Elergy Negozio a Empoli

Recensioni

1. Gianluca russo ★☆☆☆☆

   Ho comprato una antenna tv online dal loro sito internet, la foto e la descrizione era ok, mi arriva a casa il modello precedente che costa molto meno rispetto a quello che ho pagato, e volevano pure opporsi alla ragione......menomale che ho pagato tramite PayPal e che ha provveduto a farmi mandare di nuovo l'antenna indietro per avere il rimborso dopo 20 giorni e comunque ho dovuto pagare il la spedizione.....per me poco professionali....ci avete provato ma vi e andata male!

   quasi 2 anni fa
2. Renzo Ripani ★☆☆☆☆

   Approssimativi. Ho richiesto un articolo specificando, in fase di ordine, che volevo la fattura. Merce arrivata fattura no. Invio una mail in cui sollecito l'invio del documento. Contattati telefonicamente, la prima volta mi dicono che avrebbero dovuto vedere nei loro archivi elettronici (certamente avrebbero ignorato la mia richiesta), passato un giorno richiamo e mi dicono che causa gestione manuale del mio ordine si sono dimenticati di emettere fattura. Se pur per un valore minimo non potrò accedere a dei benefici fiscali. La loro unica risposta è stata mi dispiace ma non possiamo farci nulla. Customer care "0".

   quasi 2 anni fa
3. Maksym Ishkov ★☆☆☆☆

   Servizio terribile. Non rispondono alle telefonate. Non seguono le regole aziendali di base. Se hanno promesso di chiamare o inviare una fattura prima di cena, preferiscono ignorare le promesse. Servizio pessimo. Non ho mai rispondere alle aziende che promettono di contattare e fare la fattura in mattinata e poi non rispondere a chiamata. Pessimi. Serie zero.

   quasi 3 anni fa

1. Lorenzo Cangiano ★★★★☆

   Recensisco questa azienda sull'esperienza di due ordini, l'ultimo di pochi giorni fa. Catalogo online molto ricco e con prezzi competitivi. Forse da organizzare un po' meglio i prodotti sul sito in sottocategorie e migliorare i filtri di ricerca. Un aspetto su cui devono migliorare è il feedback al cliente. Concluso l'ordine possono passare molti giorni (anche una settimana) senza che si abbiano loro notizie. La notifica di spedizione è priva di un link per il tracciamento del pacco: ho dovuto inviare loro varie email per ottenerlo. Come corriere purtroppo usano GLS. Con un po' di pazienza i prodotti arrivano.

   quasi 4 anni fa
2. Francesco Tosti ★★★★★

   Fantastica azienda

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti