Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0348 Firenze

Recensioni

1. Falco ★★★★★

   Ho fatto il giro di molti centri di spedizione e questo è il migliore. Sono veloci, sia nella pratica che nella spedizione. Anche a pochi giorni da Natale il pacco arriva dopo 4 giorni. Gli altri fanno cifre astronomiche e tempi di attesa di 2 settimane. Consiglio di preparare in anticipo il pacco, ma se non lo avete potete prenderlo lì e prepararlo fuori dove c'è lo spazio perfetto.

   quasi 9 mesi fa
2. Giovanni Destilo ★★★★★

   sempre trovato bene negli anni. tutto quello che ho consegnato almeno 12 volte e sempre arrivato bene ed in tempo . ottimo servizio di fotocopie

   quasi 11 mesi fa
3. Pietro Vettori ★☆☆☆☆

   INCOMPETENTI ED INAFFIDABILI: DA EVITARE. In data 20/08/24 consegno un pacco che mi era stato aquistato su Wallapop perché venisse affidato a Bartolini per effettuare la consegna. Scannerizzano il codiche QR generato dall'app, poi quello a barre sull'etichetta adesiva, sbagliando varie volte questa operazione perché stavano usando a quanto pare l'app sbagliata, e infine mi comunicano che è tutto apposto e che avrebbero consegnato il pacco al corriere il giorno dopo perché quel giorno era già passato. Vado a lavoro tranquillo. Il giorno controllo l'app, il pacco non è rintracciabile, dice che al mio codice non corrisponde niente. Penso che sia solo questione di tempo prima che possa monitorare i suoi spostamenti, non mi preoccupo e lascio che il tempo faccia il suo corso. Passa una settimana, l'acquirente mi chiede del pacco: non gli è arrivato. Ricontrollo: è ancora irrintracciabile. Vado a Mailboxes, chiedo spiegazioni. Carinamente chiamano un contatto in Bartolini. Il pacco era ancora al deposito di Firenze, non era potuto partire perché il loro lettore non gli leggeva il codice a barre che Mailboxes aveva applicato. Gli dicono che glielo avrebbero rimandano indietro, così che avessimo potuto rifare la procedura di invio. Mi dicono che mi avrebbero chiamato per farmi sapere quando il pacco sarebbe arrivato in negozio. Non mi richiamano. Torno lì, il pacco non c'era, non l'avevano rimandato indietro. Ricontattano questa persona di Bartolini, gli dice che hanno risolto il problema del codice sostituendolo (SENZA IL MIO PERMESSO) e che il pacco è finalmente partito. In tutto ciò son passate quasi tre settimane, il pacco è sempre irrintracciabile, non lo è mai stato, dal giorno della consegna. Passa più di una settimana, il pacco continua a non arrivare. L'acquirente mi ricontatta, successivamente ricontatto loro. Il pacco andava all'estero, in Europa ovviamente, in un paese limitrofo all'Italia, mi dicono che probabilmente ha passato la dogana e che se non posso rintracciarlo è perché in qualche magazzino esterno non hanno riallacciato il codice del pacco al mio, ma in realtà il pacco non è mai stato rintracciabile. Lascio perdere il loro aiuto, inizio a ricercare da solo grazie ad amici di famiglia che lavorano in Bartolini, uno di questi un responsabile. Ci spiegano che quello che mi hanno detto non è possibile (cambio del codice difettoso e pacco inviato comunque) e che il pacco sarà sicuramente ancora a Firenze o al massimo a Bologna (in un altro magazzino) e che quindi non ha mai lasciato l'Italia. Questo responsabile lo cerca assiduamente in entrambi i magazzini, non si trova, è perso, probabilmente tra gli altri pacchi smarriti, ma quasi sicuramente non ha mai lasciato l'Italia per via del problema che ne ha impedito l'invio all'inizio della vicenda (codice illeggibile). Andiamo con uno dei nostri amici di famiglia a mailboxes (non il responsabile ma una persona che lo conosce bene e ci ha lavorato tanti anni assieme) a cercare maggiorni info, a cercare di spulciare il dettaglio che ci era sfuggito. Dopo averci parlato e dopo che ci hanno mandato via piuttosto sgarbatamente, capiamo che è quasi certo (ed a conferma di ciò il fatto che il pacco non sia mai stato rintracciabile) che il problema, come spesso accade, sia avvenuto proprio all'inizio della vicenda, ovvero al momento tra il primo allaccio tra codici, che a quanto pare NON E' MAI AVVENUTO. Come ho detto all'inizio, evitate questi incompetenti, lasciate che si complichino la vita da soli e che non ve la complichino a voi. Ho già effettuato la denuncia a Wallapop, che ci ha trattato, a me e l'acquirente, con i guanti di velluto. Però non finisce qui, la bilancia della giustizia non è ancora in equilibrio e mi sto muovendo per trovare un modo di far pagare gli unici che ancora non hanno pagato in questa vicenda, che sono ahimè proprio coloro che hanno sbagliato.

   1 anno fa

1. Claudio S. ★★☆☆☆

   Ho scelto questo fermopoint Brt per comodità e vicinanza all'abitazione. Ci lavorano tanti operatori alcuni simpatici e professionali altri più musoni come il tipo bassino con la barbetta incolta che vorrebbe guardarti dall'alto in basso ma è troppo basso per farlo. Poi c'è la proprietaria un po in là con gli anni ma di bella presenza che evidentemente vorrebbe dire ancora la sua, spesso taciturna, anche se quando apre bocca rimpiangi quando sta zitta. È un fermopoint un po controverso... con qualche problema di identità. Non ho capito se sono interessati ad una maggiore clientela oppure no!? Un po gretti un po snob... Molto sospettosi al limite della paranoia, ti guardano come se spedissi qualcosa di illegale. Non mi meraviglierei se mi avessero segnalato alla p. di s.

   1 anno fa
2. Giulia Spanarello ★★★★★

   Gentilissimi a dir poco! È la seconda volta che ho a che fare con loro, è da due giorni che mi stanno aiutando perché ho avuto problemi con dei corrieri che mi hanno lasciato i pacchetti nel mio condominio incustoditi, (poco lontani) e senza chiedere nulla si sono offerti per andare a prenderli e aggiornata su tutto. Gentilissimi davvero e super simpatici ! Grazie ancora :)

   quasi 2 anni fa
3. Francesco Coluccelli ★★★★★

   Cordiali, precisi e onesti nei prezzi. Una garanzia. Mi hanno imballato e spedito un basso elettrico in Francia a un prezzo veramente concorrenziale.

   quasi 3 anni fa

1. sara izzo ★☆☆☆☆

   Buongiorno non sono soddisfatta della accoglienza della signora!! Per le spedizzioni dei tempi stabiliti! Merce deperita.

   quasi 3 anni fa
2. chiara franchini ★★★★★

   Ho avuto modo di affidarmi a loro sia per una spedizione sia come punto di ritiro. Tutti molto cordiali, disponibili e veloci, e a differenza di altri in zona non sembra tu faccia loro un dispetto a far recapitare presso di loro i tuoi pacchi.

   quasi 4 anni fa
3. chiara gazzarrini ★★★★★

   È venuto Giacomo a portare una consegna con importanti scatoloni È un giovane gentile ed efficientissimo

   quasi 4 anni fa

1. Alice B. ★★★★★

   Temevo per le recensioni pessime e invece 2 spedizioni su 2 andate a buon fine! Veloci, cordiali ed efficienti. Danno anche le buste gratis per spedire e stampano le etichette senza chiedere niente, cosa volere di più?

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti