H&M Negozio di abbigliamento a Firenze

Recensioni

1. LODI CARMEN ★★★★★

   Frequento il negozio di Gavinana da quando ha aperto. Ricordo ancora il commesso Lorenzo che era molto gentile e professionale. Anche le altre ragazze, che oramai conosco tutte, sono sempre disponibili con me ad ogni richiesta, che faccio con estrema cortesia, perché so che lavorare al pubblico è spesso molto stressante. Ringrazio in particolare: la ragazza spagnola che ha ottimo gusto e capacità di consigliare, la signora che è arrivata da poco e che ha sempre un sorriso per tutti, e tutte le altre ragazze che devono comunque avere sempre tanta pazienza, anche con chi spesso non sa cosa significhi attendere e chiedere con gentilezza. L’assortimento è spesso limitato nelle taglie, perché finiscono subito. Mi dispiace molto che non sia presente la fantastica linea HM home.

   1 anno fa
2. Eleonora ★☆☆☆☆

   L’orario di chiusura è indicato alle 20 e quindi decido malauguratamente di entrare, l’orologio segna le 19:30. Alle 19:40 entro in camerino dove la signora preposta mi blocca in malo modo con un “troppo tardi!” e si rifiuta di farmi provare i capi. Faccio notare che visto l’orario mi pare insolito, che c’era tempo e che sarei stata comunque fuori entro l’orario di chiusura, lei di tutta risposta alza la voce e mi manda via. (!!!) Mi reco perplessa in cassa dove la ragazza conferma che i camerini, come pensavo, erano ancora regolarmente aperti ma comunque liquida la situazione con un “abbiamo fretta perché abbiamo tanta roba da rimettere a posto”. Ovviamente sono uscita senza acquistare nulla. Sono sicura che trattando così la clientela ci si assicuri una chiusura del negozio più svelta, peccato che la cortesia e il rispetto del cliente non dovrebbe mai venire meno, neanche in un grande magazzino.

   quasi 2 anni fa
3. Jusy ★☆☆☆☆

   Il negozio è bello e ben fornito ma la scortesia del personale è imbarazzante. Non osare chiedere! In particolare stupisce l'aggressività che si può ottenere chiedendo un'informazione alla commessa che evidentemente è assunta solo per riordinare non per seguire nella vendita.

   quasi 2 anni fa

1. Daisy ★★★★☆

   Negozio ben fornito e organizzato. I vestiti sono sempre buoni e i prezzi sono sempre leggermente alti rispetto ad altri negozi di abbigliamento. Il locale si struttura in due piani: al primo c'è il reparto abbigliamento e accessori da donna, al secondo c'è il reparto abbigliamento e accessori da uomo e bambini.

   quasi 3 anni fa
2. Valentina Zammarano ★☆☆☆☆

   da dove cominciare? Forse dal fatto che mi hanno lasciato l’antitaccheggio nei vestiti di mio figlio almeno 4 volte nell’arco di due anni e mezzo. Ma la parte peggiore è che l’ultima volta, quando sono dovuta TORNARE in negozio per farmelo levare, e avendo fatto notare alla responsabile, con gentilezza, di starci più attenti perché era successo numerose volte, mi sono sentita rispondere che la colpa era mia perché non sarei dovuta uscire se lo strumento suonava! Come se una persona che sa di aver pagato si dovrebbe preoccupare di uno strumento palesemente difettoso…. Da lì decido di non acquistare più in negozio ma solo online con ritiro. E qui raggiungiamo l’apice: prendo mezz’ora di permesso da lavoro per andare a ritirare gli abiti che mi servivano tassativamente per il giorno seguente (partivamo per la montagna) e una volta arrivato mi viene detto che l’UNICA persona abilitata a sbloccare la cassaforte era in pausa e non sarebbe tornata prima di mezz’ora. Chiedo gentilmente se si può chiamare tale persona visto che non avevo mezz’ora da perdere e mi viene risposto di no. Inutile dire che mi rivolgerò ad altre catene. Peccato perché per i bambini i loro capi hanno un ottimo rapporto qualità prezzo….

   quasi 4 anni fa
3. GM ★☆☆☆☆

   I commessi girano poco per il negozio e chiedere aiuto a qualcuno a volte risulta difficile perché non se ne trovano. Stamani ero alla cassa per pagare ma in tutto il piano di sopra non c’era neanche un/a commesso/a. Sono sceso allora al piano di sotto e idem, non si trovava nessuno. Ho provato allora a bussare alla porta del magazzino del piano di sopra è uscita la ragazza. Tra l’altro invece che scusarsi per l’attesa mi ha risposto che le casse ci sono anche al piano terra (ma ripeto, non c’era un commesso né su né giù). Negozio gestito veramente male.

   quasi 4 anni fa

1. Chiara Ristori ★★★★★

   5 stelle perchè offre un buon servizio i commessi non sono tutti carini ma ce ne sono due in particolare che sono veramente gentili, consigliano e si mobilitano per mostrarti tutti i capi e sono una commessa giovane e bionda romana e un uomo adulto con i capelli corti che ho sempre visto da quando hanno aperto. Altri si limitano a piegare le cose cadute o mal riposte senza nemmeno vederti, consiglio di migliorare sul piegare i vestiti prima di riporli nelle buste dopo l'acquisto, trovo assurdo , trovarli una volta tornati a casa , appallottolati....in fondo si acquista in negozio ci vuole un minimo di attenzione

   quasi 4 anni fa
2. Clau ★★★☆☆

   Questo negozio è molto grande . Si trova un po' di tutto, sicuramente la sezione maschile è un po piccola e non molto fornita. Come tutti i negozi H&M la qualità è nella media , ma con prezzi molto buoni. Di ogni collezione è facile trovare un ampia scelta di taglie da piccolissime a grandi taglie.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti