Se potessi dare nemmeno una stella lo farei! Sono 4 mesi che andiamo in filiale per aprire un libretto postale a nostro figlio e ogni volta hanno un problema diverso! Assurdi davvero!
Per favore, sostituite gli addetti con delle macchinette automatiche. Sono stato 45 minuti per un avviso di garanzia, me ne sono andato per disperazione senza prenderlo. 3 persone servite, 5 persone in attesa, 6 lavoratori a servire, dei quali 3 hanno parlato 30 minuti tra di loro. Con lo stesso spazio, verranno servite il triplo delle persone 10 volte più veloce.
Devono cambiare lo staff. Troppo lento. Sembra non vogliono lavorare. Peccato lo stipendio dallo stato.
nel corso degli anni qt sede e andata progressivamente a deteriorarsi . tempi di attesa infiniti.. impossibilità di fare versamenti il pomeriggio. personale quasi tutto demotivato. sportello automatico quasi perennemente sospeso per intervento operatore. . oggi in fila siamo oltre 25 utenti.. ma solo due sportelli sono attivi.... come si farà???
Se potessi, manco una stella darei a questo posto. Dopo varie ripetute visite in questo posto e varie ripetute situazioni di maleducazione non posso che non fare una recensione. La gentilissima sig. SERENELLA, che di sereno non ha nulla, per l’enesima volta ha dimostrato le sue non capacità di stare al pubblico. Mi reco per fare un reso. La signora inizia a lamentarsi del foglio con i dati del reso, che spiego che non sono stata io a stamparlo, ma era al interno nel pacco. Non lo vuole prendere e dopo qualche insistenza procede con la difficilissima prassi. Prima che vado via, ribadisce che io non sappia stampare le cose e che non si presenta così. Complimenti sig Serenella per la sua voglia di lavorare e stare al pubblico. Ogni volta lamentele, sgarbo e poi una volta mi è capitato anche di assistere a un litigio tra di loro, ignari delle persone presenti. Top come servizio direi
Non prendevano lettere e pacchi per non funzionamento del sistema. Ma dietro il "sistema" ci sono persone che lavorano per fare funzionare.... vabbè....non è importante...
I pacchi Amazon arrivano sempre in ritardo perché non vengono registrati in questo ufficio nel giorno in cui arrivano ma ben 3 giorni dopo!! Amazon dovrebbe togliere gli accordi con uffici postali simili visto che non riescono a fornire nemmeno il servizio minimo.
L'incompetenza delle signore ai banconi è quasi da film... Ci hanno clonato la carta siamo andati subito a fare la denuncia e non solo ci hanno fatto ripagare una carta nuova nonostante fosse la sostituzione di quella clonata ma hanno anche "sbagliato" a farci l'accredito restituendoci meno di quanto ci era stato rubato. Incredibile.. incredibile è anche che non ci sia un supervisore in grado di gestire le dipendenti e la loro nullafacenza. Ho già ovvimante raccontato l'accaduto a tutte le mie conoscenze in modo tale che per la loro sicurezza valutino l'accaduto e valutino dove tenere le loro liquidità pensando a dove in caso di problematiche si ottiene un servizio adeguato e non una presa in giro.
Servizi pessimo! Usano corrieri che continuano a non consegnare pacchi e non lasciano nessun avviso di giacenza rendendo la vita impossibile alle persone! Non usate le poste per spedizione e ricezione pacchi.
Mi ero sempre trovata bene, fino a quando non mi hanno preso un appuntamento in sala consulenza. Alla mia richiesta se fosse obbligatorio mi hanno detto di sì, per aggiornamenti. Una volta andata, ho scoperto che potevo starmene a casa, anche perché l’appuntamento era solo per proporre prodotti che a me non interessano assolutamente. Mi sono sentita presa in giro anche perché bisogna capire che per andare a questi appuntamenti la gente deve organizzarsi con famiglia e lavoro.
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