Ho dovuto sollecitare e telefonare al mittente della spedizione varie volte perchè il corriere non passava e metteva destinatario assente, pacco non consegnabile, fermo in deposito......poi finalmente dopo 8 giorni di solleciti, pacco consegnato da altro corriere! Peggio di così????????
Scusate ma quanto tempo vi occorre per ritirare un pacco che dovrà poi essermi consegnato? Indecenti
Dopo essere stato a casa 1 intero giorno avendo verificato il Tracking della spedizione Nessun corriere si è presentato per la consegna. Corriere che , a fine giornata , ha avuto la pretesa e l'insinuazione di dichiarare di aver tentato 2 volte la consegna , cosa del tutto falsa.
A dir poco scandalosi. State pur certi che non appena il vostro pacco varcherà "forse" le soglie di questa filiale comincerà un'Odissea...dispiace dirlo ma con quello che viene pagato il servizio la cosa migliore da fare per voi è chiudere e cambiare mestiere. Sistema di tracking livello anni '90, assistenza clienti automatizzata ed inutile. Continuate così e farete poca strada. Comunque non userò mai più nè TNT nè tantomeno FedEx.
Il peggior corriere della mia zona: praticamente ogni volta che ho una consegna che passa per la filiale di Bologna - Lame, il pacco risulta "non consegnabile causa rallentamenti operativi"...ogni volta rallentamenti operativi?? Come minimo 2 giorni lavorativi in più rispetto ad una consegna standard. Dopo questa ennesima volta un cui non ottengo un servizio (ben pagato) state pur certi che non sarò più vs. cliente. La TNT era già mezza fallita una volta...visto come trattate i clienti che pagano il vs. stipendio, spero tanto che chiudiate quanto prima.
Se potessi mettere meno stelle le metterei, incompetenti che non siete altro. 20 giorni per un pacco perchè dicono che la via è sbagliata e non la trovano... Contatti il "servizio clienti" telefonicamente e oltre a costare non ti risponde nessuno o ti buttano giù, contatti il servizio online e ti rispondono e poi spariscono. VERGOGNA!
Aspetto un pacco dal 18 novembre. Risulta che il mio indirizzo sia inesistente. Informazioni sempre discordanti; non si sa dove sia il pacco. Una vergogna. Mi meraviglio che continuino a lavorare con queste pessime recensioni. Serietà pari a zero.
Imbarazzanti è dir poco... pagamento contrassegno o assegno. Arriva il tipo vuole solo contanti non torna più mi tocca partire da Ferrara per andare a recuperare il pacco. Sono passate 2 settimane
Il corriere doveva passare 8-18, io ero sempre a casa (Bologna città) perché convalescente: non è mai passato. Quando ho segnalato la cosa all'assistenza, non gliene poteva importare di meno. Ordine cancellato e fatto con altro corriere, mai più TNT.
L'unico corriere che non è riuscito a trovarci...nonostante siamo una ditta , regolarmente ubicata su Google Maps, tra l'altro, e nonostante il recapito telefonico al quale eventualmente chiedere maggiori informazioni. Non parliamo poi del customer care...un mezzo solo per spillare soldi senza ottenere soluzioni. Al prossimo acquisto Amazon controllerò chi è il partner di spedizioni del venditore evitando come la peste TNT .
FedEx - TNT Express si trova in via Rotonda Bonazzi, C 2,B, 40012 Calderara di Reno BO, Italia
Puoi raggiungere FedEx - TNT Express tramite il seguente link