BRT Depot Osmannoro

Recensioni

1. syria ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo. Non solo dopo aver riprogrammato la consegna secondo le mie esigenze l'hanno spostata a un altro giorno e un altro orario rispetto a quelli che avevo selezionato... ma dopo essere rimasta a casa ad aspettarli, non hanno nemmeno suonato e mi hanno notificato che non ero a casa. Esperienza terribile, ma leggendo le recensioni non mi meraviglio.

   quasi 6 mesi fa
2. megir levis ★☆☆☆☆

   Assolutamente inaccettabile un disservizio consegne organizzato in questo modo! Un pacco che mi dovevano recapitare non mi è mai arrivato non hanno suonato alla mia casa anche se alla logistica centrale risulta l'esatto contrario. Il colmo due giorni dopo, oggi, è stata fatta una consegna al portone accanto! Logica elementare suggerisce lo stesso corriere poteva doveva avere anche la consegna di un portone prima!!!!

   quasi 7 mesi fa
3. Francesca Burberi ★☆☆☆☆

   Una stella ma potessi ne darei 0! La consegna è in ritardo di 9 giorni, durante i quali ho chiamato più e più volte al call center, mandato moduli e sono perfino andata in deposito a ritirare il pacchetto dopo aver chiesto il fermo deposito che mi avevano confermato (ci ho perso una mattinata). Nonostante questo mi hanno detto che non avrebbero potuto rilasciarmelo ma solo ridatare la consegna di 5 giorni e segnalarla come prioritaria (anche questa mai avvenuta). Sono ancora in attesa.... Esperienza terribile

   quasi 7 mesi fa

1. Selena Domizi ★☆☆☆☆

   Pacco a loro risulta consegnato addirittura con firma , ovviamente tutto ciò non è mai avvenuto e non c è nessuna firma , chiamato più volte , mandato mail , mandato i loro ticket come ti dicono di fare e ancora niente. Ho dimostrato che non è stato consegnato nessun pacco e non c è nessuna firma sul cedolino. Niente . Sono te giorni che va avanti questa storia e non siamo a niente. Servizio clienti pessimo , servizio di consegna nemmeno commentabile. Mai risposto alle mail e mai ricontattata da nessuno.

   quasi 7 mesi fa
2. Saverio Galantini ★☆☆☆☆

   Per la seconda volta l’unico corriere con il quale mi trovo a dover perdere lavoro per poter prendere il mio pacco, il corriere è passato due volte (alle 11,30 come se fossero solo loro a lavorare ma d’altra parte l’orario non si può scegliere) non ha provato né a chiamare così gli avrei indicato di suonare al vicino sempre in casa oppure come fanno tutti i corrieri aveva due opzioni: buttarlo al di là del cancello (pacchi leggeri e non fragili) o sporgersi da una rete senza nessuna fatica e appoggiarlo su un muretto (pacchi più pesanti o fragili) ma ovviamente avrebbe perso troppo tempo visto che non ha lasciato né un avviso con istruzioni ma solo un sms di mancata consegna per assenza del destinatario per ben due giorni consecutivi. Con il pacco risultante in deposito ho smesso di lavorare e mi sono recato presso la sede dove mi dicono che si il pacco c’è ma non posso ritirarlo prima del giorno dopo perché avrei dovuto fare il fermo point come da indicazioni che non ho mai ricevuto. Alla fine farò il ritiro ad un fermopoint di zona

   quasi 9 mesi fa
3. Kevina Cuedari ★☆☆☆☆

   Pessimi a dir poco, faccio un ordine metà dicembre ( regalo di Natale per mio figlio) lo faccio consegnare al ristorante dove lavoro perché la mattina sono per di più lì , loro dicono di essere passati in data 23 27 e 30in orari che vanno dalle 12:00 alle 14;00 preciso ora di punta in un qualsiasi ristorante, mentendo spudoratamente perché loro di la non ci sono passati nemmeno per sbaglio, alla fine della storia mio figlio ha ricevuto il suo regalo il 9 gennaio solo perché sono stati sollecita dall azienda che mi ha venduto il prodotto. Mi sono rifiutata di andar lì da loro perché ciò significava x me perdere ore di lavoro visto gli orari prestabiliti che hanno. Non capisco come facciano a lavorare .

   quasi 3 anni fa

1. Leonardo Casini ★☆☆☆☆

   Pessimi, pagato 95 euro di ordine per completare la casa per Natale, ordine eseguito il 9/12, consegna prevista il 15/12. Dal 15/12 ogni giorni , Bartolini ha riprogrammato la consegna spostandola di giorno in giorno, fino ad arrivare al 27/12. L’unica cosa che ti dicono se li chiami è , siamo a corto di corrieri. Ed il problema è nostro? Si paga un servizio, azienda che si conferma poco seria e poco professionale, centraliniste comprese che garantisco per telefono data di arrivo, e poi si smentiscano internamente. Se possibile, rivolgersi sempre ad altri corrieri.

   quasi 3 anni fa
2. francesco rusconi ★☆☆☆☆

   Semplicemente pessimi. Mi hanno chiamato per fissare una consegna il 7.12 e nessuno si è presentato. Da allora non si è visto più nessuno. Ho chiamato 100 volte e ogni volta l'unica cosa che hanno saputo dirmi dal call center è che la consegna era stata variata al giorno successivo. Alla fine, dopo 10 giorni così, ho dovuto dir loro che il pacco me lo vado a prendere da solo al magazzino.

   quasi 3 anni fa
3. il prato deiconigli ★☆☆☆☆

   Esperienza a dir poco pessima. Ricevo periodicamente merce spesso gravemente danneggiata. Con confezioni aperte e richiuse col nastro adesivo di Bartolini. con l'ultima spedizione poi hanno toccato il fondo :15 giorni ferma in magazzino con continui spostamenti della data di consegna .alla fine ho fissato il ritiro in magazzino ,e il call center mi ha comunicato un orario sbagliato e ho dovuto discutere mezz'ora per farmi consegnare la merce, non avendo possibilità di ritornare nell' effettivo orario di consegna. Ho chiesto al mio fornitore di cambiare corriere

   quasi 3 anni fa

1. Cinzia Nistico ★☆☆☆☆

   Dopo il primo tentativo di consegna di un pacco spedito il 23/11/2022 ho telefonato all'operatore chiedendo che il giorno successivo venisse effettuata la consegna in orario 17.15 -18 ma il corriere è nuovamente passato alle 16.30, ritelefonato e l'operatore mi ha assicurato che la consegna sarebbe stata effettuata il giorno successivo, nessuno è passato siamo rimasti in studio fino alle 20.30. Oggi 30/11 ancora nessuna consegna. Al telefono non rispondono ai nostri numeri, mentre chiamando da altri numeri si.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti