Hotel molto bello, camere ampie e confortevoli, servizio ottimo e personale gentilissimo, l'hotel si trova a pochi minuti di distanza dal centro ottimo come posizione, la pulizia perfetta e la servitù veramente bella e sempre disponibile.
Camera sporca con un odore nauseante. Abbiamo chiesto un cambio, anche pagando la differenza per una camera superiore, ma l'hotel aveva esaurito le camere. La signora delle pulizie, chiamata dalla reception, è venuta a dare una rapida passata sulla poltrona di fianco al letto che era piena di polvere e peli. Per l'odore ha spruzzato del deodorante; Ha concluso brevemente con un fare visibilmente infastidito che ci ha messi a disagio. Siamo stati una sola notte e poi siamo andati via. Colazione appena sufficiente.
Ci siamo imbattutti in questo hotel per caso, in seguito a una pessima esperienza con una casa vacanza in cui avremmo dovuto alloggiare, nonostante la tarda ora si sono dimostrati immediatamente disponibili. Appena arrivati abbiamo avuto un'ottima accoglienza da parte del receptionist, gentile e accomodante. Stanze confortevoli, insonorizzate e sempre pulite, ogni giorno asciugamani puliti e stanza riordinata, ottima e abbondante colazione a buffet. Vicino a tutti i servizi necessari e fermata del tram. Rapporto qualità prezzo eccellente! Consigliatissimo!
Sono appena stata per lavoro a Firenze in questo Hotel e la cosa più notevole è stata l'accoglienza e la disponibilità della reception a tutte le nostre esigenze. Ci ha aiutato e assistito in TUTTO! Anche di fronte a richieste eccentriche sono stati di una gentilezza e una professionalità fuori dal comune. Grazie!
Personale accogliente ed educato alla reception. Camera dí giuste dimensioni, pulita ed accogliente. Bagno con doccia. La mia camera dava sulla strada principale ma l’ insonorizzazione era perfetta. Colazione dolce salata nella norma con ampia scelta. Parcheggio della struttura con pochi posti disponibili (nelle vie limitrofe i posti per parcheggio sono veramente pochi) Fermate di mezzi pubblici nelle immediate vicinanze.
Di fatto c’è il parcheggio a differenza di quanto dicono. Sarebbe il piccolo piazzale d’ingresso: talmente scomodo - sempre che ci sia posto - che è meglio lasciar perdere.
Hotel super pulito,personale qualificato e accogliente. Ti fanno sentire a casa. Colazione super,in nessun hotel ho mai fatto una colazione così vasta,non manca proprio niente,letto comodissimo. Si respira aria di tranquillità e serenità. Intenzione di ritornarci
Hotel molto accogliente, come descritto nel loro sito web. Receptionist che sanno accogliere al meglio un ospite, bravissimi, soprattutto quello che è capitato a noi. Camere insonorizzate in modo eccellente, pulite e profumate. Non do 5 stelle solamente per alcuni dettagli che ho trovato fastidiosi. Nella nostra camera non funzionava (o non c'era perché non si capiva) l'aspiratore per il bagno essendo cieco. La porta non si poteva chiudere essendo di vetro e nemmeno a battuta, quindi passavano i cattivi odori. Sotto il lavabo c'erano dei fili elettrici scoperti.
Struttura pulita, camera bella e accogliente. Un po' lontana dal centro ma ben collegata, a circa 800 m c'è la fermata del tram che tra l'altro passa ogni 5 minuti. Il parcheggio è piccolo ma siano comunque riusciti a sistemarci. Esperienza più che positiva.
Non consiglio a nessuno questo albergo. Albergo a 4 stelle ma dove? Ho prenotato per 1 notte ed è stato una pessima esperienza. Hotel già dall’entrata sporco è pieno di polvere. Abbiamo chiesto il late check out e ci è stato risposto che non è possibile perché l’albergo chiude alle ore 12:00, ma stiamo scherzando? Un albergo 4 stelle? Il problema è che non era scritto da nessuna parte quando ho prenotato che non ci sarebbe stata la possibilità di fare late check out. Inoltre il signore dalla reception poco educato, e professionalità pari a zero, ci dice che si, resta lui per noi se gli paghiamo 50€. Cari titolari formate prima il personale, visto che lavorate con il pubblico.
Cosmopolitan Hotel si trova in via Via Francesco Baracca, 187, 50127 Firenze FI, Italia
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