RentalPlus Autonoleggio a Bari

Recensioni

1. Paola Detassis ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima! Ho ritirato la macchina all'aeroporto di Bari che era già notte. Nessuno è venuto a consegnarmela, mi hanno solo detto dove più o meno era nel parcheggio. Ho fatto un rapido controllo dei danni e ho notato dei graffi. Ho chiamato e solo allora mi è stato spedito via mail il report dei vari danni alla macchina. Chiaramente di notte non è che la visone sia ottima. Nemmeno con la luce del cellulare. Inoltre la scheda dei danni era un puzzle in più da guardare su schermo dello smartphone... Salgo in macchina e faccio per partire ma il freno a mano non si trova. Chiamo nuovamente la ragazza al banco in aereoporto che molto scocciata mi dice di staccare il freno con la leva in mezzo ai sedili...ma la leva non c'è...la macchina era super automatica ma non avendola mai avuta o guidata c'è voluto qualche minuto per capire. Il fatto poi che nessuno te la consegni e te la spieghi è assurdo. Tra il resto io volevo una panda o simile e mi hanno dato una utilitaria che per le zone dove ero diretta era scomodissima. Alla riconsegna trovano un piccolissimo graffietto fatto chissà da chi, io sono stata molto attenta e sapevo di non averlo fatto. Avendo l'aereo riconsegno la macchina e vado in aereoporto. Nel giro di mezz'ora mi vedo tolti dalla carta 424€! Fortunatamente con il broker avevo fatto la Casco ma RentalPlus è stato disonesto al limite della truffa. Mai più con loro!

   quasi 9 mesi fa
2. Danilo Russo ★☆☆☆☆

   Avevo lasciato un paio di Ray-ban in una macchina che ho dovuto cambiare in fretta perché aveva un problema meccanico e la filiale era in chiusura. Mi hanno chiamato per dire che gli occhiali erano stati trovati, riportati in filiale, ritirati da una dipendente ma magicamente quando sono andato a ritirarli erano spariti! Praticamente nessuno sa chi abbia potuto prendere un paio di occhiali di un cliente dalla filiale.

   1 anno fa
3. federica montesanto ★☆☆☆☆

   Purtroppo non ho guardato le recensioni di questa compagnia. Dopo un noleggio di meno di 24 h dove l’auto è stata parcheggiata al chiuso e sotto sorveglianza, la dipendente ha trovato a colpo sicuro un graffio di circa un centimetro nel fanalino anteriore, praticamente invisibile da foto/video. Danno da 200 euro. Ridicola anche la clausola per la pulizia della macchina.

   1 anno fa

1. Mauro ★☆☆☆☆

   "impossibile che non le sia stato detto di riportare la macchina pulita quando le è stata consegnata". Non avrò fatto attenzione evidentemente (ci scherzo sopra!), pur avendo parlato con 2 diverse persone. Non è per i 24 euro trattenuti naturalmente, quanto per l'atteggiamento arrogante e poco professionale. Non ci siamo

   1 anno fa
2. MARIANO MATERA ★☆☆☆☆

   ...ho prenotato l'auto per un solo giorno, dalle ore 9.00 fino alle ore 20.00 ...dopo aver firmato il contratto sono andato a ritirare l'auto. Sono arrivato alle ore 9.15 Davanti a me c'erano altri due clienti. Arrivato il mio turno, l'addetta mi ha detto che l'auto noleggiata da me era all'auto lavaggio. Faccio presente che il noleggio iniziava dalle ore 9.00 Dopo ancora dieci minuti chiedo notizie. Solo allora l'addetta contatta la persona che aveva portato l'auto a lavare chiedendo dove fosse. Peccato che chiusa la telefonata con il collega, l'addetta sia rimasta in assoluto silenzio senza che io abbia avuto nessuna notizia di quando mi sarebbe stata consegnata l'auto. Passano ancora cinque minuti. Faccio presente all'addetta che ho prenotato per un giorno dalle ore 9.00 fino alle 20.00 La sua risposta è stata, questa sera può riconsegnarla alle ore 21.00!!!!!!!! Lascio a Voi le conclusioni!!!!!

   1 anno fa
3. Simone “SS2” ★☆☆☆☆

   Da evitare assolutamente!! Pessima la gestione del danno non coperto da assicurazione, a fronte di un graffio al parabrezza di dimensioni inferiori a 2 mm ho avuto un addebito spropositato senza alcuna comunicazione ufficiale dell’importo, anzi a fronte dell’addebito ho dovuto chiamare più volte per avere una fattura di quanto mi avevano già addebitato e trattenuto dalla caparra. Comunicazione e contatto con ufficio clienti/ customer care a dir poco proibitivi

   quasi 3 anni fa

1. Simona Silveira ★★★★★

   Il miglior servizio che io abbia avuto con le auto a noleggio! la comunicazione è semplice e facile, rispondono sempre al telefono e sono molto pratici e vengono all'incontro a risolvere eventuali problemi. Pratica da sbrigare è semplice . Il personale è qualificato e molto gentile. Auto di categoria superiore a quella che avevo prenotato. Che dire ! Grazie siete un team perfetto!

   quasi 3 anni fa
2. Ilaria Falqui ★★★★★

   Personale gentilissimo e disponibile. Abbiamo noleggiato una piccola automatica e ci hanno fatto un upgrade gratuito! L’auto si ritira a circa 800mt dall’aeroporto. Prezzi competitivi rispetto agli altri rentals

   quasi 3 anni fa
3. Antonia Cantatore ★★★★★

   Abbiamo noleggiato un veicolo per una settimana con questa compagnia. Servizio molto efficiente, e staff super cordiale. I parcheggi 5 minuti a piedi dagli uffici Ci ritorneremo sicuramente! Grazie

   quasi 3 anni fa

1. MARINA ★★★☆☆

   Ho noleggiato un'auto per qualche giorno. Mi hanno fornito un modello di categoria superiore a quella prenotata. Personale disponibile e cordiale. Da segnalare che hanno l'ufficio in aeroporto, ma l'auto viene consegnata a circa 800mt dall'ufficio, una distanza da percorrere a piedi.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti