ZARA

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Recensioni

1. Angela Cataldi ★☆☆☆☆

   Esperienza pessima .Sono stata da Zara dopo aver scelto dei capi mi sono recata alle casse automatiche .Non riuscivo a capire quale tasto pigiare per la busta , ho chiesto alla commessa che mi ha preso per una deficiente..sono stata costretta a lasciare tutto e andarmene ..Consiglio vivamente delle tisane rilassanti prima di iniziare a lavorare...

   quasi 2 mesi fa
2. Loredana Ottaviano ★★★★★

   Desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva avuta oggi nel negozio Zara di via Sparano, a Bari, grazie all’assistenza impeccabile della commessa Barbara. Dovevo risolvere un problema con un ordine online: avevo ricevuto una taglia diversa da quella che avevo effettivamente ordinato. Fortunatamente ho trovato Barbara, che si è dimostrata subito molto disponibile e competente. Ha ascoltato con attenzione il mio problema e si è mossa rapidamente per trovare una soluzione concreta, senza inutili complicazioni. Il suo approccio è stato cortese, pratico e orientato al cliente — qualità non sempre scontate. Grazie a lei, la situazione si è risolta in modo semplice ed efficiente. Davvero un ottimo esempio di assistenza clienti come dovrebbe essere.

   quasi 4 mesi fa
3. Sara ★☆☆☆☆

   Personale estremamente arrogante e altezzoso. Il loro atteggiamento fa sembrare che guardino i clienti dall’alto in basso, cosa inaccettabile in qualsiasi punto vendita…figuriamoci in uno che non è certo una boutique di lusso. Esperienza pessima, purtroppo il peggior Zara

   quasi 4 mesi fa

1. Valentina ★☆☆☆☆

   In qualità di avvocato proveniente da fuori città, desidero segnalare un’esperienza fortemente contrastante avuta presso il vostro punto vendita di Bari in Via Sparano. Al piano 0 sono stata del tutto ignorata da una commessa dai capelli ricci e rossi, più interessata a controllare il dispositivo aziendale in dotazione e a ridere con le colleghe piuttosto che a svolgere il proprio dovere. Presso i camerini, inoltre, una dipendente bionda si è rivolta nei miei confronti con un atteggiamento passivo-aggressivo, che ha reso l’atmosfera ancor più sgradevole e priva di rispetto verso il cliente. La situazione è cambiata radicalmente al primo piano, dove due giovani venditori – uno alto e l’altro più basso con gli occhiali – hanno dimostrato una professionalità e un’umanità straordinarie. Con rara efficienza si sono coordinati per reperire dal magazzino articoli non presenti in esposizione, guidandomi con competenza nella scelta di un outfit elegante e armonioso. Ma ciò che più mi ha colpito è stata la loro empatia autentica: hanno saputo cogliere la mia disabilità, non immediatamente evidente, e hanno avuto un atteggiamento di grande naturalezza, comprensione e rispetto, mostrando al contempo affetto e attenzione verso il mio cane Mia. La disparità tra il trattamento ricevuto al piano 0 e quello ricevuto al primo piano è stata enorme, quasi imbarazzante per un marchio come Zara: da un lato disinteresse e maleducazione, dall’altro efficienza, empatia e una vera dedizione al cliente. La mia esperienza in questo store è stata positiva unicamente grazie ai due ragazzi del primo piano, che considero veri gioielli e che meritano di essere valorizzati dalla Direzione. È grazie a loro se non mi sono allontanata con un giudizio del tutto negativo: la loro etica professionale e la loro sensibilità hanno fatto la differenza, restituendomi fiducia in un contesto che altrimenti sarebbe risultato fallimentare.

   quasi 5 mesi fa
2. francesco di chio ★★★★☆

   Situato in un palazzo storico del centro cittadino di Bari, Zara offre la possibilità di acquisti uomo, donna e bambino... Abbigliamento con design alla moda che presto cambia e si evolve secondo le esigenze di mercato... Alcuni capi sono davvero molto belli... Prezzi competitivi che offrono la possibilità di avere un ampio guardaroba...

   quasi 3 anni fa
3. Gaetano “Duenipoti” Ricco ★☆☆☆☆

   Ragazza alla cassa toglie il prezzo minore scontato facendomi pagare il prezzo intero anziché pagare 29,50 mi fa pagare 39,50 ,!!! Tutto il contrario della realtà Di solito si deve pagare il prezzo del capo che si vede.!!! Poi mi mette l'abito in una busta rotta ai manici facendomi pagare anche la busta. Ho voluto evitare discussioni, questo è successo Domenica mattina intorno alle 11,10 pagato 120,05 nella sede di via Sparano 58 Bari, !!!! Mi sono sentito veramente truffato e sfruttato matricola cassa n. 10210010.

   quasi 3 anni fa

1. Cibus ★★★★★

   Negozio super fornito, personale molto professionale e veloce.

   quasi 3 anni fa
2. Angelo Tisei ★★★★★

   Zara posto nel centro di Bari, in un edificio su più piani, suddivisi tra donna uomo e bambino; personale super indaffarato ma sempre disponibile, anche se stanco. Lo si trova ovunque Zara, ma in questo c’è molta scelta. Lo consiglio, anche per una semplice visita.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti