SICURAUTO CONCESSIONARIO Firenze

Recensioni

1. Edoardo Bagnoli ★★★★★

   Mi sono affidato a questa concessionaria per l’acquisto di una mini countryman usata. Posso solo dire che l’auto che mi è stata consegnata sembrava uscita dalla casa madre, nessun problema e nessuna sorpresa riscontrata (acquistata 1 anno fa). Addirittura nel prezzo di acquisto mi hanno fatto trovare un treno completo di gomme invernali. Consigliata

   quasi 2 anni fa
2. SERIGNE ABDOU SALL ★★★★★

   Comprato questa mattina una bellissima Mercedes classe A tenuta molto bene a un’ottimo prezzo, sono molto soddisfatto del mio acquisto. Il venditore è stato molto gentile e disponibile, lo consiglio vivamente.

   quasi 2 anni fa
3. ENZO JIN ★☆☆☆☆

   Se stai ancora pensando di acquistare un'auto usata presso questa concessionaria, posso dirti, se ti interessa il tuo denaro e il tuo tempo, di girarti semplicemente e lasciare questo negozio. Il 30 giugno 2023, quando ancora non c'erano recensioni negative su Google, se avessi conosciuto l'atteggiamento di questa concessionaria, non avrei mai comprato un'auto qui. Ma poiché all'epoca ero all'oscuro della situazione, ho acquistato una Ford Fiesta da questa concessionaria. Ho scelto questa concessionaria perché, nel suo prezzo competitivo, affermava di offrire una garanzia sulla vettura (cosa che si è rivelata completamente falsa). Tuttavia, il 21 luglio, l'auto ha improvvisamente manifestato un surriscaldamento del motore durante la normale guida. Ho quindi portato l'auto presso l'officina più vicina per un controllo completo e si è scoperto che il radiatore era danneggiato, causando la bruciatura della testata del cilindro del motore. Ho cercato di contattare la concessionaria, ma hanno dato evasivamente risposte negative e non sembravano avere alcuna intenzione di assumersi la responsabilità. Hanno anche inventato una serie di "leggi" per sostenere che il problema non rientrava nella loro garanzia. Per difendere i miei diritti, ho studiato la legge e, in base all'articolo 132, comma 3 del Codice del Consumo, il difetto è emerso entro un mese dall'acquisto dell'auto ed è avvenuto durante l'utilizzo normale. A meno che non vengano presentate prove contrarie, ciò potrebbe essere considerato come un difetto esistente al momento della consegna. Pertanto, in base agli articoli 129 e seguenti del D.Lgs 206/2005 del Codice del Consumo, presento formalmente un reclamo e richiedo che la vostra azienda adempia prontamente agli obblighi contrattuali, provvedendo alla riparazione dell'auto al fine di ripristinarne il corretto funzionamento. Durante la comunicazione, ho incontrato molte difficoltà. L'atteggiamento di questa concessionaria è stato terribile, e il loro dipendente Papa Faye è stato particolarmente poco cooperativo. Le chiamate telefoniche non venivano mai risposte, i messaggi su WhatsApp o le email non ottenevano risposta. Quando ho capito che la comunicazione a distanza non avrebbe funzionato, sono stato costretto a recarmi presso il loro negozio il 4 agosto per discutere la questione. Tuttavia, Papa Faye ha continuato a insistere e a inventare leggi per cercare di eludere la responsabilità. La cosa più ridicola è stata l'affermazione del responsabile del negozio che mi ha chiesto se volevo un'auto perfetta. La mia risposta è stata che volevo solo un'auto funzionante. La sua risposta è stata che un'auto funzionante è un'auto perfetta e che se volevo un'auto perfetta, avrei dovuto comprare una nuova auto. Vorrei quindi ricordare a tutti i clienti che qualsiasi auto acquistata presso questo negozio non funzionerà correttamente secondo il loro capo. Infine, hanno procrastinato fino al 29 agosto (dopo quello che hanno chiamato "fine delle vacanze") per ottenere un preventivo dalla loro officina, cercando di farmi spendere ulteriori soldi per risolvere il difetto del loro prodotto, senza assumersi alcuna responsabilità per le spese attuali sostenute nella riparazione presso l'officina. Fino ad oggi, una settimana dopo la loro "fine delle vacanze", non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte di questo negozio, nessuna risposta ai messaggi inviati e nessuna risposta alle chiamate effettuate. Ho deciso di scrivere questa recensione per evitare che altre persone cadano nella trappola di questo negozio. Se avete dubbi sulla mia recensione, sono disposto a fornire documentazione comprovante la veridicità di quanto detto. Voglio sottolineare che questo negozio non ha rispetto per la sua reputazione, e chiaramente non è in grado di gestire un'attività commerciale in modo adeguato. Auguro loro di chiudere al più presto.

   quasi 2 anni fa

1. Matteo Nasta ★☆☆☆☆

   Ho acquistato una Mercedes classe b 180 cdi a Gennaio 2023. Siamo ad agosto sempre 2023 e la vettura ha rottura frizione e volano, non rientra nella loro garanzia in quanto bene di consumo. Fate attenzione perché non mi hanno mai risolto il problema alle serrature ne al tubo del turbocompressore. I soldi li hanno voluti subito però

   quasi 2 anni fa
2. Francesca Graziani ★☆☆☆☆

   Volevo comprare un auto da voi ma dopo quello che è successo alla Sig.ra Vetere a sua nipote JEnny mi guarderò bene di avvicinarmi alla vs concessionaria non si truffano così.le persone! Ma quale sarebbe l usato garantito? E una vergogna

   quasi 2 anni fa
3. Yvonne Nyenty ★★★★★

   Abbiamo comprato la nostra macchina da loro. Abbastanza attento ai dettagli. Utile per l'acquisto di assicurazioni. Inoltre sono molto professionali e le loro auto vengono revisionate e lavate prima della consegna

   quasi 3 anni fa

1. Stefano Bagnoli ★★★★★

   Ottimo lavoro

   quasi 3 anni fa
2. Lucia Bosi ★★★★★

   Professionalità, cortesia e attenzione per le esigenze del cliente!!!!! Consigliatissimo

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti