GameStop

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Recensioni

1. Francesco Fuso ★★★★★

   Volevo fare i complimenti ad Aldo e Andrea perché sono stati davvero degli ottimi commessi. Nonostante in negozio ci fosse tanta gente loro sono riusciti a gestirmi al meglio. Hanno avuto una pazienza incredibile e mi hanno seguito passo passo. Davvero un servizio top, tornerò sicuramente grazie a loro!

   quasi 3 mesi fa
2. Russo Giovanni ★★★★★

   Esperienza super positiva, mi ha seguito il commesso aldo, molto disponibile e professionale, mi ha spiegato in maniera dettagliata la garanzia della ps5. Consiglio vivamente.

   quasi 3 mesi fa
3. Vincent Track ★☆☆☆☆

   Esperienza davvero deludente. Oggi 19 novembre 2025, Sono entrato nel negozio ,ovviamente avevo controllato prima gli orari e la chiusura era alle 21,per acquistare un gioco per PlayStation 4 e il commesso appena entro guarda subito l’orologio dicendomi che da lì a due minuti chiudeva cassa , erano precisamente le 20:45,mi ha fatto perdere un sacco di tempo perché logicamente non sapevo i posti in cui cercare il gioco che cercavo,per di più non ha fatto nessun cenno per aiutarmi a trovarlo ed è stato fermo tutto il tempo a guardarmi senza dare nessun tipo di attenzione. Dopo avermi fatto cercare tutto il tempo,finalmente trovato il gioco appena mi vede mi dice “signore mi dispiace ma ho chiuso tutto già , abbiamo i tempi ristretti e purtroppo abbiamo delle tempistiche da rispettare “ erano precisamente le 20:55, alla fine mi ha comunicato che aveva già chiuso la cassa in anticipo, impedendomi di concludere l’acquisto. Un comportamento poco rispettoso verso i clienti: se la cassa è chiusa, lo si dice subito, non dopo aver fatto perdere tempo. Credevo mi stesse aspettando e quindi logicamente continuavo a cercare il gioco,Peccato, perché bastava un minimo di correttezza e attenzione in più. Non essere aiutato in nessun modo per poi essere trattato così da pivello , insomma.. non è una bellissima cosa poi vedersi un bambino piangere perché un commesso senza volontà e rispetto non ha voluto far acquistare un gioco. Non deve per forza piacere a tutti il proprio lavoro però c’è sempre la possibilità di guardarsi intorno e trovarsi un altra soluzione se proprio non si ha voglia. Spero migliorino il servizio, perché così non va proprio bene.

   quasi 3 mesi fa

1. Nicola Mandriota ★☆☆☆☆

   Ottimo negozio ottimo personale Ma i prezzi dei giochi usati ultra cari Alcuni giochi usati superano il prezzo del gioco stesso nuovo. Ad esempio GTA v della PlayStation 5 Io comprai un GTA nuovo per la PlayStation 5 l'ho pagato €25 nuovo Invece usato da game Life costava €30 della ps4 in più.

   quasi 4 mesi fa
2. Nicole Mangialardi ★★★★★

   Mi sono recata recentemente in questo punto vendita per avere informazioni per un regalo da acquistare per mio nipote. Il personale è stato molto professionale e gentile, mi ha saputo aiutare e consigliare , indirizzandomi verso la scelta migliore. Mio nipote è rimasto contentissimo, quindi CONSIGLIATISSIMO!

   quasi 5 mesi fa
3. Michele Jr ★★★★★

   Abbiamo scelto il GameStop del centro commerciale Casamassima , la scelta è stata azzeccata perché abbiamo effettuato l'acquisto della Ps5. Domenico1 e Domenico2 gli addetti alle vendite sono stati bravi e preparati.Grazie

   quasi 3 anni fa

1. Minù ★★★☆☆

   Personale gentile, ma sarà proprio la politica del negozio è strana. Ritirano consolle usate come da sito. Sul sito è scritto che ritirano anche nintendo switch ma in realtá ti consegnano solo un buono spendibile in negozio. Insistono inoltre per applicare una pellicola protettiva sullo smartphone, anche se non richiesto come servizio.

   quasi 3 anni fa
2. Claudio De Luisi ★★★★★

   Appena comprata la ps5. Mi hanno servito Aldo e Sabrina. Due ragazzi competenti, professionali e simpaticissimi. Consiglio vivamente di recarsi in questo punto vendita per qualsiasi necessità

   quasi 3 anni fa
3. Domenico Dell'Orco ★☆☆☆☆

   Durante gli ultimi due giorni sono stato vittima di un disservizio da parte di Gamestop Italia e Gamestop Molfetta. GIORNO 1 Ho acquistato un Xbox All Access con finanziamento. Il finanziamento è stato approvato e, in data 01/10/2022, mi è stata recapitata una mail (mittente: Gamestop Ecommerce) nella quale veniva specificato che il prodotto da me selezionato era disponibile nella sede Gamestop Molfetta e che era pronta per il ritiro. Mi reco presso il punto vendita precedentemente citato e attendo il mio turno (arriva dopo circa un’ora dal momento in cui sono giunto nello store). Successivamente specifico all’operatore che ero lì per ritirare il prodotto acquistato online, fornendo anche documento di identità e mostrando la mail ricevuta (così come era scritto di fare nella mail stessa). L’operatore in questione (Imma credo fosse il suo nome) mi riferisce di non aver ricevuto dalla sede centrale (Gamestop Italia) la documentazione necessaria per potermi consegnare ciò che io avevo ordinato. A questo punto inizia a cercare di contattare telefonicamente il responsabile del punto vendita di Molfetta e la sede centrale. La sede centrale è vuota e non c’è nessuno che possa prestare assistenza rispetto a questa pratica. Il suo responsabile è forse anche meno utile, risponde e riferisce che è meglio se ritorno il giorno dopo per il ritiro. La signora Imma, dispiaciuta per la circostanza, mi chiede di ritornare l’indomani segnandosi la problematica e il mio recapito telefonico. Paziente e fiducioso accetto il loro invito a ritornare in un secondo momento. GIORNO 2 Ore 14:00: non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione da parte del punto vendita e decido di recarmi nuovamente a Molfetta. Entro e chiedo di Francesco, un’operatore che a detta di Imma, il giorno prima, avrebbe dovuto risolvere questa problematica. Il signor Francesco, di tutta risposta, dopo un breve controllo, mi riferisce che rispetto al giorno prima non è cambiato nulla e che la mia unica soluzione è ritornare Lunedì 3 Ottobre. Fermo restando che non so ancora come terminerà questa faccenda, sono dell’idea che ci troviamo davanti ad un esempio di grande disorganizzazione e grande disservizio.

   quasi 3 anni fa

1. Giuseppe Gesuita ★★★★★

   Ieri pomeriggio mi sono recato in negozio per proteggere il mio cellulare con una copertura per il vetro…e sono contento di poter dire di aver trovato Sabrina una ragazza eccezionale super efficiente che ha saputo consigliarmi al meglio . Tornerò sicuramente bravi..!!!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti