Maggiore Autonoleggio a Faenza

Recensioni

1. Simona Pirazzini ★☆☆☆☆

   SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE Abbiamo noleggiato un camioncino per un trasloco. Il mezzo ci è stato consegnato senza farci firmare un contratto e con la spia accesa dell'olio e dell'adblue da sostituire. Dopo varie chiamate per segnalarlo e un appuntamento perso perche chiaramente non potevamo partire in quelle condizioni, ci mandano un contratto MAI VISTO NE TANTO MENO FIRMATO, nel quale c'era scritto che era stato firmato manualmente - cosa mai successa. Richiediamo di riconsegnare subito il mezzo e, dopo un pomeriggio di telefonate, riusciamo ad riconsegnare il mezzo ad un operatore molto scortese. Ci viene fatturato e addebitato il noleggio per un giorno in ASSENZA di un vero contratto firmato. Dopo TRE MESI di chiamate ripetute ci rispondono che avremmo potuto rabboccare l'adblue e che la spia dell'olio non era nulla di cui preoccuparsi.. sorvolano quindi sull'assenza del contratto e ignorano il fatto che un mezzo debba essere consegnato in condizioni ottimali all'utilizzo. Avvierò le pratiche con il mio avvocato già al corrente della situazione. Servizio alla vedita e assistenza PESSIMI. SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE

   quasi 2 anni fa
2. Luca Del Prete ★★★☆☆

   Il personale addetto è cortese e disponibile. Il servizio però non è impeccabile. Dal sito web Rentalcar avevo prenotato e pagato una vettura diesel. Mi è stata invece data una a benzina. Segnalo anche puzza di fumo di sigaretta, bisognerebbe vietarlo nelle vetture a noleggio che vengono usate anche da non fumatori

   più di 6 anni fa
3. Giuseppe Calà ★★★★★

   Personalmente mi sono trovato bene. Ho preparato tramite un broker per avere un prezzo stracciato anche se non erano entusiasti della scelta (comprensibile) ed hanno sottolineato, un po troppo per la mia sensibilità, dell'importanza di fare un'assicurazione aggiuntiva con loro nonostante gli avessi detto che l'avevo fatto direttamente con il broker. Alla fine tutto bene

   più di 7 anni fa

1. Caterina S ★☆☆☆☆

   ATTENZIONE: siamo rimasti colpiti dalla disonesta' e maleducazione di questo autonoleggio. Avevamo prenotato un auto tramite il sito Rental Car, era tutto pagato e confermato online, ma quando siamo arrivati l'auto che avevamo scelto non era disponibile e ce ne hanno offerta una di categoria inferiore senza riduzione di prezzo. Ci hanno anche chiesto un pagamento di oltre 100 euro come garanzia per il pieno di benzina, cosa che non era menzionata nel contratto con Rental Car. In ogni caso abbiamo accettato tutto perche' volevamo metterci in viaggio. Noi pensavamo di aver gia' pagato tutto, come da contratto con Rental Car, invece ci siamo ritrovati a dover fare un pagamento aggiuntivo e purtroppo non avevamo il PIN della carta di credito. Ci hanno detto che dovevamo fare il versamento entro le 11 altrimenti avremmo perso tutto, soldi e macchina. Abbiamo dovuto rinunciare e andare via a piedi. Quello che ci ha lasciato disgustati e' stato il trattamento ricevuto dall'autonoleggio Maggiore. Era una situazione molto stressante che ci ha rovinato la vacanza, e l'impiegato che era alla reception ha mostrato molta poca empatia, e nessuna voglia di aiutarci. Anzi ci e' sembrato che volessero creare ostacoli per farci perdere tutti i soldi che avevamo anticipato. Alla fine abbiamo telefonato a Rental Car e spiegato la situazione, e il trattamento ricevuto. Rental Car si e' scusata, ci ha restituito i soldi e speriamo che indaghera' sul terribile servizio clienti di questa filiale. Noi siamo rimasti a piedi ma speriamo che altri clienti scelgano meglio, prima di noleggiare un auto a Faenza....

   più di 7 anni fa
2. Maurizio Grandolfi ★☆☆☆☆

   La cordialità alla reception non sanno cos'è ... molto scontrosa e alle domande risposte non utili e di tono non molto educato, l'unica cosa positiva???? NON AVERE A CHE FARE PIÙ DI UN CON LORO. SCONSIGLIO VIVAMENTE.

   più di 7 anni fa
3. Sergio Infurna ★☆☆☆☆

   Totale mancanza di cortesia quanto di competenza. Per un noleggio di 3 giorni, me ne sono visto addebitare 10, nonostante ricevuta di corretta riconsegna dell'auto firmata dal loro addetto, al termine del noleggio. A seguire, totale inaffidabilità del centro noleggio nella procedura di recupero della somma ingiustamente addebitata. Sono costretto a segnalare, infine, che il servizio di assistenza della compagnia di noleggio è decisamente poco efficiente, dato che ho dovuto inseguirli per 3 mesi prima di ricevere lo storno della fattura errata, e senza neanche un accenno di scuse. Esperienza decisamente negativa, che mi sarei risparmiato volentieri.

   più di 8 anni fa

1. Saintdraw ★★★★★

   Non avevano il mezzo che mi serviva, ma la ragazza mi ha aiutato a capire le mie esigenze ed indicato per l'eventuale soluzione. Cortesia e gentilezza da 10+!

   più di 9 anni fa
2. ANDREA CASTELLARI ★★★★☆

   Succursale piccola ma efficiente . Ho noleggiato un furgone praticamente nuovo 47.000 km e mi sono trovato benissimo. Ho prenotato su internet e mi sono presentato con il numero della prenotazione , massima velocità. Prezzi molto concorrenziali e vantaggiosi. Consigliato P.S. Rispettare gli orari di apertura

   più di 9 anni fa

Domande frequenti