Ho acquistato un capo e dopo una settimana sono ritornato a Casamassima per un difetto riscontrato in seguito all’acquisto. La direttrice del centro mi ha consigliato di scrivere al customer care da cui non ho ricevuto alcuna risposta. Ero un cliente abituale. Grande delusione. Cosimo Castellano
Scaricabarile. Mi reco per un cambio di un articolo difettato, mi dicono di chiamare il customer care. Ma il customer care Non risponde né a telefonate né a mail da 3 giorni. Il personale è gentile ma l’azienda…lasciate perdere. Per il cambio di una giacca ho dovuto attendere oltre 30 minuti
Ottimo rapporto qualità prezzo. Il negozio presenta una vasta scelta. Marco è il commesso che tutti vorrebbero, super gentile, disponibile e professionale, attento alle esigenze dei clienti e pronto a fornire mille alternative. Io e il mio compagno torneremo sicuramente.
Vesto questo brand ormai da un po' e qui a Casamassima ho trovato la mia zona confort, disponibilità,cortesia e proposte infinite di soluzioni da parte dei venditori,questi sempre con sorriso e propositivi, soprattutto Marco,persona che ha veramente e letteralmente guidato dall' inizio alla fine il mio acquisto ed avevo bisogno di un commesso come lui ,preparato e pieno di alternative. Al matrimonio di mia figlia grazie a lui sono certo che sarò impeccabile come e giusto che lo sia. Grazie infinite a Marco,sicuramente ci rivedremo presto mille grazie ancora.
Ho acquistato giorni addietro un mongomery blu navy in saldo che mi ha macchiato in modo indelebile un pantalone in velluto color panna. Segnalato il difetto a Gutteridge, chiedendo la sostituzione o il rimborso , dal customer care mi viene risposto che il capo ha superato prima della vendita i test qualitativi...Ma stiamo scherzando ? Mi ritrovo con un mongomery inutilizzabile ed un pantalone nuovo rovinato...MAI PIÙ GUTTERIDGE PER ME, LA MIA FAMIGLIA,AMICI E CONOSCENTI TUTTI !!! SI FIDELIZZANO COSÌ I CLIENTI ? IL PANTALONE CHI ME LO RIPAGA...?
Negozio molto fornito.L’esperienza e i consigli della sigra Maria Grazia hanno facilitato notevolmente i nostri acquisti.Non sempre si trova tanta professionalità!
Ho visitato il negozio per acquistare un impermeabile, mi ha servito, con gentilezza e convincente competenza, Mariagrazia. Ho acquistato: impermeabile, un paio di pantaloni, due cardigan, una camicia, un cappello, due paia di calzini, un papillon. Tutti belli e al prezzo giusto!
Ottimo rapporto qualità prezzo Tutti prodotti made in Italy di ottima qualità Tanta scelta di colori e materiali a seconda dei gusti e delle esigenze Massima serietà e professionalità del personale
Buon servizio, cordiale e professionale. Prodotti di qualità e vasta scelta. Spesso si trovano promozioni interessanti, conviene sempre chiedere…
Gutteridge si trova in via CC Casamassima, Via Noicàttaro, 2, 70010 Casamassima BA, Italia
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