Sono loro cliente da oltre trent’anni. Si paga un po’ di più ma si è sicuri del risultato. Affidabilità e garanzia!
Ho affidato una giacca bianca con macchie ed aloni secchi di 10 anni di abbandono in armadio, già consapevole delle scarse probabilità di successo! Invece, con mia somma sorpresa, l’ho ritirata perfettamente smacchiata, come nuova! Complimenti e grazie mille!
Ho fatto lavare da questa lavanderia un abito da uomo di un tessuto particolare, raccomandandosi di fare attenzione nel momento dello stiraggio poiché sopporta solo medie temperature. Una volta ritirato il capo mi accorgo di una striscia in corrispondenza della piega frontale del pantalone da uomo. Adiacente a questa sue macchie irregolari dovute al lmovimento del ferro da stiro. Mi sono recato in lavanderia per contestare il fatto e il titolare del negozio ha cominciato a negare il fatto fin dal primo momento. Non ha voluto aprire un dialogo e cercare di risolvere il problema causato dai suoi dipendenti. Arroganza, maleducazione, attenzione al cliente inesistente, attaccamento al denaro e infine zero professionalità, questo è quello che ha dimostrato la famosa lavanderia Paltera. Esempio che la città di Bari ha bisogno di cambiamento e una crescita netta nell’offerta dei servizi. Non consiglio a nessuni questa lavanderia, nemmeno per i vostri panni del pavimento.
Esperienza professionalità e cortesia, una certezza nel campo della lavanderia professionale.
Se potessi, metterei ZERO STELLE!!! Abito da uomo lasciato in ottime condizioni, riconsegnato con pantalone completamente rovinato, con macchie azzurre e aloni fatti nel tentativo di riparare al danno commesso, praticamente da buttare! La cosa peggiore, oltre al danno economico subito, è stata la scarsissima professionalità e maleducazione dimostrata anche nel non voler ammettere il proprio errore imputando la colpa addirittura al cliente. Dopo 9 mesi sono qui nuovamente a scrivere per commentare la risposta alla mia recensione da parte della lavanderia... "Risposta dal proprietario (2 settimane fa): Fortunatamente la perizia tessile effettuata dall'assicurazione ha riscontrato la nostra estraneità al danno. Non diffamiamo." Non si capisce come e quando la lavanderia abbia richiesto questa fantomatica perizia tessile e da parte di quale assicurazione. Considerato che l'abito è stato ritirato appena pronto, ovvero 9 MESI fa, sarebbe interessante anche capire come e quando sia stata effettuata tale perizia. L'atteggiamento avuto dalla proprietà della lavanderia si commenta da solo. Sarebbero bastate delle scuse. Non c'è bisogno di aggiungere altro.
In foto il mio bellissimo giaccone vintage di montone, color naturale, dopo il trattamento subito di rigenerazione pellame: è plastificato, rigido incartapecorito e di colore inguardabile
Lavanderia Paltera SRLS si trova in via Corso Sidney Sonnino, 179-183, 70121 Bari BA, Italia
Puoi contattare Lavanderia Paltera SRLS al numero +39 080 553 4062
Puoi raggiungere Lavanderia Paltera SRLS tramite il seguente link