Servizio assolutamente pessimo, nessuna cordialità verso i clienti, maleducazione e arroganza. È un vero peccato, amavo questo negozio. Non tornerò più: per fortuna a Bologna ci sono molti altri negozi con un assortimento simile
cravatte stupende, la proprietaria è di una gentilezza immensa :)
O avete le idee chiarissime o evitate di comprare qui. È incredibile che ad oggi ci siano ancora negozi che non sostituiscano i prodotti con uno di egual valore. Ho comprato una cravatta che si è rivelata non poi adatta allo scopo ed alla richiesta di cambio mi è stato fatto notare che non si cambia la merce e che scritto ben chiaro. Ho chiesto spiegazioni e mi è stata raccontata una storiella che “è per stare a galla altrimenti chiudiamo” vi garantisco che così vi state affossando da soli. Ho comprato un’altra cravatta poco più avanti dove poi ho chiesto e mi hanno assicurato che avrebbero cambiato l’articolo in caso non fosse adatto. In generale l’assortimento c’è ma la cortesia e la disponibilità verso il cliente non è affatto cosa loro.
Non cambiare la merce, se difettosa, va contro la legge In Italia, la principale normativa a tutela dei consumatori è il Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005). Questo codice recepisce le direttive europee e stabilisce i diritti dei consumatori in vari ambiti. ❤️
Grande assortimento, ma nessuna gentilezza e disponibilità. Sono andata per acquistare una cravatta per mio figlio che non aveva modo di recarsi personalmente, dalla signora in negozio mi viene immediatamente detto che non accettano resi e che lo hanno scritto ovunque senza nemmeno che io chiedessi nulla. Poi mi mostra qualche articolo e chiedo se posso fare una foto perché mio figlio potesse scegliere, ecco la risposta: “no deve venire lui, foto non se ne possono fare anche perché come le ho detto non cambiamo la merce”.Sono rimasta perplessa vista la contraddizione presente nella frase, sono uscita e ho acquistato in un negozio 100 mt più avanti che non mi ha creato tutti questi problemi, l’ho pagata di più, ma è di migliore qualità. Sarei tornata indietro per mostrarle la vendita che aveva perso!! Cambiate lavoro!!!
Una stella solo per l'assortimento del negozio, per il resto clienti trattati con arroganza! Politiche del negozio davvero discutibili, scontrosità della commessa che, invece di invogliare, allontana la clientela. Dispiace per l'ottima quantità di scelta ma non tornerò più in un locale dove i clienti siano trattati così!
Vasta scelta di prodotti e di materiali, colori classici e altri più moderni e intriganti. Personale professionale, cortese e disponibile a consigliare. Bella e accogliente anche il negozio. Prezzi giusti, se non aumentano c’è un buon rapporto qualità prezzo. Consigliato!
Negozio di cravatte molto fornito e vasta scelta accessori. Signora molto gentile ed esperta. Lo consiglio molto.
Belle cravatte e vasta scelta. Proprietaria gentile e disponibile a dare consigli
Acquistato belle cravatte per i miei figli ad un ottimo prezzo. La signora Linda e' molto gentile e disponibile. Consigliato.
Splendore Onofrio si trova in via Via d'Azeglio, 6, 40124 Bologna BO, Italia
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