Filiale FedEx Express

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Recensioni

1. Franz ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo, avrei voluto mettere 0 stelle. Non si riesce a contattare nessun operatore per chiedere informazioni, i monitoraggi sono errati ed inutile dire che le spedizioni sono lente,imprecise e di scarsa qualità. Non riesco a sapere dove sia finito il mio pacco che doveva arrivare 1 settimana fa, non ricevo aggiornamenti e informazioni.

   quasi 2 mesi fa
2. Vincenzo Magnifico ★☆☆☆☆

   Spero che come azienda fallisca una delle peggiori aziende di corriere NON AFFIDATEVI A QUESTA GENTE !! Non meritate neanche una stella che schifo !!

   quasi 2 mesi fa
3. AC C ★☆☆☆☆

   Un servizio clienti terribile, parli con un operatore sperando così di aver risolto ed invece il pacco te lo mettono in giacenza il pacco con pretesa di pagamento della stessa. Assurdo!! Il servizio clienti continua a dirmi che non può fare nulla solo una mail per avvisare che ritiro personalmente il pacco ma che comunque c'è la giacenza da saldare.

   quasi 3 mesi fa

1. Onofrio Petruzzi ★☆☆☆☆

   Impossibile comunicare. I pacchi, una volta arrivati presso questi, mettono le radici e non si riesce a rintracciarli neanche rivolgendosi a Chi l'ha visto. La celerità di FedEx esiste solo nel film Cast Away che hanno finanziato.

   quasi 4 mesi fa
2. Alessandro Paggi ★☆☆☆☆

   Serietà pari a 0 da mercoledì doveva arrivare il pacco venerdì falso tentativo di cosegna alle 14.53 (ero in casa) in piu hanno scritto la causa (Il destinatario riceve le spedizioni in orari prefissati) ma quand ma ?? Poi chiami e la voce guida come da accordi presi la consegna e rinviata a lunedì 6 ma accordi pigghiat k ci ?? Vatti sciatavin sciat.. C stev tom hanks k la mazz v leva da....

   quasi 5 mesi fa
3. Vincenzo Carbone ★☆☆☆☆

   Inaffidabili… ho acquistato con da subito.it, spedizione affidata a TNT partita il mercoledì con previsione di arrivo al venerdì. Ad una certa mi arriva la notifica “la spedizione è in ritardo sarà consegnata al più presto” poi il nulla, non hanno specificato nulla in più. Spero a nel lunedì successivo… servizio PESSIMO!

   quasi 3 anni fa

1. Donato p. ★★☆☆☆

   L addetto portinaio, maleducato e scanzafatiche..gentili invece in ufficio

   quasi 3 anni fa
2. Pierluigi Grasso ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza con TNT. Dicono di aver fatto due tentativi di consegna in giorni e orari in cui ero a casa ma non si è visto nessuno! Poi hanno riferito di aver avuto difficoltà ad individuare l'indirizzo esatto. Queste informazioni le ho ottenute tramite Amazon e il venditore del prodotto poiché il servizio clienti TNT è inesistente ed è impossibile parlare con un operatore. Alla fine mi sono dovuto recare personalmente al deposito di Modugno per ritirare il mio pacco.

   quasi 3 anni fa
3. antonia piazzolla ★☆☆☆☆

   Ad oggi dalla consegna prevista per il 27 di dicembre il mio pacco non è stato ancora consegnato. Il mittente ha dimenticato di indicare il numero civico della consegna, chiamare il destinatario per sincerarsi della cosa e consegnare? Ma noooo. Se non che chiedo la consegna al tnt point della mia città. Il giorno 30 mi chiama il corriere dicendomi che il pacco era stato consegnato. Mi recò finalmente al tnt poin e udite udite c'era la bolla del mio pacco con il pacco di un'altra persona. Contattato il corriere per capire la situazione, il responsabile di zona. Mi viene detto che il pacco è fermo alla sede di modugno e che se volessi ritirarlo sarei dovuta andare li di persona. Ovviamente non ci sono andata perché mi sarebbe costato 20 euro di benzina. Mi aspettavo la consegna il 2 gennaio, primo giorno lavorativo utile, ma niente. Chiamo il call center tnt Italia Ed invio il primo sollecito, consegneranno il pacco il giorno 3?Ma nooo. Richiamo il call center ed apro un modulo di reclamo perché in tutta questa situazione il mio pacco risulta consegnato al tnt poin richiesto. Ora mi hanno detto che il pacco mi sarà consegnato il giorno 7. Onestamente sono rimasta estremamente delusa dalla tnt di modugno.

   più di 6 anni fa

1. Tommaso Formato ★★☆☆☆

   Stamattina mi è capitato di chiamare il call center e purtroppo ho avuto la sfortuna di parlare con una donna maleducata che non mi faceva finire di parlare, tanto che alla fine l'ho lasciata parlare. Mi ha spiegato che devono essere veloci ed arrivare al dunque ma questo non è sicuramente il modo di parlare con i clienti. Ho richiamato subito dopo e ho trovato un'altra donna che mi ha parlato velocemente ma mi ha lasciato fare le mie domande e la telefonata (chissà come mai...) è durata pure di meno. Se fossi in TNT controllerei le persone che lavorano al call center. L'educazione prima di tutto....

   più di 6 anni fa

Domande frequenti