Virgin Active Firenze San Donato

Recensioni

1. DUDU' ★☆☆☆☆

   Posto pulito e spazioso. Personale attento alle esigenze del cliente. Purtroppo quando mi sono iscritto non mi era stato detto che NON avrei potuto revocare o disdire il mio abbonamento in qualunque momento, ma solamente qualora avessi consegnato, alla Reception della palestra stessa, il mio nuovo contratto di lavoro dove indicavo il mio trasferimento in un luogo dove ovviamente la Virgin non è presente. (La chiamano privacy per un motivo..). Ho dovuto pagare per un anno intero pur avendo usufruito di questa palestra per neanche due mesi. Grazie

   quasi 5 mesi fa
2. Simone Rotolo ★★★★☆

   Ho avuto un’ottima esperienza con il consulente MIRKO della Virgin Active di Firenze Novoli. Si è dimostrato una persona estremamente competente, preparata e chiara nello spiegare tutti i servizi e le soluzioni più adatte alle mie esigenze. Ho apprezzato molto anche la sua grande disponibilità e cortesia: sempre attento, paziente e pronto a rispondere a ogni domanda, trasmettendo professionalità e passione per il proprio lavoro. Un supporto davvero prezioso che rende l’esperienza in Virgin Active ancora più positiva. Consigliatissimo!

   quasi 5 mesi fa
3. rossano bisciglia ★★★★★

   Credo sia giusto valorizzare il lavoro fatto bene ed è per questo che spendo alcune parole per Mirko (assistenza desk) .Ogni volta che entro in palestra vengo accolto dal suo sorriso e da uno sguardo attento che mi fa sentire subito benvenuto. Anche quando è impegnato, riesce sempre a trasmettere presenza e attenzione. Quando ho avuto bisogno di informazioni, Mirko è stato chiaro, preciso e meticoloso spiegando tutto con calma e trasmettendo sicurezza. Non mi è mai capitato di uscire dal desk con dubbi o incertezze. Nei momenti in cui c’è stato un problema, se n’è occupato direttamente, risolvendolo in modo efficace. Quello che apprezzo di più è che non si limita a “sbrigare la pratica”, ma alza lo sguardo, controlla che sia davvero tutto a posto. Un professionista affidabile e presente, che fa davvero la differenza nell’esperienza in palestra.

   quasi 5 mesi fa

1. Annarita Battistini ★★★★★

   Ambiente pulito, confortevole, profumato, quando si varca la soglia si ha il desiderio di allenarsi! Le macchine sono tutte nuove e performanti, gli assistenti di sala veramente gentili, alla reception hanno quell’attenzione in più per il cliente che ti fa sentire a casa! Ottimi anche gli spazi dedicati allo smart working e allo studio! Wi-Fi gratuito e bar! Il posto ideale dove trascorrere una giornata fra lavoro, studio e allenamento

   quasi 6 mesi fa
2. Vincenzo Amato ★★★★☆

   Frequento questa palestra da anni e devo dire che è molto valida. Negli anni ho visto anche un progressivo aggiornamento degli spazi e dell'attrezzatura, cosa ottima. Comoda anche la posizione, con parcheggio sempre disponibile. Unica pecca è la capienza, seppur molto grande, dopo le 17 è un vero terno al lotto riuscire a trovare qualche attrezzo per allenarsi. Il personale all'ingresso è molto gentile, quelli delle pulizie sempre attivissimi....forse in sala attrezzi qualcuno che possa "aiutare" o dare consigli anche solo sulla postura e/o esercizi, purtroppo su questo punto perdono qualcosa per questo non do 5 stelle.

   quasi 8 mesi fa
3. sere370 ★★★★★

   Luogo pulito, curato e creato per soddisfare ogni necessità di allenamento o cura di sé. Personale tutto(deall'accoglienza, ai trainer, agli insegnanti dei corsi, alle persone che si occupano delle pulizie) preparato, disponibile e competente. L'app utilissima per l'organizzazione. Un luogo dove staccare rispetto a tutto il resto. Complimenti davvero per offerta e servizi!

   quasi 3 anni fa

1. Yosri Belhadj ★☆☆☆☆

   Mi hanno rubato nella sala del’ attrezzi un ciogamano ,é mi hanno rubato gli soldi al spogliatoio tempo fa però loso chi li non c’è telecamere nell spogliatoio é quando mi sono andato all reception mi hanno detto vai a fare denuncia per potere bolcare il telecamera per un ciogamano al posto del risolvere il problema a modo meglio . Servizio per gli clienti 0 proprio 0

   quasi 3 anni fa
2. Matteo Torneo ★☆☆☆☆

   Premetto che frequento regolarmente la palestra da più di un’anno con un abbonamento a fasce orarie. Ho avuto una spiacevole Esperienza con il personale del desk. Per la prima volta mi son trovato a chiedere se per cortesia potessero farmi entrare qualche minuto prima rispetto al mio abbonamento, solo per via di un impegno successivo (stiamo parlando di circa 20minuti ) e sinceramente ci sono rimasto male, oltre al no secco ricevuto come risposta, per la sufficienza con cui sono stato trattato. Essendo un cliente che frequenta regolarmente la palestra mi aspettavo che magari il personale al desk per una volta potesse venire incontro e capire l’esigenza eccezionale di un cliente. Sono rimasto molto deluso non tanto dall’esito negativo, che ci può stare, ma più che altro dai modi con cui sono stato trattato. Personalmente credo che al giorno d’oggi, con l’altissima competizione che c’è in giro, sia fondamentale avere elasticità per capire e venire incontro alle esigenze della clientela. Probabilmente rifletterò su un’eventuale disdetta dell’abbonamento.

   quasi 3 anni fa
3. Monica Montesano ★★★★☆

   Comodissima, spogliatoi puliti, i corsi sono tenuti da trainers molto preparati, la scelta é ampia. Unica nota dolente: il sistema di prenotazione dei corsi che ha alcuni limiti e questi ricadono sulla personale programmazione dell'attività sportiva. 22 settembre 2022 Vorrei che il club mantenesse gli stessi standard in ogni sua sede, purtroppo se paragonato al club di rovezzano dispiace notare che per lo stesso prezzo qui a Novoli si ha qualche servizio in meno: non é più stato riattivato il bar, ma soprattutto la manutenzione di alcuni spazi della struttura é gestita male. Per esempio nelle docce i dispenser del sapone non sono utilizzabili perché otturati, quindi non si ha mai la possibilità di usufruirne perché per questo motivo non li riempiono (ho fatto già segnalazione e nulla é cambiato), inoltre nell'area spa una zona dell'idromassaggio non funziona bene, quella più vicina alla sauna. Spero che venga tutto risolto senza far trascorrere troppo tempo.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti