Drive Italy Autonoleggio a Catania

Recensioni

1. Marisa (Maripposa) ★☆☆☆☆

   Siamo arrivati a Catania con una prenotazione fatta 4 mesi prima...prenotazione effettuata con opzione doppio guidatore. Nostra unica mancanza (recidiva per loro...e questa la dice lunga perché potrebbero migliorare su un punto debole .. ma molto probabilmente ci guadagnano da questa mancanza...) insieme alla patente per il guidatore mancava la CI oppure il passaporto. Allora abbiamo chiesto se potevano (considerando i sistemi informatici e le piattaforme attuali...) se si poteva fare cambio nominativo mettendo il secondo guidatore.... Con una insolenza e strafottenza i due front office ci dicono di chiamare il numero "assistenza" peccato però che l'assistenza la puoi ricevere fino alle 17.30!!!!!!!Morale della favola siamo rimasti a piedi e senza umanità e organizzazione alcuna se ne sono stra****ti di noi nonost

   1 anno fa
2. Cristiano Mendolicchio ★★★★★

   Siamo rimasti soddisfatti del servizio, ci hanno consegnato l'auto direttamente presso la struttura in cui alloggiamo, ovviamente con sovrapprezzo. Sono stati così gentili da tenerci confermata l'auto fino al giorno stesso anche senza dover dare alcuna caparra. Noi abbiamo scelto l'opzione con assicurazione copertura totale e non abbiamo avuto problemi. Complessivamente ci riteniamo molto soddisfatti, ringrazio pubblicamente Damiano per la gentilezza e disponibilità.

   quasi 2 anni fa
3. M G ★☆☆☆☆

   Un incubo con ABBYCAR - Drive Italia, lo stesso fornitore gestisce i due brand. Arrivati allo sportello alle 21, non c'era nessuno (all'aeroporto di Catania tutti i car rental sono aperti fino alle 22). Avevamo comunicato il numero del volo su Discovercars, il ritiro dell'auto era previsto per le 20.30, e sia su Discovercars che su Google l'orario di apertura è fino alle 22 (senza distinzione tra estate e inverno, invece di quello che indica il titolare nella sua risposta). Provando a telefonare al numero esposto sul bancone, non ha risposto nessuno, provando a contattarli via WhatsApp, rispondeva un bot e non era possibile interagire con nessuno. È stato impossibile contattarli, dopo un'ora di attesa abbiamo telefonato al servizio assistenza del broker (Discovercars) e fortunatamente ci hanno cambiato autonoleggio, consentendoci di lasciare l'aeroporto. Esperienza da dimenticare, servizio pessimo quello di ABBYCAR e Drive Italia. Perché lasciare sul desk il cartello che si è assenti, quando in realtà si è chiusi?

   quasi 2 anni fa

1. Aurora Crivellaro ★☆☆☆☆

   Non noleggiate la vettura qui. Consegnata una vettura diversa da quella da contratto. La vettura era distrutta piena di bozze, strisci con tanto di foro sul parabrezza e diverse rientranze dovute da incidenti. Alla consegna ci hanno addebitato un importante cifra sostenendo che avevamo fatto uno striscio che prima non c’era quando la macchina era letteralmente da buttare via già alla consegna, viste le condizioni alla consegna. Abbiamo dovuto chiedere subito il rimborso alla società assicurativa. Alla consegna non c’era nessuno, ci hanno fatto lasciare le chiavi in una cassetta, dopo 5 minuti (fatalità)sono arrivate le foto via mail della macchina rigata quando in realtà ci era già stata data in quelle condizioni. Fosse stato solo quello.

   quasi 2 anni fa
2. silvia leonardi ★☆☆☆☆

   Esperienza terribile, zero stelle. Arriviamo e ci danno una Ypsilon vecchissima con 170mila km e completamente a secco,naturalmente si rompono i freni dopo 2gg, auto sostitutiva una Fiesta ancora più vecchia con aria condizionata poco funzionante e non funziona neanche il telecomando. Per i prezzi che chiedono dovrebbero quantomeno offrire auto nuove,è stata una vergogna andare in giro con quelle macchine. In tanti anni di noleggio non mi era mai capitata una situazione così disagiata. Ci siamo sentiti truffati.

   quasi 3 anni fa
3. Only Caps ★★★★★

   Ottimo servizio abbiamo noleggiato un Mercedess Vito 9 posti, ha fatto il suo lavoro! Personale gentile e premuroso.

   quasi 3 anni fa

1. Novi e Fra ★☆☆☆☆

   Scappate...terribile esperienza. Parte amministrativa tra foto e documenti lunghissima, accoglienza carini e molto scialla..al rientro una tentato di fregarci 60 euro per un 'manco' di benzina..la ragazza a dir poco vipera e cattivissima. Mai mai, mai più...provate a chiedere chi é il responsabile per far reclamo e discutere?? Impossibile. Mai più ..non fatevi fregare!!!

   quasi 3 anni fa
2. Fedand ★★★★★

   Per la mia esperienza di noleggio (in cui mi è stata fornita una 500 completamente nuova), ho ricevuto davvero un ottimo servizio. Il personale è stato paziente, attento alle mie necessità ed estremamente qualificato e disponibile.

   quasi 4 anni fa
3. Filippo Rivalta ★★★★★

   servizio rapido e veloce. A quanto pare un po' lunghi i tempi di restituzione della caparra (fino a 2 settimane), che nel mio caso era di 100€ avendo fatto la full kasko. Usufruirò ancora di questo servizio. Consigliato! Filippo

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti