Physiomedica Faenza

Recensioni

1. chiara ceccolini ★☆☆☆☆

   SE POTETE, VALUTATE ALTRE OPZIONI. Condivido le esperienze e le opinioni di chi ha recensito con 1 stella questa struttura. Io potendo darei 0 per le centraliniste e 5 per il tecnico di radiologia, unico che si è dimostrato pro paziente. Appuntamento per la RMN alle 9 tramite CUP. Mi presento 10 min prima. Nessuno in coda alla reception. Sono con le stampelle. La centralinista, forse nuova e certamente digiuna delle minime nozioni di comunicazione, inizia a cincischiare tra le carte e il pc, non trovando evidentemente la mia prenotazione. Io aspetto IN PIEDI perché penso ci voglia poco per fare l'accettazione (di una prenotazione già fatta). Dopo 10 minuti in cui si consulta con le colleghe senza dirmi nulla (es. Un attimo, stiamo controllando, si accomodi...il minimo sindacale insomma), mi inizia a far male la gamba e perciò mi accomodo da sola. Altri 5 minuti e abbiamo la luce, posso accomodarmi per l'esame. Chiedo, venendo da 85 km di distanza, di poter ricevere copia del CD sia perché ne avrei avuto bisogno per la visita ortopedica di qualche giorno dopo, sia perché non faccio altri 180 km (andata e ritorno) per recuperare il CD. Risposta: no, non c'è il medico. Ma io chiedo il CD, non il referto, come succede in tutti i centri, ma non è loro policy aziendale (!!!). Peccato che loro, in quel preciso momento, stiano rendendo un SERVIZIO PUBBLICO. Però posso pagare 5 euro per averlo (neanche con raccomandata). E, ricordiamo, sono sempre col SSN. Richiamo oggi, a distanza di 8 gg dall'esame, per sapere se hanno almeno spedito. Risposta: CI VOGLIONO 8 GG LAVORATIVI PER AVERE IL REFERTO, POI (poi!!!) lo spediscono. Arriverà con Babbo Natale? Mah...PESSIMO PESSIMO PESSIMO. Faroʻ un reclamo formale all'Ausl, che deve sapere e così informare chi vuole prenotare lì, del pessimo servizio che rende questo centro. Ripeto: se potete, valutate altre opzioni e centri rispondenti alle esigenze dei pazienti e non della loro "policy aziendale". MAI PIÙ LÌ.

   quasi 9 mesi fa
2. max centercold ★☆☆☆☆

   Principalmente l’arroganza e i toni delle centraliniste/segretarie/portinerie che si credono chissà chi soprattutto al telefono. Siete centraliniste no dottoresse fly down. I dottori sono cmq preparati. Assolutamente sconsigliato per quanto vissuto dalla prenotazione telefonica al ricevimento della visita. Pessima ma pessima struttura.

   quasi 9 mesi fa
3. casadei sandra ★★☆☆☆

   Se potete andate altrove. Tempi che sono ere geologiche! Il referto scritto della RM è apparso sul fascicolo dopo 15 giorni e così ho dovuto disdire e riprenotare la visita dall'ortopedico. Due stelle solo per la cortesia del tecnico. Non altrettanto per le impiegate alla reception.

   quasi 10 mesi fa

1. Luci Ans ★★★★★

   Prima esperienza per una RM e devo ammettere che meglio non potevo trovarmi. Personale professionale, dalle segretarie al Dottore che ha eseguito la risonanza. Tutto nei tempi previsti e soprattutto (non da poco!) referto ricevuto con largo anticipo rispetto la data prevista di consegna. Lo consiglio.

   quasi 10 mesi fa
2. stefania bazzoli ★☆☆☆☆

   Oggi pessima esperienza. Mi presento alle 9.15 alla reception dicendo nome e cognome e con quale dottore avevo la visita. Dopo più di due ore di attesa, torno alla reception chiedendo informazioni. Mi viene risposto che il dottore c'è solo il pomeriggio e che io ho appuntamento tra due giorni. Lavorando con i turni mi sembra strano di aver sbagliato data ma. ... se anche fosse, la segretaria alle 9 non doveva dirmelo subito!!! Davvero peccato per questo centro fare errori simili!

   quasi 10 mesi fa
3. privato privato ★☆☆☆☆

   Visita ortopedica lampo in cui si è deciso il mio destino, è stato l'errore più grande della mia vita fidarmi, lo rimpiango ogni giorno,ora sono invalido per sempre a causa di un intervento che non era neppure necessario!!La mia vita non ha più senso, vivo solo per ottenere giustizia in tribunale!

   quasi 3 anni fa

1. Rosaria Ragazzini ★★☆☆☆

   Tempo fa questo in questo centro c’era più professionalità ora al telefono non sempre si ha a che fare con personale educato a volte troppo insistenti sui pagamenti , può capitare che un comune mortale possa omettere o ritardare un pagamento anche per motivi lavorativi o di salute , ma tutto gira attorno al monetizzare ritengo che eticamente parlando venga a mancare la professionalità mi dispiace , una Rm alla spalla non attendibile detto dalla specialista ,,,, mah

   quasi 3 anni fa
2. Genitore Anonimo ★☆☆☆☆

   I medici si fanno pagare molto per poi attendere tantissimo nonostante si ha l'appuntamento da mesi! Inoltre siamo ad Ottobre 2022 e c'e ancora l'obbligo della mascherina...quando ormai non si porta più da nessuna parte! Basta!!! Devono capire che le persone non tollerano più i ritardi e regole Covid!

   quasi 3 anni fa
3. ileana liverani ★★★★★

   ho portato la mamma per una visita geriatrica dal dottor Solaroli, che si è dimostrato un validissimo professionista cordiale e professionale allo stesso tempo. I tempi di attesa, sono stati brevi.

   quasi 3 anni fa

1. Giulia Ponciano ★☆☆☆☆

   Primo contatto telefonico, esperienza negativa già dal telefono, figuriamoci dal vivo, ragazza poco gentile e senza pazienza. Sul sito nemmeno l’indirizzo e-mail. Mai più! Poi per una semplice visita PREVENTIVA devo portare pure una impegnativa dal mio medico. Ma stiamo scherzando ?

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti