Diffidente verso tali categorie di esercizi poiché poco attenti alle esigenze della clientela, mi sono dovuto ricredere quando, dopo aver adocchiato un capo di abbigliamento di cui non riuscivo a trovare la taglia e dopo aver girato ben altri due centri della stessa catena, mi imbatto nel punto vendita di Santa Caterina dove anche qui non trovo la taglia. Rassegnato e constatato che gli altri punti vendita nonostante la richiesta non hanno nemmeno pensato a cercare di risolvere il problema, la responsabile presente, d'iniziativa e nonostante una giornata domenicale e nonostante il flusso di gente si propone di recuperare la taglia. Incredulo dopo un paio d'ore vengo contattato e mi viene confermato il recupero del capo di abbigliamento. Credo che questa sia la differenza. Fare con passione il proprio lavoro conseguenzialmente diventa anche professionale. Sinceramente, anche se con qualche km in più, in futuro prima che altrove proverò nel suddetto punto vendita. I miei più sinceri ringraziamenti.
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Recensioni
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Aldo CA ★★★★★
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Luca Romano ★☆☆☆☆
Completo per il battesimo comprato è mai messo! Cuciture di scarsa qualità! La camicia l’ho dovuta cambiare 5 gg prima perché aveva perso il bottone durante la prova abito! Il giorno del battesimo la camicia appena cambiata perde 2 bottoni sul polso!! È il pantalone si è scucito prima ancora di andare in Sala.. sono tornato nel negozio il commesso di nome Alessio è stato gentilissimo a cambiarmi la camicia la prima volta ammettendo l’errore dell’azienda.. mentre il signor Gianni (responsabile se così si può chiamare) mi ha risposto portalo alla sarta e con 10 euro lo ripara.. un abito di 220€. Vergognoso! Hahaha per fortuna 10 € gli posso spendere ma francamente una risposta migliore la di poteva dare. Mai più ciao
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Camilla Coviello ★☆☆☆☆
Metto una stella solo perché obbligata per la pubblicazione, altrimenti sarebbe zero.Pessima esperienza al punto vendita sito al c/c Santa Caterina. La commessa e il commesso giovane molto disponibili e cortesi a differenza del responsabile reparto uomo. Un uomo dall'atteggiamento scortese e indisponente, maleducato e cafone. Ha definito noi clienti "nervosetti" quando invece eravamo così rilassati.Abbiamo chiesto di essere serviti da altro personale e si è rifiutato. Volevamo acquistare due abiti, alla fine per colpa del suo modo di fare abbiamo lasciato tutto e siamo andati via.Consiglio vivamente l'azienda di affidarsi a personale più qualificato perché il punto vendita ci perde e tanto. Inoltre consiglio vivamente al commesso di fare un corso di marketing e ospitalità, ascoltare il cliente e assecondare le semplici richieste invece di imporsi in modo scortese.Gli auguro inoltre di partire al più presto per la vacanza che stava organizzando al cellulare mentre eravamo in sua attesa al camerino, chissà torna un po' più rilassato per il bene dei colleghi, il punto vendita e i prossimi clienti.
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mammafrancy ★★★★★
Questa settimana sia io che mio marito abbiamo acquistato due bei completi approfittando dei saldi. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho trovato molto professionale anche il personale, gentile e disponibile.
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Francesca Petronelli ★★★★★
Sono cliente da tempo, è un'ottimo negozio con bei capi, le due commesse sono davvero cordiali, e molto disponibili, ma mio malgrado non ci tornerò più, il responsabile un uomo pelato è un gran maleducato, indisponente, si rivolge ai clienti con fare aggressivo e offensivo, un gran cafone.
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Gianna Roca ★★★★★
Io e i miei amici siamo entrati in questo negozio di abbigliamento,e abbiamo trovato buona merce e le commesse molto disponibili,Simona e stata molto brava a far vedere e provare tantissimi capi senza broblemi .
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lavrenti jimsheris asuli ★☆☆☆☆
Non mi sono mai recata presso questo negozio situato nel cc di S. Caterina ma credo non lo farò mai, in quanto ho appena avuto un esperienza molto NEGATIVA. Poco fa, ho chiamato telefonicamente e mi ha risposto un signore più che maleducato e poco disponibile, ho chiesto se avessero la disponibilità di un articolo fornendo ovviamente i loro codici (in quanto poco fa ho provato lo stesso articolo in un altro negozio di Senso Unico e non essendo disponibile la mia taglia allora ho fotografato il cartellino), il signore invece di ascoltarmi o magari fornendomi informazioni con chiarezza, mi ha detto “e io come faccio a sapere se c’è l’ho, mica sono un computer” e come se non bastasse ha subito sbattuto il telefono chiedendo alla sua collega di parlare con me perché evidentemente lui non aveva tanta voglia di lavorare. Devo dire che la signora è stata molto disponibile, mi ha chiesto il codice e ha subito inserito al computer per vedere la disponibilità della taglia che a me serviva, non credo che lei sia un computer, eppure mi ha aiutato e fornito un’informazione basilare. Dunque, per questo atteggiamento maleducato e scortese del “signore” ritengo opportuno che meritino una recensione di questo genere! Per la signora non ho nulla da dire, anzi la ringrazio per la disponibilità!!
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Teresa Criscuolo ★★★★★
Io con la mia amica Rosy Tempesta, come sempre siamo rimaste soddisfatte del vostro punto vendita...sia per quanto riguarda l'ordine e la varietà di scelta dei capi, sia per la gentilezza e disponibilità dei commessi...in particolare Alessio. Consiglio vivamente la sede di Santa Caterina
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Antonella Bonasia ★★★★★
Ho acquistato prima un tailleur per me e poi uno spezzato per mio marito, per un matrimonio, ed abbiamo ricevuto tanti complimenti e mi sento di dover ringraziare Francesca ed Alessio per la loro professionalità, simpatia ed infinita pazienza. A presto.
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