OFF QUATTRO

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Recensioni

1. Alessandro Luisi ★★★★★

   Ho acquistato ad agosto 2024 un Patrol Y61 a passo lungo con una serie di interventi invasivi da eseguire. Dopo un’esperienza insoddisfacente presso Totani mi sono rivolto all’officina OFF QUATTRO e ho trovato altissima competenza, serietà e soprattutto un approccio rivolto esclusivamente alle esigenze del cliente. Da neofita quale sono, Romano mi ha guidato nel comprendere cosa fosse necessario e cosa fosse superfluo. Ho trovato il punto di riferimento non solo nella manutenzione e preparazione dei fuoristrada ma anche nella guida in ambito off road. Grazie a tutto lo staff

   quasi 8 mesi fa
2. Giovanni Onorato ★★★★★

   Personale attento, cortese e celere! Contatti rapidissimi, anche da più di un operatore per volta. Massima correttezza commerciale. Per fare un esempio: a seguito di un disguido, mi hanno spontaneamente inviato, completamente gratis e in tempi brevissimi, dei ricambi che credevo facessero parte di un kit e che invece erano parti a se stanti. Inoltre l'Azienda può vantare una gamma di ricambi, tutti di qualità, da fare invidia alle case automobilistiche.

   quasi 11 mesi fa
3. Luca ★☆☆☆☆

   Prima di acquistare consiglio di inviare mail per controllare disponibilità articolo. Ho acquistato un prodotto pensando che fosse disponibile ma subito dopo mi hanno scritto annullando l’ordine perché l’articolo non era disponibile e non sapevano dirmi quando lo sarebbe stato di nuovo. In tutto questo ancora non ho ricevuto un rimborso da una settimana a questa parte e l’assistenza clienti è pessima dato che hanno smesso di rispondermi AGGIORNAMENTO Rimborso arrivato dopo circa 10 giorni, ricevuta rimborso richiesta ma mai inviata ed addirittura via mail hanno cominciato a schernirmi dicendo che io non sono nel settore import/export quindi non posso sapere come funzionano le tempistiche di rimborso. Senza parole.

   quasi 11 mesi fa

1. Terrazza Sky ★☆☆☆☆

   Sito non rispecchia le disponibilità reali. Se provate a chiedere le prove dei rimborsi effettuati vi rispondono anche in modo sgarbato. Rimborso arrivato dopo 10 giorni per un articolo che non hanno mai avuto in realtà e leggendo le varie recensioni capisco che è una pratica molto diffusa

   quasi 11 mesi fa
2. Davide Nicotra ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa .. ordinato il ricambio giorno 14 ottobre, ovviamente nel sito mi dava la disponibilità, ancora al 1 dicembre non avevo nessuna tipologia di notizie .. chiamando e sollecitando il tutto, puntualizzo che il pomeriggio inutile chiamare non risponde nessuno. dopo svariate chiamate mattiniere ho chiesto il rimborso perchè mi sembra abbastanza ridicolo che non ti mandano nessuna e-mail per avvertirti dell‘indisponibilità del ricambio nel loro magazzino e dopo 2 mesi dall’ordine con un e-mail scrivono ” il fornitore ha disponibilità metà dicembre e non appena disponibili nel nostro magazzino evaderemo l’ordine” dunque dovevo aspettare FORSE un altro mese per riceverlo tempo ovviamente inaccettabile!!!! chiamo per il rimborso in maniera pacifica senza iniziare la controversia con paypal, mi dicono che sarà fatto in breve tempo. Aspetto una settimana ma da parte loro non vedo nulla, alla fine controversia con paypal e ho ripreso l’intero importo. CONSIGLIO AI CLIENTI FUTURI PRIMA DI ORDINARE CHIAMATE LA MATTINA PERCHÈ IL POMERIGGIO NON RISPONDONO E INFORMATEVI CON CERTEZZA SULLA DISPONIBILITÀ.

   quasi 3 anni fa
3. Milena Garofano ★☆☆☆☆

   Ricevuto il pacco dopo tre mesi. Inviate 10 mail per richiesta di rimborso ma hanno fatto sempre finta di nulla. Ho chiamato al telefono mi hanno detto di richiamare dopo 10 minuti per parlare con il responsabile, ovviamente non mi hanno mai più risposto. Ho chiamato con un altro numero, hanno risposto e poi riattaccato. Azienda poco seria. Mi tengo il tendalino perché mi serve, ma non mi vedranno mai più. Non comprate da loro.

   quasi 3 anni fa

1. Marco Nardi ★☆☆☆☆

   Ciarlatani che si credono gli dei del fuoristrada! Mi hanno inviato un assetto terrain tamer (dopo 3 mesi dal pagamento) con molle di altezza originale all’anteriore e dietro rialzate di 7cm, adesso la macchina è tutta caricata sull’anteriore, assistenza pessima che se non sproni non si fa nemmeno sentire nonostante messaggi e email, poi una volta dimostratogli il problema se ne viene fuori con scuse pessime, dando la colpa a terrein tamer quando il materiale lo hanno spedito loro tra l’altro senza nemmeno l’imballo originale! Non comprate niente da questi signori! Se andate a leggere altri commenti capirete che le recensioni buone sono tutte false! vi dovreste vergognare!

   quasi 3 anni fa
2. Angelo Brocchi ★★★★★

   Ho ordinato un pezzo il 19 agosto mi è arrivato il 23 agosto velocissimo prossimo ordine sicuramente lo farò ancora qui

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti