Leonardo Shoes

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Recensioni

1. Dario Cenci ★★★★★

   Molto soddisfatto dell'acquisto. Scarpa di altissimo livello e personale super disponibile e preparato. Ritornerò per acquistibfuturi. Lo consiglio davvero

   quasi 5 mesi fa
2. Filippo Balugani ★★★★★

   Questo negozio offre calzature artigianali di altissima qualità. Le scarpe, realizzate con materiali di prima scelta possono essere personalizzate per garantire un comfort unico. La durata e l’eleganza delle scarpe le rendono un investimento sicuro, destinato a durare una vita. Se cercate esclusività e raffinatezza, questo negozio è la scelta perfetta! Grazie Leonardo Shoes

   1 anno fa
3. Valentino Persichini ★☆☆☆☆

   Quando avevo delle domande prima dell'acquisto, poiché ero interessato a due borse, Luca del servizio clienti di Leonardo Italian Fashion è stato molto disponibile, rispondendo velocemente e inviandomi anche delle foto. Ho ordinato una borsa che è arrivata rapidamente e in perfette condizioni.Quando ho restituito la merce secondo le condizioni di Leonardo Italian Fashion e non ho ricevuto alcun rimborso, mi sono nuovamente rivolto a Luca per chiedere lo stato della situazione. Mi ha informato che la borsa era in dogana e che non avevano ancora ricevuto informazioni riguardo lo sdoganamento. Inoltre, mi ha chiesto quale fosse il valore dichiarato della merce. Ho risposto 200 euro, che era il valore corretto, e lui mi ha suggerito di indicare valori più bassi e di specificare chiaramente che si trattava di una restituzione.La restituzione è stata chiaramente dichiarata come tale, con il valore corretto della merce. La spedizione è stata inviata il 30 marzo 2024 e è rimasta in dogana per un mese perché il destinatario non ha fatto il necessario per ritirare la merce. Ho informato Luca di questo e gli ho chiesto di fare il necessario. Da quel momento non ho più ricevuto risposta e la dogana mi ha restituito la merce circa un mese dopo. Non ho accettato la merce e ho segnalato il caso alla mia carta di credito. Sono riusciti a ottenere il rimborso.Alla fine, la restituzione e le procedure amministrative mi sono costate quasi la metà del valore della merce. Trovo un tale comportamento non professionale. I clienti non dovrebbero essere trattati in questo modo.

   1 anno fa

1. Nicola Nigro ★★★★★

   Prodotti di qualità eccelsa, realizzati completamente in Italia. La settimana scorsa ho acquistato un paio di scarpe stringate, più le indosso e più mi rendo conto della qualità e della minuziosità con le quali sono realizzate. Personale e proprietari gentilissimi e preparatissimi, approccio tailor made per consigliare perfettamente il prodotto che si addice allo stile ed al profilo del cliente!

   1 anno fa
2. Marco Ferruzzi ★★★★★

   Scarpe, giacche e borse di ottima qualità artigianali e realizzate completamente in Italia, grande selezione e diversità di modelli per tutti i gusti! Consiglio vivamente di visitare il negozio secondo me il migliore di Firenze!

   1 anno fa
3. Francesca Schivo ★★★★★

   Grande selezione di scarpe tutte ovviamente in Pelle. Personale gentilissimo e alla mano. La sezione delle offerte è un paradiso di modelli particolari a condizione di trovare il proprio numero. Consigliato!

   quasi 3 anni fa

1. SILVIA GIANGREGORIO ★★★★★

   Complimenti ,ho appena ricevuto gli stivali ordinati e sono meravigliosi.Prodotto ottimo e consegna velocissima. Grazie mille

   quasi 3 anni fa
2. Ahmed Aziz ★☆☆☆☆

   I rimborsi anche no Metto una stella perché non si può mettere di meno, ho acquistato un paio di scarpe e sono arrivate conformi. Essendo grandi ho chiamato per il reso mi hanno detto di scrivere email ma dopo 2 settimane e con 3/4 email ancora non ho ricevuto notizie sul rimborso. Sono piuttosto arrabbiato perché fino a prova contraria i soldi non crescono sugli alberi e dal momento in cui la procedura è stata rispettata non capisco come mai non si raggiunga un accordo.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti