Una struttura ricettiva che non riceve; ospitalità non ospitale. Ovvero, quando manca l’ABC dell’operatore turistico, il turista rischia… Sorprendente. È la prima emozione che si prova arrivando qui. Nel senso di sorpresa. Sì, una serie imbarazzante di (spiacevoli) sorprese. Non pensi sia possibile, eppure è proprio così. Ex multis: ti dicono che il check-in è a partire dalle 15:00; tu arrivi da 300 km di distanza alle 14:30 e, pur essendo un posto di campagna, con uno sterminio di spazio, piscina, ecc., ti imbatti (sorpresa !) nella prima struttura al mondo in cui ti dicono che devi ripassare e riprovare solo dopo le 15:00. Non prima… Arrivi alla porta dell’appartamento e ti accoglie un nugolo di calabroni che (sorpresa!) hanno fatto il nido in una fessura a due centimetri dalla maniglia. Roba che se sei poco poco allergico, semplicemente muori. Gli fai presente il problema (facendogli notare che un nido, i calabroni, non lo fanno in due ore, ma sarà lì da almeno un mese…); arrivano con uno spray e sterminano il nido. Entri in casa, vai al bagno e scopri (sorpresa!) che nel cassonetto della zanzariera della finestra un migliaio di vespe hanno fatto il nido. Ritonfa! Fai le foto, gliele mandi su whatsapp e ti mandano un’addetta alle pulizie con due bombolette insetticide. Fai presente alla titolare il problema e (sorpresa!) ti dice che se vuoi andar via, fai pure: loro, per venirti incontro (sorpresa!) con un’arroganza che manco alla bettola del porto più malfamata di Taranto vecchia…) non ti faranno pagare la seconda notte (e dove te ne vai di sabato sera a cercare da dormire in Mugello?…) Passi indenne la seconda notte, vai a pagare (entro le 10:00, memore del fatto che qui se sgarri gli orari del checkout, questi ti defenestrano…). Chiedi, dopo aver pagato, se è possibile fare un tuffo in piscina prima di metterti in macchina; l’addetta ti dice (testuale) “Ci mancherebbe!” (tradotto in italiano “Certo!”); entri in acqua, fai per fare due bracciate quando un tizio, all’apparenza un addetto (salvo scoprire che è - dice - il proprietario), che da lontano, in modo arrogante, ti intima (urlando) di uscire (sorpresa!) dalla piscina e di lasciare immediatamente la struttura. Fai per spiegargli e lui, che fa? (sorpresa!) ti diffida a lasciare la struttura, a buttare la spazzatura, ad andartene… Da toscano, mi sono vergognato, specie perché con noi avevamo due amici (indovina?) romagnoli, che restano semplicemente basiti. Da non credere. Da chiedersi dov’è la telecamera e la troupe che ti dice “Siete su Scherzi a Parte!”. E invece no (sorpresa!). Alla fine ci siamo fatti persuasi che i titolari sono disturbati e che hanno problemi (patologici) relazionali e che le (innumerevoli) recensioni negative, a cui tentano di rispondere in modo sgangherato e naïf, sono assolutamente vere. Incredibile. Una struttura da chiudere o, comunque, da spegnere, semplicemente non andandoci. Ed è quello che consigliamo: non andateci! State alla larga! Evitate! Rispondiamo alla risposta (sgangherata e naïf, come da copione) dei proprietari “disturbati”: Posto che sarebbe opportuno vi esprimeste in italiano, possibilmente e grammaticalmente corretto, vi precisiamo che: - nella porta erano calabroni (Vespa crabro), e non vespe; - non c’erano fatte di cane (e la diffido ufficialmente su questo) - spiegherà tutto all’ASL che verrà a fare il sopralluogo… - spiegherà tutto all’APT (che verrà a fare il sopralluogo)
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Latera, 40, 50031 Barberino di Mugello FI, Italia
📞 Telefono: +39 055 842 2630
🌐 Sito web: borgolafratta.it
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Recensioni
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GENNARO GILIBERTI ★☆☆☆☆
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Giulia Giunti ★★★★★
Posto meraviglioso con personale cortese e molto attento alle esigenze del cliente. Vista mozzafiato sul lago e piscina limpida (sembra di stare alle Hawaii!!!). È stata un'esperienza assolutamente positiva e da ripetere. Oltrettutto ci sono dei gattini bellissimi
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Marco Tucci ★★★★☆
Bellissimo hotel: Le camere sono carine e ben decorate; L’esterno è bellissimo, ogni stanza è dotata di un giardinetto con un tavolo e delle sedie. Da alcune camere si vede il lago Bilancino ( come per esempio la stanza 9). C’è anche una piscina, aperta soltanto l’estate (come tutte le piscine). Molto consigliabile se volete fare una vacanza a Barberino o Firenze!
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ilaria viti ★★★★★
Siamo stati qui in occasione di un compleanno a sorpresa.posto vicino a dove abitiamo e di cui non sapevo l'esistenza, so o stata piacevolmente colpita dall'accuratezza con cui hanno organizzato la sala dove abbiamo pranzato e la veranda dove è avvenuto il taglio della torta! Posto piccolo raccolto ma ideale per ricorrenze e feste con un massimo di 80 100 persone accolte. Cibo ottimo, servizio impeccabile e cameriere davvero molto cordiali e gentili! Consigliò!!
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andrea casadeigardini ★☆☆☆☆
Prenotato al telefono, aveva assicurato che la camera c era e che dovevamo inviargli una email con il nominativo in quanto in quel momento non poteva segnarselo. Arrivati la camera era occupata, trovando come scusa che non aveva ricevuto l email…cosa non vera. Conplimenti all onesta e grazie per le 6 pre di macchina a vuoto. Grazie ancora. In risposta alla risposta: L inconveniente é stato creato da voi in quanto al telefono avete confermato la prenotazione e avete solo chiesto di inviare il nominativo. L email ho controllato e le é arrivata….mi dispiace siete stati scorretti e soprattutto vi ostinate a trovare scuse inutili sull email ed ora che ci voleva la conferma…cosa mai detta al telefono…vabbè vi auguro buon lavoro
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Flavia Scotto ★★★★★
Bellissima casa vacanze con una splendida vista sul Lago del Bilancino, con personale gentilissimo che cura ogni aspetto del soggiorno. Camere pulite e spaziose, con ogni comfort. La piscina è molto bella ed ha una splendida vista sul Lago. Sicuramente un posto in cui tornare
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Marta Sordi ★★★★★
Location incantevole! Tra le più belle che io abbia mai trovato. Un paradiso! Tutta la struttura è bellissima, ben curata, personale gentilissimo, bello e confortevole l'appartamento, piscina a sfioro con un panorama che incanta. Ci ritornerò di sicuro!
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SAMANTHA ZOLLI ★★★★★
Casolare accogliente e pulito immerso nel verde. Piscina molto bella. I cani sono i benvenuti e hanno i loro spazi. Si trova vicino a spiagge sia libere che servite sul lago,e a splendidi paesini e città.
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Marco Travagli ★★★★☆
Soddisfatto! Ci abbiamo passato capodanno prenotando sia cena che pernottamento e devo dire che il prezzo è stato veramente vantaggioso (70€ in tutto!!!); già a prima vista si presenta molto bene, sia la struttura che tutto il contorno è ben tenuto e funzionale, anche gli appartamenti (noi ne avevamo presi 3, uno da 6 persone, e due da 4) sono belli, curati e non manca niente, unica pecca sono state le materasse che nn erano molto comode..la cucina rispecchia lo stile che si vive all'interno dell'agriturismo, tipicamente rustico, con portate abbondanti e gustose, da premiare sicuramente i tortelli di patate, dei quali hanno sbagliato un po' la cottura (troppo cotti) ma l'impasto interno e il sugo buonissimi! Anche gli antipasti ottimi e ricchi, un po' meno curati i secondi ma comunque buoni. A fine pasto ci hanno dato anche spumante, pandoro e panettone!! L'ampio spazio esterno con piscina e la bella vista sul lago mi hanno subito fatto pensare a un po' di sano relax primaverile o estivo che mi faranno tornare in questo suggestivo Borgo...Lo consiglio vivamente!!
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Borgo la Fratta - Casa Vacanze?
Borgo la Fratta - Casa Vacanze si trova in via Via Latera, 40, 50031 Barberino di Mugello FI, Italia
Qual è il numero di telefono di Borgo la Fratta - Casa Vacanze?
Puoi contattare Borgo la Fratta - Casa Vacanze al numero +39 055 842 2630
Come si può raggiungere Borgo la Fratta - Casa Vacanze?
Puoi raggiungere Borgo la Fratta - Casa Vacanze tramite il seguente link