L' indisponenza della signora B , addetta a fare telefonate è unica La sua presenza è sufficiente a evitare la struttura
Pazzesco dover tornare presso la loro sede per ritirare i referti! Nel mondo della digitalizzazione portata a livelli estremi non è possibile neanche pagare il costo di una raccomandata per farseli recapitare a casa! Da terzo mondo!
Che delusione! Appuntamento per visita allergologica, con il dott. Coniglio, fissato per oggi lunedì 16 giugno 2025 alle 11,40. Ci hanno fatto aspettare fino alle 13 senza dirci neanche una parola e senza darci alcuna informazione. E ci lamentiamo della sanità pubblica? Mi sento veramente imbarazzata per loro... rivolgetevi a qualche altra struttura vi conviene.
Recensione Sapra 12/06/2025. Esperienza negativa resa tale dall’atteggiamento dell’infermiere DAVID COCCHI. Nostra madre, 88enne con importanti problemi di pelle(occorre molta attenzione e delicatezza anche solo per staccare un semplice cerotto), si è sottoposta ad un intervento chirurgico con il dottor Armati, dermatologo che si è rivelato eccezionale sia dal punto di vista umano che professionale; peccato non poter dire lo stesso dell’infermiere DAVID COCCHI che non solo ha avuto per tutto il tempo un atteggiamento irritato e arrogante, ma che nell’atto di togliere gli elettrodi dell’elettrocardiogramma dallo sterno di nostra madre, è stato talmente brusco da lasciare evidenti segni di ecchimosi. (Allego foto) (Il giorno prima era stato eseguito elettrocardiogramma al centro chirurgico toscano dal dottor Buoncompagni e dall’infermiera molto carina, Barbara, la quale è stata così delicata da non causare nessun segno) Inoltre, a intervento terminato, il dottor Armati ha preferito tenere nostra madre in osservazione per qualche minuto in più, e lo stesso infermiere, DAVID COCCHI, ha esordito con testuali parole “Ma questa non si può mandare via? Che ci sta a fare ancora qua?”linguaggio che non mi sembra consono da utilizzare davanti ad una paziente, la quale si è sentita un peso noioso e opprimente da gestire. Per il resto del personale che abbiamo incontrato nulla da dire, tutti molto accoglienti e gentili.
Personale disponibile, veloce. bella struttura, spazio riservati a strisce Rosa e invalidi.
Cose strane avvengono qui tipo professionisti che non ti fanno la fattura,situato in uffici presi a noleggio insomma tutto un magna magna vedo,non ci tornerò mai più incompetenza al massimo
Il giorno 13 Ottobre 2021 mi recavo presso il centro in Via Molinara per dare seguito ad un consulto specialistico per il quale era stato da voi assegnato il Dottor Luca Mariotti. Il giorno successivo, con attenzione leggevo il documento rilasciato dal Dottor Mariotti per accertarmi di seguire posologia ed iter di corretta assunzione dei farmaci e notavo che il nome del paziente indicato nel documento corrispondeva alla signora Lxxi Fxxxxxxa riportando un quadro clinico decisamente diverso, inviavo alle ore 7.37 del mattino, un messaggio whatsapp al numero di telefono datomi dal Dottore, allegando la prescrizione errata e scrivendo testualmente " Buongiorno ieri mi ha dato la prescrizione di un'altra paziente. Siamo sicuri a questo punto che la cura sia la medesima? Alle ore 7.39 e quindi due minuti dopo ricevevo via whatsapp la risposta del Dottore che testualmente riporto "Mi scuso per l'errore. Ho stampato la prescrizione di un altro paziente per errore. La terapia va comunque bene. Avrò cura di farle avere il foglio corretto al più presto", Il Dottore invece di trovare una soluzione ed ammettere una serie di gravi errori ha ragionato d'impeto aggiungendone ulteriori. Alle ore 8.35 via whatsapp ricevevo finalmente il mio referto medico e testualmente il Dottor Mariotti scriveva “ Mi scuso per l’errore, utilizzo generalmente dei pazienti predefiniti ai quali adatto le singole visite e si vede mi è rimasto il nome della signora sotto. Questa è la sua visita” quest’ultimo messaggio è a dir poco disarmante scritto da un professionista o presunto tale, “utilizzo generalmente dei pazienti predefiniti ai quali adatto le singole visite” allora mi chiedo quale possa essere il valore aggiunto di fare una visita e sostenerla economicamente. Il Dottor Mariotti ammette candidamente che tratta tutte le patologie allo stesso modo parlando poi di “pazienti predefiniti” . Srivo alla direzione sanitaria, dottoressa Marsupini che solo al mio secondo sollecito risponde "Ho avuto un colloquio con il dr Mariotti e le posso garantire che lo stesso era molto rammaricato non solo per l'errore che è chiaramente ben più grave di una disattenzione, ma anche per la sua non possibilità di un diretto chiarimento con lei dopo quanto accaduto. Questo chiarimento lo ritengo comunque auspicabile proprio per il fatto che lei si è affidato alle sue cure e ha tutto il diritto di comprendere quanto prescritto. ", rispondo quindi"Leggendo la sua risposta mi rendo conto come poca attenzione è stata data a quanto riportavo nella mia precedente e mail. Mi chiedo come fa ad auspicare un chiarimento tra paziente e dottore nel momento in cui per i motivi, diversi, di cui lei è a conoscenza, si è interrotto in modo irreversibile il rapporto fiduciario che dovrebbe legare paziente e medico curante. Il paziente si affida alle cure del proprio medico ed in cambio si aspetta esaustività e professionalità, virtù che sono venute meno. Vorrei ricordarle ed insieme sottolineare la gravità di certe affermazioni del Mariotti, quali "Mi scuso per l'errore, utilizzo generalmente pazienti predefiniti....." Comprendendo che lei esercita la professione di medico, converrà con me che in medicina NON esiste un paziente predefinito. Detto questo NON intendo avere alcun tipo di rapporto futuro con questo medico che riterrei almeno per quest'ultima affermazione essere quanto meno inadeguato. Mi sarei aspettato dalla dirigenza di Sapra, come gradito segnale d'incontro, oltre le scuse porte, il rimborso di tutte le spese da me sostenute quali visita medica e i farmaci prescritti, inutilizzati. Sarà mia cura informare dell'accaduto l'ordine dei medici sulla condotta del medico e della Azienda che mi ha raccomandato e continua a raccomandare le cure del medesimo."
Esperienza odierna per esame diagnostico . Assistenza telefonica con il massimo della cordialità gentilezza e disponibilità nel modificare orario appuntamento. Assistenza veloce ed efficientissima al momento dell'accettazione . Chiamato dopo 30 secondi per l'esame da medico esperto e competente. Consiglio vivamente in caso di bisogno . Grazie mille
Sono stata a fare un esame strumentale con la dottoressa Ilaria Polverini. Una dottoressa attenta nei dettagli; mette a suo agio il paziente, chiara e precisa nelle spiegazioni senza utilizzare troppi termini tecnici che spesso risultano incomprensibili per i non addetti ai lavori. Ottima dottoressa, sono rimasta soddisfattissima. Ambienti accoglienti e puliti. Precisi per quanto riguarda l orario che stabiliscono in fase di prenotazione. Se ne avrò bisogno ci tornerò.
Mi sono recata più volte presso il Centro Sanitario Sapra per effettuare sia visite specialistiche che esami strumentali. Accolta fin da subito da personale gentile e disponibile. I prezzi sono nella media e la disponibilità è quasi immediata. L' ambiente è pulito, accogliente e curato. I medici sono professionali, competenti, scrupolosi e puntuali per quanto possibile. Il centro dà la possibilità di effettuare Check-Up personalizzati che ci consentono di avere in pochi giorni una visione globale del proprio stato di salute. Le informazioni riguardo ciò sono fornite in modo dettagliato sia dal personale che dal responsabile. La mia esperienza con il Centro Sapra è positiva, lo consiglio.
SAPRA si trova in via Via Molinara, 33, 52100 Arezzo AR, Italia
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