Shakò Srl

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Recensioni

1. Ivana Ricci ★★★★★

   Ottima esperienza! Ho acquistato un set da giardino sul loro sito Etnico Outlet e sono davvero felice della scelta. È arrivato in tempi brevi, come mi avevano detto, e quando l’ho scartato era proprio come me lo immaginavo, bello, comodo e di ottima qualità. Rispecchia al 100% la descrizione sul sito. In più mi piace molto lo stile dei loro prodotti, sono particolari e diversi dal solito, sicuramente prenderò altri mobili anche per casa. Un applauso al team che mi ha aiutato con gentilezza a scegliere il modello più adatto a quello che cercavo!

   quasi 8 mesi fa
2. Leonardo D'Aprile ★★★★★

   Azienda seria, professionale e con un servizio di consulenza di design eccezionale! Il team ci ha accompagnato in tutta la fase del processo di acquisto, abbiamo scelto dei mobili su misura per la nostra casa (cucina e bagno) dal sito e-commerce del loro brand EtnicOutlet, abbiamo scelto le nostre personalizzazioni direttamente online e poi abbiamo consultato il loro team per dei chiarimenti rispetto alle finiture, sono stati disponibili ed esaustivi, i tempi di consegna sono stati rispettati, la spedizione è stata perfetta, i prodotti sono di qualità altissima a prezzi super convenienti, insomma una garanzia totale, super consigliati!!

   quasi 8 mesi fa
3. Paola Pellegrini ★★★★★

   Un armadio su misura da sogno! Ho acquistato un armadio su misura tramite l’ecommerce Etnico Outlet di Shako Srl e non potrei essere più soddisfatta! Il mobile è realizzato interamente a mano, con una qualità che si percepisce subito al tatto e alla vista. Ogni dettaglio è stato personalizzato secondo le mie esigenze, e il risultato finale ha superato di gran lunga le aspettative. Un plauso anche al servizio clienti, che è stato gentile, professionale e davvero impeccabile in ogni fase dell’acquisto! Consiglio assolutamente Etnico Outlet a chi cerca arredi autentici, artigianali e di qualità. Voto: 5/5 senza esitazioni!

   quasi 8 mesi fa

1. Irene Ciamy ★☆☆☆☆

   MOBILE DI PESSIMA QUALITÀ Ho acquistato una credenza personalizzata a giugno 2024 che mi è stata consegnata ad Agosto 2024, pagata € 1.260,00. Appena aperto l’imballaggio mi sono resa conto che non aveva nulla a che vedere con il mobile ordinato, se non per la forma. Il mobile ordinato doveva essere in legno massello mogano (come pubblicizzato nel loro sito), il mobile che ho ricevuto non solo non è color mogano ma noce, ma di legno massello non ha proprio nulla. Mi hanno mandato le foto per l’approvazione del colore, ma poi quello che mi hanno spedito è di colore totalmente diverso. L’IMPREGNANTE È STATO PASSATO A CHIAZZE, GLI INTERNI SONO FATTI CON FOGLI DI COMPENSATO TUTTI DIVERSI TRA LORO, I CASSETTI NON RIESCONO A SCORRERE PERCHÉ LASCIATI GREZZI, LE MANIGLIE SI STACCANO E GLI SPORTELLI NON SI CHIUDONO. Dopo aver mandato varie Pec, correlate da foto e video, per sollecitare un rimborso o una sostituzione mi è stato risposto che per i mobili personalizzati non vale il “diritto di recesso”, nonostante quello che ho ricevuto non è conforme a quanto da me richiesto e tantomeno al prezzo pagato.

   1 anno fa
2. Joost van Sloten ★★★★★

   Contattato per un mobile con la richiesta di modifica, il giorno dopo avevo già una risposta con un'offerta. Poi ho cambiato idea e ho ordinato questo mobile con consegna stimata 3-30 gg, dopo 4gg mi contatta il corriere che ha il mio collo in arrivo dalla Spagna! Tempo trascorso tra ordine e consegna 1 settimana, complimenti*****.

   quasi 3 anni fa
3. Beppe DVN ★★★★★

   Non pubblico mai recensioni, ma qui ho trovato cortesia e servizio eccellente ricevuto, oltre ad una ottima selezione di oggetti, sono riuscito a trovare un mobile che cercavo e altre soluzioni d'arredo difficili da trovare altrove. grazie ancora.

   quasi 5 anni fa

1. Laura De Santis ★★★★★

   Ho acquistato tavolo e sedie per rinnovare gli ambienti della mia casa e sono molto soddisfatta iIl servizio clienti sempre disponibile in fase di preordine e consegna. Ottima scelta materiali e manifattura imballaggio. Tempi di consegna rispettati Consiglio questo sito a chiunque Ho scoperto il sito online per caso e sono rimasta piacevolmente colpita

   quasi 5 anni fa
2. Elena May ★☆☆☆☆

   Assolutamente da evitare! Su internet vendono come Etnico Outlet. Come già riportato da altri clienti anche su trustpilot, innanzitutto pubblicità ingannevole, mi sono arrivate 2 librerie completamente diverse da quella nella foto da me ordinata. Ci riprovano con la menata del 'differenze nei dettagli a causa della fattura artigianale dei prodotti'... Una presa in giro. Le cornici sono di taglio, stampo, e design completamente diverso (e inferiore), mentre le maniglie dei cassetti sono diventate dei pomoli Bricofer. 2 mesi per la consegna (in strada), ho dovuto pagare io una ditta di trasporti che mi portasse i mobili al piano (piano terra ammezzato). Mi fanno presente il diritto di reso, al ché io faccio presente a loro l'articolo di legge che descrive cosa costituisca una pratica commerciale ingannevole. Risposte del servizio clienti aggressiva e sgarbata, nessun intenzione di risolvere il problema. Ho chiesto la sostituzione dei mobili per quelli originariamente pubblicizzati oppure un rimborso parziale vista l'evidente differenza tra ciò che viene proposto e il prodotto che viene poi effettivamente spedito. La risposta è state negativa, mi è stato proposto di riimballare io stessa i mobili affinché vengano ritirati gratuitamente e mi siano restituiti i soldi. Praticamente puntano sul fatto che una persona sia adescata da una fotografia promettente e poi sorvoli sulle 'differenze artigianali' e si tenga il mobile così com'è, o glielo rimandi indietro per poterlo affibbiare al prossimo inconsapevole. Complimenti!

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti