PRADA Firenze Via de' Tornabuoni

Recensioni

1. UBALDO PORRINO ★★★★★

   Bella esposizione, personale cortese e disponibile, vasto assortimento di prodotti. In pratica tutto quanto si richiede ad un marchio così tanto prestigioso.

   quasi 9 mesi fa
2. Maria Muraca ★★★★★

   Ho comprato una bellissima borsa Prada da voi e sono più che entusiasta! Già entrando nel negozio mi sono sentito il benvenuto. Dall’inizio alla fine tutto è stato perfetto: l’atmosfera, la cordialità del personale e l’eccellente consulenza. Un grande elogio va al signor Mattia Verri, che ha risposto a tutti i miei desideri con grande impegno. Sono rimasto particolarmente colpito dal servizio aggiuntivo, che il mio acquisto è stato consegnato direttamente all’hotel - semplicemente fantastico! Mi sono sentito completamente a mio agio e, naturalmente, la borsa è semplicemente un sogno. Non vedo l’ora di tornare da voi al più tardi il prossimo novembre. Grazie per questa esperienza di acquisto unica!

   1 anno fa
3. Filomena Carpineta ★★★★★

   Negozio bellissimo, curato nei dettagli. La ragazza che ha accolto me e il mio ragazzo è stata molto gentile e alla mano, cosa molto apprezzata. Dopo aver fatto un bel giro il mio ragazzo mi ha regalato un paio di occhiali e mentre aspettavamo il pacchetto ci ha fatti accomodare e offerto da bere. Esperienza stupenda per me che adoro i negozi di lusso e Prada in particolare

   1 anno fa

1. Salvatore Luca ★★★★★

   Avere una esperienza di acquisto da Prada Tornabuoni per chi come il sottoscritto ama e conosce il brand da due lustri è sempre un piacere assoluto. Ma cio’ che rende speciale unico e sicuramente regala la magia è Il loro team e tra ess* spicca Manuela Lovecchio. Non solo è competente nel proprio campo, ma si dedica a fornire un servizio e un'assistenza di prim'ordine considerando la soggettività del cliente facendoti sentire a tuo agio in tutto il processo di acquisto . Manu Si prende il tempo necessario per capire le tue esigenze i tuoi gusti e troverà sempre una soluzione su misura anzi taylor made. Non potrò mai raccomandare abbastanza Manuela da Prada Tornabuoni a Firenze poiché rende sempre unica caleidoscopia e indimenticabile l’esperienza Pradaness per ogni cliente sia loyal che nuovo.Grazie e W Miuccia

   1 anno fa
2. Giulia Razzi ★☆☆☆☆

   Sono entrata nel negozio di Prada di via Tornabuoni per vedere gli articoli in esposizione poiché mi piace molto il brand di lusso e tra le chiacchiere ho colto l’occasione per chiedere se il team di Prada cercasse qualcuno da inserire nell’organico poiché a breve mi trasferirò a Firenze e sono in cerca di lavoro. Ho avuto la sfortuna di incontrare una commessa scortese ed irrispettosa (età sulla cinquantina, taglio di capelli corto) che alla mia risposta alla sua domanda, la quale era “Ma voi (ero con un’amica) conoscete il marchio Prada”, si è permessa di rispondere con aria saccente “Che lo lasci a fare il curriculum per lavorare da Prada allora” semplicemente perché la mia risposta è stata “Conosco il marchio di lusso di Prada, però non ho mai comprato niente di quest’ultimo”. Tale commessa così scortese e saccente mi ha portata a voler uscire subito dal negozio e se in futuro dovrò fare un acquisto di Prada non penso che tornerò in questo negozio. (una stella l’ho messa perché non mettendone punte non mi avrebbe fatto pubblicare la recensione). Ci tengo a condividere la mia esperienza perché penso che una persona a prescindere dal perché entra nel negozio, che sia per guardare soltanto (il che non esclude poi un acquisto futuro) o comprare, deve essere trattata con educazione e rispetto poiché si tratta comunque di potenziale clientela che in un futuro potrebbe fare acquisti in questo negozio.

   1 anno fa
3. christian carosella ★☆☆☆☆

   Acquisto un paio di sneakers Prada che si distruggono letteralmente al secondo giorno indossate. Le ho comprate in un’altro store ma mi hanno detto che potevo riportarle in qualsiasi altro punto vendita e con scontrino alla mano mi sono recato nel negozio di Via Tornabuoni dove me le hanno ritirate dicendomi che “i tecnici valuteranno la possibile riparazione”. Tre settimane dopo, ricevuta una mail di notifica, torno in store per le sneakers che purtroppo erano ritornare in negozio distrutte come prima. “I tecnici ritengono che non sia un problema dovuto al materiale delle scarpe”… me le hanno restituite per un valore “affettivo” quando di affettivo non c’è un bel niente. In cambio nessun cambio di prodotto ne tantomeno un buono da poter utilizzare in negozio. Soldi buttati via e scarpe distrutte a me restituite. Grazie. E stiamo parlando di Prada? Complimenti.

   quasi 3 anni fa

1. andrea spadotto ★★★★★

   Prodotti eccellenti, personale gentile, cortese e attento ai bisogni dei clienti. Fantastici! Non ti lasciano mai solo, collaborano tra loro e capiscono i tuoi bisogni. Grande squadra!

   quasi 3 anni fa
2. emilio bucci ★★★★★

   Cordiali disponibili e ben forniti

   quasi 4 anni fa
3. elisa simi ★★★★★

   Personale gentilissimo, cordiale, professionale e simpatico. Qualità indiscutibile.

   quasi 5 anni fa

1. Chiara Salvini ★★★★★

   Negozio grande e ben arredato, personale molto gentile

   più di 9 anni fa

Domande frequenti