Sono un cliente già da molti anni....mi trovo bene ,il personale è qualificato pronto a risolvere o se fosse necessario consigliare. Un encomio particolare va alla consulente Dr.Monterosso per la disponibilità e la preparazione in campo lavorativo. Distintamente Dr.Amata
Sono entrata insieme ad una collega e non avevo mai visto una cosa del genere. Abbiamo guardato con cura gli orari di ricevimento e siamo entrate per richiedere delle informazioni. Si tenga presente che si tratta di luoghi nei quali la gente si reca non per piacere, ma per necessità. Pertanto ritengo che sia opportuno prestare attenzione al lato umano o alle basi educative e relazionali. È proprio vero che il mondo del credito non osserva più il lato umano delle persone. Non ho avuto modo di valutare la loro offerta e ad oggi sicuramente non mi interessa più, perché è stato sconcertante. Abbiamo dovuto suonare due volte, sempre cercando di non essere insistenti, quello che ci siamo ritrovate davanti è stato il totale silenzio. Nessuno ha fiatato. Abbiamo solo sentito una voce in lontananza dire: “Accomodatevi in sala d’attesa”. Da lì il nulla più totale. Abbiamo sentito qualcuno mangiare che, attenzione, legittimissimo e di vitale importanza, ma che senso ha allora permettere l’accesso al pubblico? Forse, non forse ma sicuramente, qualcosa nella gestione del personale e degli orari non va. Prima esperienza e unica in Agos. Sappiate che i soldi sono importanti ma non comprano tutto come, per esempio, l’educazione.
Ho messo una stella perchè meno non potevo! Non valuto la bontà o meno dei tassi perchè non ne ho avuto modo.. Valuto la maleducazione e la totale assenza di garbo e professionalità del personale della filiale! Da premettere che la filiale "Dovrebbe" fare orario continuato, e dico dovrebbe e non "fa" per quanto il cartello affisso indichi come orari dalle 08:30 alle 18:00; in quanto ciò che è accaduto è stato a mio dire vergognoso.. Mi sono recata insieme ad una mia collega presso la filiale di viale ionio 39 alle ore 13.55, abbiamo dovuto suonare due volte prima che qualcuno aprisse, una volta dentro non è venuto NESSUNO ad accoglierci (avremmo potuto essere anche delle criminali con tanto di pistole e armi al seguito e nessuno si sarebbe accorto della cosa), al mio Buongiorno in lontananza si sente una voce che dice: aspetti in sala d'attesa. Nel quarto d'ora che siamo rimaste li NESSUNO si è degnato di venire a salutare, o semplicemente presentarsi nè tantomeno informarci gentilmente che appena possibile ci avrebbero ricevuto. ZERO Nessuno!! si sentiva solo il rumore della chat di whatsapp di una dipendente e l'altra che spazzolava il piatto con tanto di rumore di forchetta sullo stesso .. la cosa ancora più assurda è che una delle instancabili dipendenti DEDITE al lavoro, si è alzata con nonchalance, probabilmente per andare in bagno , e guardando verso la sala d'attesa ignorava totalmente che fossimo li fingendo di non vederci.. Che dire? Esperienza Penosa! Purtroppo ancora oggi non si comprende l’importanza dell’aspetto “umano” del lavoro.. Fossi nel Vostro Responsabile non ve la farei passare liscia a dirla tutta fossi stata il Vostro responsabile non vi avrei assunto manco per sbaglio!
Esperienza positiva nella filiale di viale Ionio. Personale disponibile e accogliente. Faccio i miei complimenti alla dott.ssa Monterosso per la sua disponibilità, gentilezza, professionalità e soprattutto competenza. Consiglio a tutti di affidarvi in questa filiale.
La filiale di Viale Ionio è un'ottima filiale presenziata da personale molto disponibile e cordiale. In particolare la dott.ssa Monterosso è una persona eccezionale, competente e molto disponibile. Non posso che farle i complimenti e dimostrarle la mia gratitudine. Consiglio vivamente di affidarvi a questa filiale.
Molto gentili, precisi e disponibili
Purtroppo non posso metterne 0. Dopo 2 ore che aspetto l'operato in chiamata mi dice di riprovare perché gli operatori sono tutti occupati
Capisco che magari tutti gli operatori sono impegnati ma non penso ci sia tutto questo affollamento da non potersi degnate a rispondere al telefono...in nessun orario, dalle 9 alle 18e30 di tutti i giorni, il nulla...mah!!!
Per quanto mi riguarda incompetenti
BUONGIORNO A TUTTI VOI DELL'AGOS DUCATO, SONO FORMICA PATRIZIO, VORREI CORTESAMENTE CHIEDERE UN PRESTITO DI €2,500,00. UN CORDIALI SALUTI E BUON LAVORO.
AGOS si trova in via Viale Jonio, 39, 95129 Catania CT, Italia
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