Sono stata in questo centro molte volte e, nonostante alcuni problemi già noti (difficoltà a contattarli e atteggiamenti poco cortesi da parte di parte del personale), avrei potuto lasciare tre stelle. Purtroppo l’ultima visita è stata davvero disastrosa. Avevo prenotato la mia solita ecografia al seno annuale. La dottoressa che mi ha visitata, invece di effettuare il controllo come sempre accaduto negli anni precedenti, ha iniziato a ridere e a dirmi che, con un seno “combinato male” come il mio, avrei dovuto sottopormi a uno “svuotamento” per evitare il rischio di tumori. Mi ha anche chiesto di ricontattarla dopo la visita senologica del giorno successivo, perché curiosa del responso del Senologo che mi segue da anni. Sono uscita dal centro profondamente turbata. Inoltre, le immagini dell’ecografia sono state stampate in modo pessimo e, essendo l’ultima paziente, la dottoressa è sparita subito dopo senza possibilità di recuperarle. Il giorno seguente, durante la mia visita senologica annuale, il professore che mi segue da anni — noto a livello nazionale — ha invece confermato che il mio quadro era finalmente in miglioramento dopo 15 anni. Quando gli ho raccontato quanto accaduto, si è mostrato stupito e molto contrariato per la diagnosi completamente infondata ricevuta il giorno prima, al punto da prendere nota del nome della dottoressa e del centro. Dopo questa esperienza, non tornerò più al Centro Dim, nonostante io e la mia famiglia avessimo effettuato lì numerosi controlli nel corso degli anni. Invito il titolare a rivedere seriamente l’organizzazione e il comportamento del personale, perché quanto successo è inaccettabile.
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Recensioni
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Giorgia Patanè ★☆☆☆☆
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Morena Tragno ★★★★★
Ho avuto due esperienze entrambe positive in questo studio di radiologia che comunque ti permette di fare gli esami necessari in tempi abbastanza brevi. Anche il servizio di prenotazione funziona abbastanza bene e ho trovato la gentilezza e la disponibilità del personale ogni volta che ho avuto contatti telefonici.
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Gaetano Lo Faro ★☆☆☆☆
Purtroppo ho dovuto constatare ancora una volta che lo staff tecnico è demotivato, sgarbato e poco professionale. Ho fatto fare una radiografia al piede a mia mamma di 98 anni e il radiologo frettoloso e poco paziente quasi rinunciava a eseguire l'esame. Ho fatto una RM ad una spalla e dopo un'ora di immobilità assoluta, sto altri dieci minuti perché non chiara e dopo, al mio dubbio che fosse il macchinario ad esigere tale tempo, il tecnico mi risponde che la prossima volta posso andare in un' altra struttura, chiaramente seguirò il suo consiglio e lui se ne andrà a spasso. E per finire il referto risulta con insufficienza di collaborazione e poco preciso
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Antonino Arena ★☆☆☆☆
Sconsiglio vivamente questo studio di radiologia. Dopo 2 ore di attesa per fissare l'appuntamento, nessuna risposta, non perdete tempo con la lista d'attesa telefonica, non risponderanno mai, malgrado siate i primi. Qui c'è un problema di fondo, nel 2024 è impensabile un servizio del genere. Secondo me non hanno neanche i soldi per pagare una segretaria che riceve le telefonate e ovviamente questa figura sarà coperta da qualche povera signora qualificata ma che fa 2 o 3 cose contemporaneamente. Non me la prendo con chi sta in turno ma con l'organizzazione miserabile. In conclusione, evitate assolutamente questo studio di radiologia se tenete alla vostra salute e al vostro benessere. Andate altrove, in studi riconosciuti positivamente. Spero possa chiudere prima o poi questa struttura. Non è stata la mia prima esperienza negativa, in passato ho dovuto ripetere un esame per radiologia effettuata male. A distanza di due anni, dopo oggi hanno toccato il fondo.
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Martina C. ★☆☆☆☆
Ho chiamato 2 mesi e mezzo fa per prenotare RM, specificando la diagnosi per la quale avrei dovuto eseguire questo esame. RM prenotata. Mi contattano un giorno prima dell'appuntamento, informandomi del fatto che i macchinari di cui loro dispongono non sono idonei per tale esame (peccato che non mi era stato comunicato il giorno stesso della prenotazione). Dopo 2 mesi e mezzo di attesa, il giorno prima della RM, annullano tutto. Non aggiungo altro.
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Gabriella Rapisarda ★☆☆☆☆
È un gran peccato che in una struttura così fornita ci sia gente così incompetente e non a modo l’ufficio ticket è vergognoso ! Un’altra cosa grave è che non trovano nemmeno le prenotazioni degli appuntamenti da loro stessi concordati telefonicamente. Mi spiace per i medici e per la ragazza del ritiro referto che ci lavorano… Loro son davvero a modo ! Sconsiglio vivamente questo posto Andate altrove Mi spiace di esserci incappata io !!!!
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Felice Vacca ★★★★☆
Centro diagnostico efficiente. Il Dottor Romeo dimostra grande professionalita' ed empatia con i pazienti. Collaboratori e tecnici all' altezza delle proprie incombenze.
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Giacomo Rogazione ★☆☆☆☆
Segretaria sgarbata!!! Ho chiamato per prenotare una risonanza con contrasto , mentre parlo mi risponde di sopra dicendo: Non la facciamo, non la facciamo! (Io provo a dire va bene grazie comunque.. nel frattempo senza saluto mi chiude in faccia! Non chiamerò mai più neanche un RX base!
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FDZ ★★★★☆
Ottimo centro dove effettuare radiografie. Situato al centro del paese quindi facilmente raggiungibile. Personale capace, gentile e disponibile, ben organizzato per le regole anti-covid. Unica pecca l'attesa: nonostante si prenda appuntamento, si resta molto in attesa prima di poter arrivare al proprio turno.
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