OVS Firenze

Recensioni

1. Angelo 1960 ★☆☆☆☆

   Sono andato con mia figlia e mia moglie domenica pomeriggio alle 18 circa mia figlia di 16 anni doveva comprare un prodotto per le ciglia ,una di quelle guardiane in borghese le stava addosso gli girava intorno io da lontano la osservavo poi mia figlia voleva vedere il prodotto e subito è intervenuta questa individua a brontolarla facendola quasi piangere mia figlia ha preso il prodotto perché comunque voleva comprarlo e questa continuava a guardarla a quel punto gli ho detto a mia figlia di lasciare quel prodotto e non comprare mai più niente in quel negozio.faccio presente che mia figlia non è una ladra aveva i soldi per l acquisto inoltre io sono cliente da molti anni ho anche la loro tessera che butto sicuramente.poi si lamentano che non vendono e devono chiudere e licenziare.

   quasi 10 mesi fa
2. fabio croci ★★★☆☆

   Negozio ben fornito, prezzi un po cari ,prodotti mediocri, gli sconti non sono grandi occasioni.

   1 anno fa
3. Uddin Bahar ★☆☆☆☆

   Esperienza molto deludente. Sono stata oggi in questo ovs e purtroppo non credo proprio che ci tornerò. Stavo semplicemente specchiandomi nella zona dei profumi quando una signora (che tra l'altro non era nemmeno chiaramente identificabile come dipendente) mi ha chiesto se avessi intenzione di acquistare qualcosa in quel reparto. Ho risposto di no, ma il suo atteggiamento era invadente e sospettoso. Successivamente, mentre mi trovavo allo stand di Essence e stavo provando un tester – come è normale fare – la stessa signora mi ha rimproverata dicendo di non aprire tutti i prodotti. Ma io stavo usando solo il tester, nulla di più. Il suo tono e il suo modo di fare lasciavano intendere che pensasse stessi cercando di rubare qualcosa. Questo mi ha profondamente infastidita. Il fatto che questa persona fosse dentro al negozio da mezz’ora, libera di girare dove voleva, mentre io venivo controllata e trattata con diffidenza, mi ha fatto sentire a disagio e ingiustamente accusata. Non tornerò perchè ci sono molti altri negozi dove è possibile fare acquisti in tranquillità e rispetto. Peccato, perché il negozio ha una buona selezione di prodotti, ma l’esperienza è stata davvero negativa e umiliante!!

   1 anno fa

1. matilde morozzi ★☆☆☆☆

   Negozio grande e pieno di accessori. Personale non gestito bene, una grande confusione e commessi che parlano male dei colleghi appena andati via. Alla cassa troppa lentezza e una coda assurda che si creare di persone che per compare anche solo un singolo pezzo si spazientiscono e preferiscono andare via. Insomma non ci tornerò .

   1 anno fa
2. maria grazia ★★☆☆☆

   La scortesia delle cassiere purtroppo fa precipitare la qualità del servizio offerto. La merce venduta, mi riferisco all'abbigliamento femminile, ha invece dei capi interessanti e rivolti a diverse fasce di clientela. È un vero peccato che le cassiere dimentichino che è grazie ai clienti che percepiscono uno stipendio. Dovrebbero avere maggiore garbo e cortesia.

   1 anno fa
3. Susanna Ambrosini ★★★★☆

   Buon assortimento di vestiti, golf e quant'altro, unico neo il disordine dei vestiti provati e non rimessi al posto per cui se trovi qualcosa che ti interessa devi fare una vera caccia al tesoro per trovare la tua taglia nelle montagne di vestiti ammassati

   quasi 3 anni fa

1. Laura P ★★☆☆☆

   Non c'è grandi cose. Ci ho sempre comprato Poco. È un po bassa la qualità delle cose in vendita.

   quasi 3 anni fa
2. Nicola Altobelli ★★★★★

   Personale cordiale e disponibile, vasta scelta di prodotti per tutte le età. Negozio ben ristrutturato, disposto su più piani. Tutto in ordine.

   quasi 3 anni fa
3. Roberta Battisti ★☆☆☆☆

   Pessime le due commesse bionde alle casse. Consiglio lexotan, 15 gocce 3 volte al giorno. I fatti: mi reco ai gigli, passo occasionalmente da OVS , acquisto un paio di pantaloni per mio figlio, chiedendo alla commessa se il capo poteva essere cambiato in ogni negozio OVS. La risposta è affermativa. Stamani mi reco in viale Talenti, spiego il problema, e vengo letteralmente aggredita dalla commessa nell'imbarazzo più totale da parte mia, guardata dagli altri clienti che assistevano alla scena. Spiego che mi era stato detto che potevo cambiarli in ogni punto vendita, e per tutta risposta anche la seconda commessa maleducatamente mi dice che non ho capito, che gli articoli da negozio a negozio non sono gli stessi ( MA CHI VI HA DETTO CHE VOLEVO LO STESSO PRODOTTO ). CONTINUA LA QUERELLE. LA PRIMA COMMESSA MI DICE DI STARE CALMA, E DI NON OFFENDERE ( E CHI LE HA OFFESE...). Chiamano la direttrice, che con UNA TELEFONATA DI UN MINUTO, RISOLVE IL PROBLEMA, E NON SOLO MI DICE CHE HO RAGIONE, MA MI FA UN BUONO PER CAMBIARE IL CAPO. GENTILMENTE E TRANQUILLAMENTE, COME DOVEVA ESSERE. LE PSEUDO COMMESSE OVVIAMENTE MUTE!!!! HO CAMBIATO IL CAPO, E HO FATTO LA DIFFERENZA ALLA CASSA. Una preghiera per i dirigenti: guardate chi mettete al pubblico, perché almeno queste 2 signore non sono adatte. MALEDUCATE, AGGRESSIVE, E POCO PROPENSE AD ASCOLTARE IL CLIENTE. CON ME AVETE CHIUSO.

   quasi 4 anni fa

1. Barati Cinzia ★★★★★

   Come tutti i grandi magazzini è molto fornito con dei prezzi molto convenienti e spesso di qualità.La collezione per i bambini è sempre molto fornita e molto graziosa.Nel reparto donna hanno anche le taglie comode e curvy. Un venerdì del mese di Aprile verso le 13,30/14,00 ho chiesto a una commessa se mi poteva aiutare .La commessa è stata gentilissima e molto disponibile come la sua collega alla cassa.Le volevo ringraziare per la loro disponibilità.Il magazzino OVS si trova vicino alla fermata della tramvia talenti. consigliato

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti