Program Noleggio Furgoni Firenze

Recensioni

1. Gabriele Marzullo ★★★★★

   Servizio impeccabile e brava gente

   quasi 5 mesi fa
2. Dario Castagno ★★★★★

   Cordialità, competenza e gentilezza, un ottimo combo per un servizio top. Un plauso in particolare a Jacopo, professionale e puntuale.

   1 anno fa
3. Giulia Bonciani ★★★★★

   Ho noleggiato un furgone per un piccolo trasloco. Servizio perfetto in tutto. Il personale molto competente mi ha aiutata a scegliere la misura giusta per le mie esigenze, furgone in ottime condizioni e molto semplice da guidare anche per chi non ha esperienza. Prezzo congruo con le prestazioni offerte.

   1 anno fa

1. Riccardo Paggi ★☆☆☆☆

   Mi spiace ma devo scrivere questa recensione perché penso che, nonostante la gentilezza del personale, ci sia stata una mancanza di rispetto enorme. Abbiamo avuto un incarico per suonare ad un matrimonio ed abbiamo noleggiato un furgone 9 posti, da ritirare il giorno prima della festa. Mezz'ora prima del ritiro del furgone vengo chiamato perché la spia dell'adblue del furgone era accesa: l'operatore mi specifica che la spia si era accesa qualche giorno prima, e si era spenta in seguito alla introduzione del liquido. In sostanza, in assenza di un furgone della stessa tipologia, ci è stato detto che se lo volevamo avremmo dovuto firmare una dichiarazione in cui qualunque cosa fosse successa al furgone sarebbe stata nostra responsabilità, con il rischio concreto che si potesse fermare per strada. Alla fine ovviamente non abbiamo preso il furgone, e non abbiamo avuto alternative valide. Il preavviso è stato mezz'ora prima del ritiro, e abbiamo rischiato di perdere un ingaggio, che non vuol dire solo perdita di soldi ma anche di reputazione professionale e personale. La completa assenza di soluzioni alternative, il preavviso sotanzialmente nullo e soprattutto l'assunzione finale in cui potevamo prendere il furgone ma sostanzialmente per qualunque cosa erano cavoli nostri sono tutti indici di mancata professionalità. Nonostante non fosse stata presa alcuna caparra, gli accordi erano chiari, ed entrambe le parti dovrebbero impegnarsi a rispettarle o a garantire soluzioni alternative nel caso di torto. Durante il colloquio iniziale ci è stato ben spiegato che se il viaggio fosse saltato, una parte dei soldi sarebbero stati trattenuti: non mi spiego quindi perché, nella situazione esattamente opposta, in cui chi si tira indietro è l'agenzia, tutto quello che a noi è rimasto è un "mi dispiace" e il rischio serio di perdere ingaggio e credibilità. Mi dispiace, ma questa non è professionalità.

   1 anno fa
2. Paolo Erre ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza, dopo due anni e alcuni noleggi aziendali, quindi clienti fidelizzati ormai, alla riconsegna di un mezzo con un'ammaccatura di 4 cm ci vediamo addebitare oltre € 1200. Piccola ammaccatura simile a decine di altre già presenti sul mezzo ma evidentemente mai riparate. Probabilmente con la nostra abnorme penale le ripareranno tutte insieme oppure lasceranno anche questa come tutte le altre. Serietà ai minimi termini.

   quasi 2 anni fa
3. davide sambari ★★★★★

   Mi sono servito due volte da loro, I veicoli sono di vario tipo in base all'utilizzo. Ho trovato il personale molto gentile e disponibile venendo incontro alle mie esigenze.

   quasi 4 anni fa

1. Roberto Pasolini ★☆☆☆☆

   Ho avuto per 4 anni a noleggio 2 panda riconsegnate in perfette condizioni, sedili integri, carrozzeria intatta; come nuova. I km non arrivavano a 50mila, ma attenzione per un piccolo puntino, quasi invisibile, program mi addebita 360 euro. Aggiungo che sono carrozziere e non avevo considerato la necessità di sistemare quel piccolo, ma dico piccolo, segno... Lascio dunque a voi le considerarazioni. Cosa voglio dire con questo? Attenzione ⚠ quando riconsegnate le auto a questa società.

   quasi 5 anni fa
2. Riccardo Alberighi ★☆☆☆☆

   Buongiorno, questa è la prima volta che scrivo una recezione. il mio caso è questo: ho riconsegnato l'auto circa 4 mesi fa, dopo questo tempo mi è arrivata la fattura di riparazione ho chiesto di vedere l'auto e mi è stato detto che non era possibile. L'unica possibilità è pagare. Attenzione fate tutte le segnalazioni al momento della riconsegna. Saluti a Tutti. Grazie per aver preso visione. Le ricordo, le mie obiezioni le ho manifestate, al Vs. addetto, alla riconsegna. Mi è stato detto che successivamente il responsabile avrebbe valutato. Questo non è mai accaduto. È passato 4 mesi e dopo ho ricevuto i conteggi. Ormai è troppo tardi. Un saluto a tutti.

   quasi 5 anni fa
3. Marco Franco ★★★★★

   Grande professionalità, affidabilità, convenienza e attenzione al cliente. Unica nel settore per il contatto diretto con il pubblico sempre in linea con la gentilezza e la tempestività necessaria. Incomparabile il Team Post Vendita!

   quasi 5 anni fa

1. Dario Vacca ★☆☆☆☆

   Una stella è anche molto , fate attenzione al momento della consegna del veicolo cercano di fregarvi alla grande , scarsa comunicazione con il cliente , molto arroganti( magari non tutti ) !ma la persona con cui ho avuto a che fare pessima Nella gestione post vendita

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti