Meditrans Srl

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Recensioni

1. Sydney Park ★☆☆☆☆

   Se dovete lavorare così a sto punto non rispondete al telefono: li contatto per dei ritardi su una consegna e per spostare l'indirizzo (doveva arrivare entro il 19/12, ad oggi non ho informazioni e l'azienda dove lavoro il 23 chiude e riapre il 7 quindi se consegnano in quell'intervallo di tempo non ci sarà nessuno) ti risponde la peggior centralinista con cui abbia mai parlato che dopo avermi più volte chiuso il telefono in faccia, mi passa al tipo dell'interno 212 che decide di rimbalzare le prime 2 chiamate e alla terza decide che non gli andava di dirti quando arriva la merce e che era finito lì il suo lavoro, senza possibilità di chiedere spostamenti, cambi di indirizzo, darmi un tracking, qualsiasi cosa utile a risolvere il problema del cliente. I ritardi sono comprensibili essendo periodo di feste, un po' meno comprensibile è trattarti come se gli stessi interrompendo i fatti loro per avere delle informazioni, non ho parole.

   quasi 3 mesi fa
2. Alfredo Legrottaglie ★☆☆☆☆

   I ritardi nelle consegne ci stanno, dato il periodo. Ma penso di non aver mai parlato con peggior "assistenza clienti" (se così si può definire), tralasciando la signora del centralino ti risponde con una svogliatezza inaudita e come se ti stesse facendo un favore a rispondere, in più ti chiude il telefono in faccia senza nemmeno farti finire di parlare. Ma il signore dell'interno 212, penso che veramente una persona così indisponente, svogliata e incompetente non esista. Ti da informazioni a caso e ha una voglia indescrivibile di chiudere la chiamata prima possibile, anche lui come se ti stesse facendo un favore a darti informazioni sulla consegna. BAH.

   quasi 3 mesi fa
3. Cierremme IT Srl ★☆☆☆☆

   l'incompetenza per eccellenza, data false, continue prese in giro, settimane per la consegna, nessuna possibilità di tracciare la merce, sito non funzionante o inesistente, personale completamente addormentato, senza nessuna voglia di lavorare, incompetenza allo stato puro. Vi consiglio di tenervi il più possibile alla larga da questo corriere.

   quasi 5 mesi fa

1. Marta Pira ★☆☆☆☆

   *La logistica secondo Meditrans: un viaggio spirituale (e logistico) che non dimenticherete mai* Giorno 04/09: ordino da Deghi materiale per quasi 400 euro. Aggiungo anche la ciliegina sulla torta: 25,90€ di spedizione, perché si sa, la puntualità va pagata cara. Nessun problema, dicono: il ritiro della merce da parte del corriere avverrà entro 10 giorni lavorativi. E infatti, sorpresa! Il 12/09 la merce arriva puntuale a quella che da oggi chiameremo "la regina indiscussa della logistica italiana": Meditrans. Loro, con la sicurezza di un pilota automatico, promettono la consegna entro 5 giorni lavorativi. Che carini. Arriviamo al 18/09 e… nulla. Nessuna chiamata, nessuna email, nessun piccione viaggiatore. Silenzio cosmico. Inizio i solleciti. Prima risposta? "Il numero di spedizione non esiste." Scusate, siamo nel 2025 e non esiste un numero di tracking? Forse avete spedito via barca a remi. Dopo vari tira e molla mi danno questo famoso numero, che ovviamente… non funziona. Il perché rimane un mistero più profondo del finale di Lost. Poi, il colpo di scena: "Il suo pacco è all’hub di Magenta." Ma attenzione: nessun indirizzo, nessun riferimento, niente di niente. Solo Magenta. Cos’è, un escape room? Dopo ricerche degne di un’inchiesta giornalistica stile Wikileaks, trovo il numero dell’hub. Chiamo. Risposta: "No guardi signorina, noi non lavoriamo più con Meditrans per gravi problemi sulla gestione logistica, ma se ha altri dati proviamo a darle una mano." Grave problemi? MA DAI?! Per fortuna, grazie a questa santa donna, scopro che il pacco si trova a Melegnano. Risultato finale? Mi faccio 40 minuti di macchina per andare a ritirare io personalmente il pacco. Ma tanto che problema c’è? Ho solo già pagato per farmelo consegnare a casa. Un dettaglio, suvvia. Siamo in Italia, il Paese dove paghi i servizi e se funzionano… è un miracolo. Se non funzionano, è routine. Questa recensione indignata ma educatamente velenosa la lascio qui, sulla pagina di Meditrans, perché il problema siete VOI. Deghi, se ci sei, ascolta questo consiglio da amica: strappa il contratto con Meditrans e dacci fuoco. Per il bene tuo, nostro, e della logistica tutta.

   quasi 6 mesi fa
2. Riccardo Ibatici (Iba) ★☆☆☆☆

   Mai visto un servizio così scadente. Nessun tracking, articolo composto da due colli finiti in filiali diverse. Solo prese in giro da parte del servizio clienti e continue date di consegna false. Davvero imbarazzante. Faccio un enorme in bocca al lupo a chi si troverà ad avere a che fare con un’azienda così incompetente.

   quasi 7 mesi fa
3. Antonio Tassielli ★★★☆☆

   Buona azienda di trasporti

   quasi 3 anni fa

1. PANCINI FELICI ★★★☆☆

   Non sempre puntuali nelle consegne

   quasi 3 anni fa
2. Veronica Vizzari ★☆☆☆☆

   Personale del Call Center a Roma INQUALIFICABILE‼️‼️‼️ Mi hanno raccontato balle per tre giorni, addirittura sbuffando e prendendomi in giro quando telefonavo… e ancora non ho ricevuto la mia merce‼️‼️‼️ Uno schifo

   quasi 3 anni fa
3. gabriele cozzoli ★★★★★

   Azienda ordinata e il personale molto disponibile. Mezzi di trasporto veramente belli e puliti.

   quasi 3 anni fa

1. Giovanni Papeo ★★★★★

   Azienda leader nel settore della logistica, comodo lo scarico , personale veloce e preparato ad ogni esigenza

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti