Ci hanno venduto un macchinario usato a settembre con consegna a dicembre la macchina è stata consegnata a marzo e oltretutto non funziona neanche bene ho dovuto già pagare una manutenzione perché c'erano dei fili staccati, a causa di altri mal funzionamenti ho buttato via quasi una tonnellata di materiale.
Ordine effettuato in data 26/08, in attesa da una settimana non ho ancora ricevuto l'ordine, paziento. Oggi mercoledì 3/09/25 ore 14.00 decido di chiamare l'assistenza, mi risponde una signorina molto scortese e scocciata parlandomi sopra e non facendomi nemmeno finire le frasi (cosa molto maleducata) mi dice che devo attendere un'altra settimana per la ricezione dell'ordine.Com'è possibile che nel 2025 bisogni aspettare 2 settimane per ricevere un pacco?! Detto ciò aggiungo che se la signorina ha le mestruazioni, che faccia a meno di rispondere al telefono perché la figura la fa l'azienda. Spero la licenzino...
perche non posso dare 0 stelle. Completamente inaffidabili. dopo un mese senza che il mio ordine sia partito , mi propongono un rimborso che accetto. la prossima recensione vi racconto quanto ci hanno messo a rimborsarmi. Non affidabili, da evitare. vendono merce che non hanno e che forse non avranno ...
Complimenti, ho ordinato in emergenza il 06/08 un paio di scarpe u power il 07/08 pomeriggio sono già arrivate molto veloci prezzo molto conveniente (in sconto) se avrò bisogno di altro sicuramente vedrò qui.
Ho acquistato un decespugliatore sul loro sito on line. Tutto come da descrizione.Spedizione abbastanza veloce.
Gruppo affermato nel suo settore...grandi bravi ragazzi e competenti alle vendite al dettaglio
La mia esperienza con questi signori è altamente negativa !!! Hanno sempre problemi con le spedizioni ,ho contattato tramite mail ma niente !! non sanno dire assolutamente niente !! consiglio vivamente di evitare queste persone poco serie, Aspetto la consegna di una stufa e ancora non mi sanno dire quando arriva, dicendo che il traking lo manda il correiri Bertolini, a me sembra strano.. e menomale che il sito le dava disponibili ed in consegna in due giorni.Tpc Group srl quando trovate questa azienda online NON acquistate assolutamente nulla.. nemmeno dei fazzoletti usati!
Purtroppo non posso dire che l'esperienza sia positiva. Ho acquistato delle scarpe antinfortunistiche u-power, quando sono arrivate le ho provate e notato che una scarpa era nettamente più bassa dell'altra. Le ho fatte indossare a varie persone, senza parlare del difetto, e tutte hanno constato la stessa cosa. Così ho contattato l'assistenza raccontando l'accaduto e chiedendo la sostituzione (non il reso). Mi hanno risposto richiedendo delle foto, ho specificato che è impossibile far vedere il difetto dalle foto in quanto si nota solo indossandole. Ho comunque inviato quanto richiesto e, forse per prendere ancora tempo, hanno chiesto altre foto dell'etichetta sulla linguetta: cosa assolutamente inutile. Trascorsi quasi 10 giorni ancora nessuna risposta, dicono che devono aspettare risposta del fornitore! Ma io ho acquistato da loro e loro sono responsabile, poi magari si rifaranno sul produttore. Quindi, avendo bisogno delle scarpe, ne ho acquistato un altro paio e richiesto il RESO con rimborso totale. A questo punto sono scomparsi del tutto, ricomparsi solo dopo che ho iniziato a scrivere recensioni negative (almeno servono a qualcosa) Il pacco è stato spedito e arrivato da loro il 01/02 ad oggi ancora nulla del rimborso.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE Ho acquistato una idropulitrice, consegna puntuale ma pacco non sigillato anzi completamente rotto come da foto allegate. Il Corriere ha abbandonato il pacco senza attendere la firma con riserva. Il pacco sembra quasi un reso di altri clienti ed in più manca un kit di collegamento idrico. Alle mie continue lamentele e richieste di sostituzione oppure rimborso totale mi viene risposto in primis con uno sconto da €5 su un acquisto futuro che mai farò. Successivamente mi propongo uno sconto di 10 euro... Ma io non ho chiesto sconti al momento, ho chiesto la sostituzione o il rimborso totale. La risposta è che prima devono ritirare il prodotto vecchio per poi procedere al rimborso, ma non mi fido! Altri venditori più seri da cui continuerò ad acquistare, quando mi hanno mandato merce errata mi hanno spedito quella nuova senza aver ancora ritirato la vecchia. Del resto sono loro ad aver sbagliato non certo io. Ora È da 3 settimane che sto tribulando quando da altri venditori avrei già ricevuto la merce in cambio. COMPRATE ALTROVE, il prezzo allettante non è garanzia di miglior venditore
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