Pessima esperienza – assolutamente sconsigliato Ho effettuato un ordine di addobbi natalizi su Milo Srl il 30 novembre, confidando nella consegna garantita in 3–4 giorni lavorativi, come indicato sul loro sito. All’11 dicembre non avevo ancora ricevuto nulla, quindi ho contattato l’azienda chiedendo l’annullamento totale dell’ordine, del valore di 738 €. Nonostante la richiesta di annullamento, la merce mi è stata comunque consegnata il 13 dicembre, con grave ritardo e incompleta, con pezzi mancanti per un importo di circa 90 €. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso per la merce mancante ne risarcimento per il disagio. Oltre al danno economico, questa situazione mi ha creato un notevole disagio, soprattutto trattandosi di un acquisto stagionale legato al periodo natalizio. L’assistenza telefonica è stata scadente, e per nulla efficace nel fornire soluzioni concrete. Ritardi ingiustificati, ordine gestito male, merce incompleta, rimborso non effettuato e servizio clienti inefficiente. Esperienza estremamente negativa, non acquisterò più da Milo Srl e sconsiglio vivamente di affidarsi a questa azienda. Peggiore esperienza di ordine mai avuta
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Carpentino, 69, 70022 Altamura BA, Italia
📞 Telefono: +39 080 995 5401
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Recensioni
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Nicola Calabrese ★☆☆☆☆
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Roberto ★★★★☆
Ferramenteria assortita e punto di riferimento nel periodo natalizio con possibilità di acquistare a buon prezzo strenne natalizie, alberi, presepi, carillon e qualsiasi addobbo natalizio. In alcuni casi organizza anche eventi a tema per i più piccoli
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Luigi DC ★☆☆☆☆
Ho avuto modo di acquistare 1 tavolino da soggiorno marchio Bizzotto presso questo venditore tramite il loro sito internet decorspace.it . Il tavolino è arrivato dopo più di 10 giorni lavorativi dall’acquisto con la base in marmo difettata. Li ho subito contattati telefonicamente per capire se ci fosse modo di risolvere il problema, e loro con molta arroganza e senza alcun minimo di cordialità la loro risposta è stata che se avessi voluto avere il marmo in sostituzione avrei dovuto attendere altri 10 giorni lavorativi poiché non avevano disponibilità in magazzino oppure in alternativa potevo rendere l’oggetto per intero accollandomi io le spese per il reso. Alla fine, dopo un lungo tira e molla, ho ceduto e sono stato costretto a pagare la spedizione di reso che ribadisco non era perché il tavolino non mi piaceva più, ma perché il marmo era difettato e mi snervava attendere altri 10 giorni per avere la sostituzione. Appena il reso è stato effettuato dal mio corriere presso la loro sede di Altamura (BA) ho subito contattato il servizio clienti per chiedergli di emettere un rimborso sul mio metodo di pagamento originale. Ad oggi sono passati cinque giorni lavorativi e non vedo ancora il rimborso sul mio conto, loro mi hanno risposto ovviamente con molta lentezza, dicendo che il rimborso è stato emesso, ma non hanno allegato nessuna foto che prova lo stesso!! AZIENDA NON TRASPARENTE E POCO SERIA. FATE ATTENZIONE A FIDARVI.
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Barbara Cernivani ★☆☆☆☆
Esperienza non positiva. Ho acquistato una stufa, a parte la qualità che non corrisponde al prezzo pagato. consegnata distesa e non in piedi come indicato sull'imballo, segnata in più punti con tanto di foto inviate la risposta è stata che per loro non è da sostituire.
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W M ★☆☆☆☆
Esperienza pessima ho acquistato una tenda balcone della San Giorgio e dopo un mese con un leggerissimo venticello si sono spaccati i braccetti in dotazione. Mi dicono che dopo un mese di utilizzo non c’è garanzia. Comprate su Amazon che ve ne mandano 3 tendoni.Saluti
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L M ★★★★★
Tutto ok la merce è arrivata spedizione veloce.
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Giuseppe ★★★★★
C'è quasi tutto. Se non dovessi trovare quello che cerchi, loro sanno come fare! Consigliatissimo!
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Luca Ferro (ferroverona) ★★☆☆☆
Veloci nella consegna, ma su 96 oliere 38 sono andate distrutte per un imballaggio inadeguato (semplicemente cartone a separare i vetri). Lungo calvario con un’assistenza che non intende risarcire le proprie mancanze, contestando la mancanza di foto sufficientemente valide a giustificare la loro inadeguatezza (foto in allegato). Recensione in aggiornamento.
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Marianna Pavone ★★★★★
Ottima esperienza. Affidabilità,cortesia e disponibilità sono aggettivi che questa azienda merita senza ombra di dubbio! Abbiamo ordinato una notevole quantità di cucce per cani per un canile Comunale e Milo srl è stata impeccabile, dal momento dell'ordine alla consegna. Pronti a rispondere in qualsiasi momento. Consigliatissimo
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Emme Five ★★★☆☆
**aggiornamento valutazione a seguito contatto customer care e parziale rimborso della spesa sostenuta** acquistato 10 sacchi da 10 kg di legna. La legna "da ardere" ha un problema: è bagnata, verde e con il muschio sopra quindi non utilizzabile senza farla seccare. A seguito di segnalazione ho ricevuto buona assistenza e avuto un rimborso parziale. Non soddisfatto del prodotto ma di certo hanno provato a rimediare.
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Milo srl - Lazappa.com?
Milo srl - Lazappa.com si trova in via Via Carpentino, 69, 70022 Altamura BA, Italia
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Come si può raggiungere Milo srl - Lazappa.com?
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