L'addetta al front office è di una scortesia rara e ha trattato senza alcun tatto e rispetto anche dei pazienti anziani in attesa. Non mi ha consentito di effettuare una visita regolarmente prenotata tramite cup adducendo come pretesto il fatto che non fossi in possesso della ricetta cartacea ma solo del numero della ricetta elettronica. Evidentemente la persona in questione non è a conoscenza delle norme che ormai da anni sono in vigore per favorire la dematerializzazione dei documenti. Oppure, più probabilmente, non aveva voglia di perdere 30 secondi per stampare la mia ricetta. Ho inviato reclamo e diffida a chi di dovere e se non avrò risposta non mi fermerò...
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Recensioni
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Emilia ★☆☆☆☆
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Monica Maio ★☆☆☆☆
La struttura questa mattina non era accessibile a persone con problemi di deambulazione. Ascensore guasto e montascale non funzionante. Il medico Ortopedico che ha visitato la mamma in regime di SSN ha avuto un atteggiamento supponente non adeguato a persone anziane. Non consiglierei.
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hugo stigliz ★☆☆☆☆
La ragazza con i capelli lunghi alla reception è stata di una maleducazione unica ...una cliente arrivata in ritardo per traffico (e ci può stare a tutti) è stata trattata malissimo soprattutto dopo che era stata malamente mandata via per il ritardo davanti a me che ero a fare l'accettazione con commenti fastidiosi. Ritengo che la rete pas dovrebbe fornire ai propri dipendenti un mezzo di identificazione per segnalare meglio chi non merita di lavorare in struttura perché noi lo ricordo siamo clienti e se siamo gentili DOBBIAMO essere trattati al meglio.
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Daniela Franza ★☆☆☆☆
Pessimo! Prenoto con 1 mese e mezzo di anticipo una visita medico sportiva tramite il numero unico, non mi viene detto in quale delle due sedi a Scandicci recarmi e nemmeno di presentarmi in anticipo di 20 minuti. Pultroppo, arrivo in ritardo di 10 minuti (perché ovviamente sbaglio sede non avendomela comunicata) e l'appuntamento che avevo preso mi viene annullato. Come dice una vecchia recensione che ho letto qua sotto, grande mancanza di rispetto per un cliente che aveva preso un permesso a lavoro e disponibile ad aspettare... un minimo di comprensione e flessibilità potreste dimostrarla.
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jimbo ★☆☆☆☆
Niente da dire sugli specialisti che ci lavorano, ma la ragazza con i capelli lunghi dell accettazione è stata veramente supponente ed arrogante. Nel dettaglio, dopo essere entrati ed avere aspettato diligentemente il nostro turno ( eravamo solo noi in attesa) , questa persona ci accusa di non aver preso il numero e di rimediare al problema ma in un modo veramente sgarbato e di cattive maniere. Faccio presente che la gente per fare le visite paga e non pretende un tappeto rosso all ingresso ma un po' di cortesia non guasterebbe.
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Siriana Somigli ★★★★★
Qui puoi trovare fisioterapisti veramente bravi,come anche per chi ha problemi posturali,mal di schiena, cervicale, dolori alle spalle,gambe ecc vi consiglio Sara Corsi veramente brava e competente.
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Stefania Tucchini ★★★★☆
Mi sono trovata molto bene. Terapisti molto bravi e simpatici.
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Alessia Vannini ★★★★☆
Personale competente, gentilezza e professionalità. Un grazie particolare a Rachele che mi ha seguito e “spronato” quando c’era da lavorare seriamente.
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Paolo Dolfi ★★★★★
Professionalità cortesia e disponibilità del personale è quello che ho trovato in questo centro in una struttura attrezzata e pulita. La consiglio senza alcun dubbio
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Laki Pines ★☆☆☆☆
Pessimo centro. Riconosco di essere arrivato 11 minuti in ritardo, ma comunque l'appuntamento che avevo preso 1 mese e mezzo prima (visita medica + vaccinazione) mi è stato annullato come se nulla fosse. La segretaria non si è nemmeno preoccupata di fissarmi un altro appuntamento, ma si è limitata a dire "Il dottore aveva detto massimo 10 minuti di ritardo" ed è tornata a spippolare al cellulare. Insomma, grande mancanza di rispetto per un cliente che aveva preso un permesso a lavoro, e che non era in panciolle con la stufetta dietro ad una scrivania. Assolutamente non consigliato
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