Program Autonoleggio Autonoleggio a Firenze

Recensioni

1. Marco Baccani ★★★★★

   Gentili e cordiali. Prezzi ottimi

   quasi 8 mesi fa
2. Giovanni De Nuntis ★☆☆☆☆

   TERRIBILI I venditori si presentano con i pasticcini, una volta agganciato...povero cliente. Ho sottoscritto un contatto con fanchigia zero. Ogni "sinistro"(anche un graffietto)lo devi comunicare inviando via mail un modulo. Superati 3 moduli/sinistri annuali ti aumentano il canone. Mi hanno informato del superamento non con una telefonata ma inviandomi una PEC alla fine dell'anno solare (circa 5 mesi dopo)richiedendomi gli interessi dal momento dell'ultimo sinistro. All'inizio i pasticcini, dopo la PEC... Avevo intenzione di riscattare l'auto, dopo quanto capitato la restituiro'. Il 30 settembre di questo mese scade il noleggio .La macchina ha dei piccoli graffi, per correttezza ho inviato 2 moduli per comunicarli, mi hanno detto che ho indicati i sinistri in modo comulativo e quindi l'assicurazione non li copre ,ho detto che potrei reinviarli scissi..mi hanno risposto che E'TROPPO TARDI ,una volta inviati non si può tornare indietro, neanche fosse una sentenza di morte. Ad oggi è così,vi aggiorno quando restituirò l'auto(vediamo che altro inventano..)Ho restituito l'auto e mi hanno addebitato 2345,00 €.Ragazzi SCAPPATE, sono dei mangiasoldi a cui non importa nulla del cliente

   quasi 9 mesi fa
3. Le Cirque Firenze (catering e ricevimenti) ★☆☆☆☆

   Ho riportato un furgone con un un impercettibile puntino che solo a dirlo mi scappa da ridere e mi hanno detto che il furgone era battuto con il fascione spostato :-) :-) mi hanno amndato questa foto che allego. Un atteggiameto sbagliato verso un Cliente ( avevo con loro anche confermato una lunga serie di noleggi). io non dico che se ci sia una danno non vada pagato, ma nemmeno approffitasene o prendere la gente in giro. Atteggiamento sbagliato e modo di fare sbagliato, non mi servirò piu da questa Azienda, anche per chè ce ne sono una miriade di aziende che fanno la stessa cosa con un servizio e un atteggiamento molto piu collaborativo.

   1 anno fa

1. Marco Stefani ★★★★★

   Personale gentile, preparato e competente. Mezzo perfettamente adeguato alle esigenze, rapporto qualità/prezzo del servizio eccellente.

   quasi 2 anni fa
2. Fausto Massioni ★☆☆☆☆

   Pessima #customerexperience già prima di cominciare, visto che dopo oltre dodici mesi devo ancora entrare in possesso della vettura scelta. Motivi: il mercato? le ferie? che altro ancora? Nel frattempo c’è una somma ferma da un anno e un silenzio eloquente. Non è quello che si definisce un #orientamentoalcliente Non si può mettere meno di una stella, l’avrei fatto.

   quasi 3 anni fa
3. Canottieri Comunali Firenze ★★★★★

   Abbiamo preso a noleggio per alcuni fine settimana un furgone 9 posti per alcune trasferte delle nostre squadre agonistiche. Il servizio è stato veramente ottimo, personale disponibile, gentile e preparato. sicuramente lo utilizzeremo ancora.

   quasi 4 anni fa

1. Gregorio Gazzarata ★☆☆☆☆

   LADRI CON LICENZA - NON FIDATEVI Ho avuto per cinque anni, CINQUE, (5) una vettura a noleggio con questa "azienda" pagandola circa 600€ al mese iva esclusa, la vettura è stat riconsegnata pressoché perfetta tanto che alla riconsegna non è stato segnato nulla dalla persona che doveva prenderla in consegna. Ora mi mandano una mail adducendomi costi (che ovviamente vogliono detrarre dalla caparra versata) per dei graffi sul parabrezza e nel portellone interno del bagagliaio! In quanto questi non sono stati denunciati, ma da contratto si cita che "danni da normale usura non vanno denunciati". Ora, voi spiegatemi come si fa ad utilizzare un automobile senza che si graffi il parabrezza o il bagagliaio. Un modo in effetti c'è: tenerla in garage e non caricare nulla nel bagagliaio! Ma allora uno cosa la prende a fare un automobile? Se volevate fare un contratto con questa azienda scappate a gambe levate! Disonesti a dir poco. Ah, dimenticavo, auto da riconsegnare il giorno 1/4 ma ci scrivono che vengono a prenderla il 5/4 (tenendomi occupato il garage e senza poterla utilizzare) che fate? quei 5 giorni mi pagate il garage occupato? Disonesti, poco seri e infidi. Rivolgetevi ad aziende più serie!

   quasi 4 anni fa
2. Marbella Firenze ★★★★★

   Noleggio breve lungo termine. Servizi-prezzo ottimo.

   quasi 4 anni fa
3. Francesca Costantino ★★★★★

   Quando la mia azienda ha scelto Program, ero un po’ dubbiosa... Mai opinione fu più sbagliata! Servizio post-vendita rapido ed efficace e personale molto preparato, ma soprattutto cordiale.

   più di 6 anni fa

Domande frequenti