prenotazioni è vergognosa. Avevo preordinato un videogioco, e quando sono andato a ritirarlo il giorno della sua uscita mi è stato detto che non era arrivata nemmeno una copia. Fin qui può anche andare tutto bene...ma poi ho dato una occhiata veloce ai videogiochi in esposizione, e lì trovo non una non due bensì TRE copie esposte (perciò aperte) di quel videogioco che ho preordinato. Mi sono sentito preso in giro e ciò è, per me, intollerabile.

   quasi 6 mesi fa
3. dario sesto ★★★★★

   Ad un anno e mezzo dall acquisto la mia ps5 ha smesso di funzionare bene. Nonostante la noncuranza di sony , sono stati tentati , tramite il negozio, diversi interventi di riparazione mandandola in assistenza,ma inutilmente. È sempre tornata con lo stesso problema. Per fortuna , la comprensione e l attenzione degli addetti del negozio mi ha fatto autorizzare dalla sede di gamelife la sostituzione del prodotto , permettendomi anche di acquistare un upgrade. Ottima assitenza. Grazie di cuore

   quasi 7 mesi fa

1. Ilaria Monroe AMV ★★★★★

   Ci sono stata oggi per la prima volta mi sono trovata molto bene. La commessa (credo si chiami Simona) è stata davvero solare, mi ha seguito con attenzione senza mettermi fretta. Competente e disponibile, siamo arrivati in orario d'apertura col negozio già pieno, gentilmente e con tutta la calma del mondo ci ha chiesto se potevamo aspettare un attimo (5minuti al massimo) per poi seguirci col sorriso e una risposta per ogni domanda che ho fatto ( e ne ho fatte tantissime) ha reso l'esperienza semplice e piacevole. Servizio clienti come si deve, cosa non scontata al giorno d’oggi. Bravi.

   quasi 7 mesi fa
2. Alf Avan ★☆☆☆☆

   Mai fidarsi delle persone. Avevo prenotato telefonicamente un gioco, venendo da un'altra città, il giorno in cui dovevo andarlo a ritirare ho chiamato il negozio dicendo che sarei arrivato per le 20:15 (era una domenica e il negozio chiude alle 20:30) e il commesso mi risponde che avrebbe tenuto la cassa aperta (alle 20:15 mi aspetto in ogni caso che la cassa sia aperta ma va beh). Arrivo 5 minuti più tardi (circa 20:20) e mi dice che aveva chiuso non potevo prenderlo né con contanti né con bancomat e che mi aveva aspettato apposta. Me ne sono andato senza commentare. Mi chiedo ancora che cosa servano gli orari di chiusura e apertura.

   quasi 8 mesi fa
3. Corinna Biancaniello ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima. Sono disabile e la prima volta che sono stata in questo negozio sono stata discriminata per la mia disabilità. In breve, dopo aver aspettato il mio turno come qualsiasi cliente, mi è stato chiesto di far passare avanti un’altra persona non disabile che era dietro di me. Questo è successo alla mia prima visita in questo GameStop circa un paio di anni fa. Al tempo, in buona fede, non pensavo di aver ricevuto tale trattamento per motivi personali, ma credevo che magari l’addetta fosse solo stressata o avesse avuto una brutta giornata. Così mi sono recata in negozio di nuovo oggi per acquistare un prodotto disponibile per click and collect, ma la stessa persona di quella volta mi ha detto in malo modo che loro non ne avevano in stock. Non ne ho la certezza ovviamente, ma il mio pensiero è che questa persona possa davvero avere qualcosa contro le persone disabili, visto che altri clienti totalmente abili vengono trattati in modo gentile e cortese. In conclusione, non metterò mai più piede… voglio dire ruota visto che sono in sedia a rotelle in questo posto. Mi dispiace davvero che il marchio GameStop che ho sempre stimato e che comunque continuo a stimare grazie alla bella esperienza avuta in altri punti vendita, abbia persone come questa a rappresentarlo.

   quasi 3 anni fa

1. Annalisa Penzo ★★★★★

   che dire .....super operativi e super gentili e molto proffesionali, arrivo in questo negozio dopo una mancata gestione da parte di un altro game stop di altra citta'....e nonostante il mio tono non fosse dei migliori Simona mi ha hestito alla grande sempre con gentilezza e spiegandomi quello che avrei dovuto fare per il cambio di una PS4, era presente anche un altro ragazzo, Nico, e anche lui e' stato molto gentile e professionale. da una delusione di un altro negozio e arrivata una gran soddisfazione per aver scelto Game stop per acquisto prodotti usati, ottima assistenza. Bravi ragazzi del Catello Ferrara

   quasi 3 anni fa
2. Giacomo Andreolini ★★★★★

   Un doveroso grazie ai ragazzi dello staff gamestop. Da anni mi guidano nei miei acquisti, e questa mattina come al solito mi hanno soddisfatto! È bello sapere di poter passare in negozio anche solo per un saluto e vedere delle facce amiche! Grazie.

   quasi 3 anni fa
3. Andrea Lupino ★☆☆☆☆

   Non è mia intenzione lasciare una recensione negativa. In fondo il negozio mi piace, è molto fornito e spesso si trovano parecchie occasioni specialmente per chi, come me, predilige il mercato dei giochi usati rispetto alle ultime novità. Tuttavia c'è una cosa che mi sfugge nelle politiche di vendita del negozio e che trovo veramente assurda e senza senso. Faccio una premessa: se vado in un negozio di dischi ed ordino un vinile dopo qualche giorno me lo fanno avere. Se vado in libreria e ordino un libro dopo qualche giorno me lo fanno avere. Ho ordinato tonnellate di roba in decine e decine di negozi senza mai un problema a riguardo. Ma al GameStop evidentemente non.è possibile. Oggi volevo ordinare un gioco che non era disponibile in negozio e, avendo problemi di orario causa lavoro non riesco a garantire di essere a casa per poter ricevere il corriere che mi porta il pacco. Ecco perché ho evitato l'acquisto online. Così ho chiesto di poter ordinare il gioco e di ritirarlo in negozio, ma la possibilità mi è stata negata.... per questioni di privacy!!! Mi hanno chiesto nome e cognome e numero di cellulare col sottoscritto che pensava lo facessero per comunicarmi l'arrivo del titolo da me scelto.Invece no. Allora mi chiedo.. c'è forse qualche normativa che riguarda il GameStop e non le altre attività commerciali? Insomma sono uscito dal negozio abbastanza deluso, ovviamente senza incolpare la commessa o qualcun altro del personale che con me sono sempre stati gentili e disponili, ma piuttosto la stessa azienda che applica queste politiche assurde di vendita che non fanno altro che penalizzare il cliente. Insomma il GameStop si è rivelato un negozio di videogiochi in cui NON E' POSSIBILE ORDINARE UN VIDEOGIOCO!

   quasi 3 anni fa

1. Silvia Riccardi ★☆☆☆☆

   Una tristezza... e non è la prima volta!!! Volevo un gioco di olimpiadi e di pesca, per Xbox one s, ho chiesto consiglio al personale ma totalmente inesperti. La ragazza non sapeva cosa consigliarmi ... poi ha guardato su Google e mi ha proposto "Tokyo 20" ma non mi ha saputo dare nessuna informazione. Per il gioco di pesca invece... il nulla cosmico... niente!!! Niente anche su giochi di calcio!!! Diciamo che non ho visto passione per questo lavoro... solo semplicemente commessi che devono "tirar sera" . Da Gamestop mi aspetto personale competente e con un minimo di esperienza di giochi, console e di vendita in generale!!!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti