Primadonna Collection Negozio di abbigliamento a Lucca

Recensioni

1. Tatiana Warburton ★☆☆☆☆

   Ieri io e una mia amica siamo andate a lucca, a prendere dei sandali, per un regalo e le commesse a parer nostro molto stinfie e poco disponibili, hanno lasciato il prezzo sotto ai sandali, facendoci fare comunque una parte e una figura non carina davanti alla festeggiata. Quindi consiglio vivamente più attenzione nel fare le cose . Ho anche il video, per far vedere che eravamo al ristorante stasera, dove si vede tutto palesemente .

   1 anno fa
2. sara benedetti ★☆☆☆☆

   Ecco il posto che ti fa capire che non ha più senso acquistare in negozio ma favorisce lo shopping online. Segnalo un’esperienza molto spiacevole: ero cliente del negozio; acquisto un paio di sandali nel primo giorno di saldi per fare un regalo di compleanno che si sarebbe tenuto tre settimane più tardi. Chiedo esplicitamente alle due commesse presenti (una giovane e inesperta, l’altra apparentemente competente) se fosse possibile effettuare cambi e mi viene risposto che non ci sarebbe stato alcun problema mostrando lo scontrino di cortesia (sottolineo privo di scadenza e con solo codice a barre). Consegno il regalo che per motivi legati al numero viene riconsegnato dalla persona che lo ha ricevuto ma le commesse rispondono che lo scontrino è scaduto e il cambio impossibile. Contatto il negozio molto imbarazzata per l’accaduto cercando di capire quale fosse il problema: la responsabile riferisce che esiste un tempo di due settimane per effettuare i resi, cosa che se mi fosse stata detta ovviamente non mi avrebbe fatto acquistare un prodotto destinato ad un compleanno di tre settimane più tardi. Mi si riferisce che la politica di primadonna é molto rigida e non esistono soluzioni poiché il computer non riconosce lo scontrino, nonostante i sandali siano ancora un prodotto in vendita tra l’altro con lo stesso sconto del momento dell’acquisto. Il mio errore é stato quello fidarmi e dare credito a quanto riferito dal personale che mi ha seguito nell’acquisto senza preoccuparmi di leggere lo scontrino originale dove la scadenza dei 15 giorni veniva segnalata; ma allora mi chiedo: che senso ha rapportarsi con del personale, forse impreparato forse superficiale, se posso acquistare online, dove tutto è chiaro, messo nero su bianco? Ho trovato mancanza di buonsenso e professionalità, tutela zero e mi sono sentita truffata. Risultato: 50 euro buttati.

   1 anno fa
3. Patrizia Andena ★★★★★

   Personale gentilissimo e simpatico esperienza molto positiva si sono rese disponibili in un cambio molto professionali! Ritornerò presto per un altro acquisto perché non è così scontato trovare ragazze molto professionali e simpatiche! Grazie ragazze!!!

   1 anno fa

1. Melissa Bengasi ★☆☆☆☆

   non meritano neanche questa stella. prima e unica volta che entro in questo negozio. trattata molto male da 2 commesse nel pomeriggio solo per aver chiesto un numero di stivale. cortesia zero.

   quasi 2 anni fa
2. Dalida Antonini ★★★★★

   Negozio ben fornito. Calzature e borse belle ed a prezzi interessanti. Personale gentile.

   quasi 2 anni fa
3. maria giustina barsi ★☆☆☆☆

   Non rispondono mai al telefono che risulta sempre continuamente fisso staccato ...

   quasi 5 anni fa

1. Giovanni F. ★☆☆☆☆

   Breve storia triste: Lei: "Buonasera posso provare questo vestito?" La commessa "Non abbiamo un camerino, se vuole lo paga e lo prova a casa"

   più di 7 anni fa
2. Ainos Iemot ★★★★☆

   ottimo negozio belle calzature personale gentile e disponibile

   più di 7 anni fa
3. Simona Santini ★★★★☆

   Trovi sempre il prodotto che fa per te.

   più di 7 anni fa

1. Sandra Tedeschi ★★★★☆

   Wow che scarpe!! E che prezzi!!!

   più di 9 anni fa

Domande frequenti