Vaillant Service Plus Firenze

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Recensioni

1. angelo giorgetti ★★★★★

   L'intervento del tecnico Filippo è stato professionale e accurato. La nostra caldaia andava in blocco senza un motivo apparente (errore F28) e grazie all'ispezione accurata _ dopo aver controllato tutti gli altri componenti _ Filippo ha verificato la presenza di pulviscolo metallico all'interno del filtro della valvola del gas. Un problema derivato probabilmente dalla fornitura, il pezzo è stato comunque sostituito in garanzia perché era compromesso. Cortesia e accuratezza, servizio davvero di alto livello.

   quasi 3 mesi fa
2. Eleonora Fedeli ★☆☆☆☆

   Oggi è venuto un caldaista di notevole stazza e mentre controllava la caldaia che non aveva alcun problema perché poi dipendeva dal termostato. Ha spaccato completamente il nostro specchio vetro del bagno ed abbiamo pure pagato l intervento senza nessun diritto di danno arrecato. Aprirò un reclamo mai Vaillant mai più. Non si rompono le cose degli altri senza porre rimedio

   1 anno fa
3. Elena G. ★☆☆☆☆

   Servizio disastroso! Venerdì sera è venuto il tecnico per il controllo annuale della caldaia perfettamente funzionante. Ha preso i soldi e mi ha lasciato la firma. Dopo 2 ore non arriva più l'acqua calda. Lunedi mi dicono che il tecnico è andato in ferie e mi mandano un altro che mi dice sostituire la caldaia.

   1 anno fa

1. Daniela Mattolini ★☆☆☆☆

   Risponde solo la segreteria telefonica che chiede di lasciare nominativo e telefono promettendo di richiamare ma così non è stato

   quasi 3 anni fa
2. andrea auciello ★★★☆☆

   Unica pecca,quasi un mese per prendere un appuntamento per la pulizia della caldaia

   quasi 3 anni fa
3. Firenze prima (Firenzeprima) ★☆☆☆☆

   Hanno cancellato la mia recensione. Questo significa che sono quanto meno in malafede. Ribadisco: Ti prospettano una situazione pericolosa. Dichiarano di non aver mai visto una caldaia in quelle condizioni. Vogliono essere pagati in anticipo per 506 euro. Arrivano sul posto in 2 tecnici (manco fosse un reattore di aereo) con i 2 pezzi già assemblati e senza imballo (???). Sostituiscono il bruciatore e la flangia di supporto. Dopo la riparazione affermano che la caldaia non era messa poi male (prima era disastrosa). Il report dice che la caldaia ha un rendimento di 99.50 (su 84,76 di Legge) Miracolo!!! Sostituendo pezzi inutili la caldaia supera di gran lunga i minimi di legge. (allora verosimilmente lo era anche prima). Mettono in contro più ore di quelle che effettivamente hanno impiegato, sostituiscono 1 solo schermo termico di 2 che ci sono perché? Se la caldaia era in condizioni disastrose i due schermi termici dovevano essere anche loro nelle stesso stato. La cosa curiosa è che una solo era da cambiare, pur essendo entrambi nello stessa camera e soggette alle stesse sollecitazioni termiche. Mi sono fatto dare i pezzi sostituiti, visto che non presentavano danni, insospettito per questa cosa, li faccio esaminare da un esperto, mi dice che mai li ha cambiati e quindi che non erano assolutamente da sostituire. Soprattutto il bruciatore che è perfetto. Mi fa inoltre notare che li hanno danneggiati con un cacciavite per giustificare la truffa. Le istruzioni per il tecnico fornite dalla casa dicono testuali parole su bruciatore: > Glielo contesto tramite avvocato, ti rispondono che è tutto regolare. Li convochi di fronte all'O.C.F del Tribunale e non si presentano. Da notare che una caldaia con le stesse caratteristiche costa NUOVA circa 700 Euro. Ne ho spese 565 per "riparare" (uso un eufemismo) la caldaia in questione. Paradossalmente era più conveniente sostituirla con una piccola differenza, ma avrei avuto un oggetto nuovo e in garanzia per due anni. Da evitare come la peste. Disonesti, bugiardi, scorretti e in malafede. In un Paese serio non li farebbero spazzare neanche le strade di notte.

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Obinu ★☆☆☆☆

   Abito a Firenze sud, dovendo mettere una nuova caldaia, ho chiesto per ben 2 volte a distanza di una settimana, un appuntamento con un tecnico per chiedere un preventivo, sono passate 3 settimane e non sono mai stato ricontattato. Mi immagino dovessi avere un qualsiasi problema sulla caldaia. Che dire... Esperienza molto negativa.

   quasi 4 anni fa
2. Francesco Sulli ★★★★★

   Ottimo servizio di assistenza caldaie a gas e biomassa oltre che si sistemi a pompa di calore. Personale qualificato.

   più di 9 anni fa

Domande frequenti